Non si tratta più solo di telefoni. Ogni produttore di Android ora desidera tablet, auricolari, orologi e altro come parte del proprio ecosistema hardware.
Se guardi molti dei più grandi produttori di Android, noterai che la maggior parte, se non tutti, sta cercando di venderti più di un semplice smartphone. La maggior parte ora può offrirti cuffie, un laptop, uno smartwatch e un tablet, tutti con lo stesso design, qualità costruttiva e marchio per abbinarsi al tuo dispositivo mobile.
Questa tendenza è sempre più comune, da nomi familiari come Samsung e OnePlus a marchi nuovi o imminenti come Realme e Nothing. Se ti sei mai chiesto perché ogni produttore di Android stia costruendo un ecosistema, sei nel posto giusto.
1. Per creare un'esperienza utente senza soluzione di continuità tra i prodotti
Uno dei principali motivi per cui l'ecosistema di Apple è attraente è la perfetta integrazione tra dispositivi e servizi. Per cominciare, condividere file tra diversi gadget Apple è semplice, grazie ad AirDrop.
Tuttavia, Continuity è la crème de la crème dell'ecosistema Apple. Con esso, puoi condividere contenuti da un dispositivo Apple sullo schermo di un Mac, sbloccare istantaneamente il tuo Mac con un Apple Watch, usa un iPhone come webcam per Mac, copiare il contenuto su un dispositivo e incollarlo su un altro, scegliere istantaneamente da dove si era interrotto quando si passa da un dispositivo all'altro e altro ancora.
Con La natura frammentata di Android in mente, raggiungere un'integrazione così armoniosa senza costruire un ecosistema è difficile. Ecco perché è nell'interesse delle aziende Android prendere l'iniziativa da sole per cercare di ottenere lo stesso risultato creando un ecosistema di prodotti che funzionano insieme senza problemi.
2. Incoraggiare la fedeltà dei clienti
Costruire un ecosistema è più facile a dirsi che a farsi, ma le aziende sanno che ha dei vantaggi. Uno di questi è che aiuta a incoraggiare la fedeltà dei clienti attraverso il lock-in. Supponendo che tu acquisti diversi dispositivi da Samsung, come lo smartphone Galaxy S23 Ultra, gli auricolari Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Watch5 smartwatch e un tablet della serie Galaxy Tab S8, avrai meno probabilità di passare da un dispositivo all'altro azienda.
Ciò può essere dovuto alla seccatura associata che deriva dal passaggio. È molto più facile rimanere all'interno dell'ecosistema Samsung. Gli ecosistemi consentono inoltre alle aziende di creare esperienze uniche per i propri dispositivi che aiutano a migliorare la soddisfazione del cliente e, a loro volta, riducono le possibilità di passaggio.
In questo modo, le aziende rendono i clienti più fedeli al loro marchio. Abbastanza sicuro, I clienti di Apple sono noti per essere i più fedeli.
3. Per generare più entrate
Attraverso il cross-selling, le aziende Android possono guadagnare di più incoraggiando i clienti ad acquistare articoli correlati o complementari.
Inoltre, un'azienda ha il potenziale per aumentare le proprie entrate semplicemente vendendo più prodotti e servizi alla base di clienti esistenti senza sostenere i costi aggiuntivi per attrarne di nuovi clienti.
Gli ecosistemi funzionano anche a favore di un'azienda perché un cliente che possiede uno smartphone da un particolare Il produttore di Android può essere più propenso ad acquistare accessori come auricolari e smartwatch dal stessa marca.
4. Per Vantaggio Competitivo
Avendo un ecosistema, un'azienda può offrire un'esperienza utente più snella che le dà un vantaggio rispetto alla concorrenza. Se stai acquistando uno smartwatch, vorresti sapere se funzionerà perfettamente con il tuo dispositivo o dispositivi esistenti. Un modo per farlo è controllarne le specifiche, ma spesso non raccontano l'intera storia.
La scelta più semplice è acquistare dalla stessa marca che già conosci e di cui ti fidi, il che dovrebbe garantire un'esperienza armoniosa.
Costruire ecosistemi contribuirà a migliorare l'esperienza Android
La natura open source di Android è sorprendente, ma viene fornita con la frammentazione. Ciò ha portato a un'esperienza varia a seconda della marca da cui acquisti il tuo smartphone. Sebbene non sia il modo migliore, il metodo più semplice per le aziende per ottenere un'esperienza di ecosistema simile a Apple senza soluzione di continuità è costruirne uno proprio.
Diverse aziende lo stanno già facendo, tra cui Samsung, Google, OnePlus, Xiaomi, Motorola e molte altre.
