Come risolvere i problemi di connessione di una stampante in Windows

Esiste un'ampia varietà di potenziali problemi che le stampanti possono avere quando tentano di stampare un documento. Questi vanno dai driver mancanti all'inceppamento fisico. La gamma di diversi potenziali problemi può rendere difficile la diagnosi del problema in questione.

Per fortuna, con alcune soluzioni rapide, come il riavvio dei dispositivi e il controllo della connessione di rete, molti di questi problemi possono essere risolti.

I motivi comuni dietro gli errori della stampante su Windows

Esistono diversi motivi per cui la stampante potrebbe causare un errore quando si tenta di connettersi o stampare. Problemi di connessione, vari tipi di inceppamenti e un'ampia gamma di problemi con i driver sono in cima all'elenco, ma l'elenco dei potenziali problemi è piuttosto ampio.

Per fortuna, di solito sono causati solo da problemi di connessione, errori del driver o inceppamenti fisici. Questi sono tutti problemi che puoi risolvere facilmente in Windows, quindi risolvere questo problema è più facile di quanto possa sembrare all'inizio.

Come risolvere una connessione alla stampante su Windows

Esistono diverse soluzioni rapide che possono risolvere un'intera gamma di problemi della stampante in Windows. Molti di questi sono correlati direttamente all'hardware delle stampanti e del computer, mentre altri sono correzioni basate su software.

1. Riavvia i tuoi PC e stampanti

La prima e potenzialmente più comune soluzione per i problemi di comunicazione tra una stampante e un computer è il semplice riavvio. Questa è una potenziale soluzione in situazioni in cui la stampante e il computer erano precedentemente collegati e stampavano senza problemi.

1. Il miglior punto di partenza è riavviare la stampante stessa. Utilizzare innanzitutto il pulsante di alimentazione sulla stampante, se presente, per spegnere la stampante. Se la stampante non dispone di un pulsante di accensione o non risponde al pulsante di accensione, puoi procedere direttamente al secondo passaggio.
2. Dopo che la stampante si è spenta, tirare il cavo di alimentazione dalla parte posteriore. Lasciare il cavo di alimentazione scollegato per almeno un minuto intero.
3. Trascorso un minuto, ricollega la stampante e attendi che si avvii.
4. Al termine del processo di avvio, torna al tuo PC o laptop. Utilizzare la schermata Stampanti e scanner per verificare che la stampante risulti connessa. Tentare di stampare un documento per verificare se la connessione ora funziona.

Nel caso in cui la stampante continui a non stampare, il passaggio successivo è riavviare il computer. Prova quello, quindi riprova a stampare.

2. Controlla i tipi di connessione

Se hai riavviato sia la stampante che il computer e il problema non è ancora stato risolto, il passaggio successivo consiste nel verificare il tipo di connessione sulla stampante. Esistono due modi principali per connettersi a una stampante. Il primo è tramite un cavo di collegamento diretto. Si tratta di cavi che spesso utilizzano una porta USB per collegare il computer direttamente a una stampante.

Il secondo tipo di connessione è una connessione di rete. Le connessioni di rete indicano che il computer sta comunicando con la stampante tramite una rete locale. Esistono anche alcuni sistemi che consentono di connettersi da remoto a una stampante tramite Internet. Questi tipi di connessioni sono normalmente gestiti tramite software di terze parti.

Per verificare quale tipo di connessione hai con la tua stampante, controlla semplicemente che ci sia un cavo che va dalla stampante al computer stesso. Se non è presente un cavo, la connessione è una connessione di rete.

Se è presente un cavo, provare a scollegare il cavo, attendere almeno 30 secondi, quindi ricollegarlo. Una volta ricollegato, Windows rileverà il dispositivo e tenterà di connettersi automaticamente.

3. Controlla la tua rete

Se la connessione alla stampante avviene tramite un router, potrebbe essere necessario controllare lo stato della connessione di rete corrente sia sul PC che sulla stampante. Passa il mouse sopra il simbolo della rete nella barra di stato per vedere a quale rete sei attualmente connesso. Se la rete visualizzata è corretta, potrebbe essere necessario verificare che la stampante sia collegata alla stessa rete.

La maggior parte delle stampanti ha un solo pulsante all'esterno per stampare le informazioni sulla connessione di rete o l'opzione per farlo nelle impostazioni. Molto spesso questo stamperà una pagina con le informazioni per la rete a cui è collegata la stampante, anche se alcune stampanti visualizzeranno invece le informazioni su uno schermo.

Questa pagina dovrebbe inoltre visualizzare ulteriori informazioni sulla configurazione, come l'indirizzo IP della stampante. Se questo non funziona o non riesci a trovare un pulsante, prova questi altri modi per trovare l'indirizzo IP della stampante su Windows.

Se la stampante non è connessa alla stessa rete del computer, potrebbe essere necessario riconnetterla. Inoltre, se la rete utilizza un sistema mesh wireless per estenderne la portata, potrebbe essere necessario collegare sia la stampante che il computer alla stessa parte della rete mesh.

Disconnettere e riconnettere il PC dalla rete per stabilire la connessione alla mesh in un punto diverso. A seconda di come sei connesso alla stampante, potresti anche voler configurare le impostazioni della funzione Condivisione stampante di Windows.

4. Verificare la presenza di inceppamenti della stampante

L'ultima soluzione rapida da verificare è la presenza di inceppamenti nella stampante. I problemi con l'alimentazione o la carta utilizzata possono facilmente inceppare una stampante e renderla incapace di stampare. Normalmente quando si verifica questo problema riceverai un messaggio sulla stampante stessa. Alcuni modelli, tuttavia, potrebbero soffrire di inceppamenti silenziosi senza un errore notevole.

Apri la stampante e ispeziona le testine di stampa. Verificare la presenza di carta o detriti catturati. Se c'è un inceppamento, eliminalo e rimuovi l'eccesso rimasto nel mangime. Riposizionare la carta e riprovare a stampare. Se la stampante si inceppa di nuovo, potrebbe essere necessario pulire l'alimentazione o far riparare la stampante per risolvere il problema.

5. Guarda lo stato della tua connessione

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potrebbe esserci un problema aggiuntivo con la connessione della stampante, ad esempio un driver mancante o danneggiato. Normalmente, quando ciò si verifica, Windows invierà un messaggio di errore per informarti che un driver mancante sta causando un errore di comunicazione con la stampante. A volte, tuttavia, potresti ricevere un messaggio più generico sul problema.

Quando ciò accade, puoi eseguire lo strumento diagnostico di Windows per tentare di fare in modo che Windows corregga automaticamente l'errore. Questo processo coinvolgerà Windows che esegue un sistema automatizzato per tentare di correggere il problema di connessione o consigliarti su come risolverlo.

Utilizzare i seguenti passaggi per tentare di consentire allo strumento diagnostico di correggere il problema.

1. Utilizzare la barra di ricerca sulla barra delle applicazioni per cercare "Stampanti e scanner". Il primo risultato visualizzato sarà la schermata Stampanti e scanner. Da qui è possibile modificare le impostazioni e la configurazione, incluso configurare la stampante predefinita su Windows 11.
2. Individua il dispositivo che desideri risolvere dall'elenco che si apre e fai clic su di esso.
3. Nelle impostazioni del dispositivo, trova l'opzione che dice Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi. Fare clic su di esso per iniziare la diagnostica.

Successivamente, Windows eseguirà automaticamente lo strumento e tenterà di correggere eventuali problemi rilevati. Una volta completato il processo, riporterà i suoi risultati. Se è stato in grado di correggere il problema riscontrato, è possibile stampare una pagina di prova per ricontrollare i risultati. Se non è stato in grado di farlo, fornirà consigli sui passaggi successivi che puoi intraprendere per risolvere il problema.

Se nient'altro funziona...

Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, se la stampante continua a non stampare correttamente, potresti avere un problema più complesso. Questi possono essere più complessi da risolvere e possono richiedere assistenza esterna.

Ricontrolla il manuale dell'utente della tua stampante per vedere se può far luce sul problema o chiama la linea di assistenza clienti per il marchio della tua stampante. Se la stampante è fornita dall'azienda, ti consigliamo di consultare il tuo reparto IT per ulteriore assistenza.

Correzione della connessione della stampante su Windows

La diagnosi e la correzione dei problemi con i collegamenti della stampante può essere complicata. Ci sono una serie di problemi che possono verificarsi. Per fortuna, ci sono alcune correzioni di base che possono risolvere la maggior parte dei problemi basati sulla stampante.

Riavviare tutti i dispositivi installati, controllare le connessioni coinvolte e assicurarsi che la stampante non sia inceppata risolverà un numero incredibile di problemi. Se queste soluzioni non funzionano, lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows può spesso correggere i problemi con i driver e stabilire la connessione.