Torna alle tue e-mail con queste correzioni per l'errore di Outlook 0x80040610 su Windows.
Microsoft Outlook è un client di posta elettronica ampiamente utilizzato e riscontrare problemi durante l'utilizzo può essere incredibilmente frustrante, soprattutto se il tuo lavoro dipende da questo. Uno di questi errori è 0x80040610, che spesso indica un problema con il file di dati di Outlook (.pst) o il danneggiamento/incoerenza della cassetta postale.
Di seguito, condividiamo i diversi metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere definitivamente il problema. Procedi attentamente con i passaggi per un'esecuzione corretta.
1. Prova alcune correzioni preliminari
Prima di passare alle soluzioni specifiche, ti consigliamo di provare alcune correzioni preliminari.
Puoi iniziare riavviando il computer, che eliminerà eventuali anomalie o bug temporanei nel sistema che potrebbero causare l'errore.
Se il riavvio non aiuta, vai all'app Impostazioni e controlla eventuali aggiornamenti di sistema disponibili. Se sono disponibili aggiornamenti in sospeso, prenditi il tuo tempo per installarli. Questo perché spesso errori come quello in questione sono causati da incompatibilità tra il sistema e l'app mirata.
Inoltre, gli aggiornamenti in genere contengono correzioni di bug e miglioramenti che possono risolvere problemi noti, incluso l'errore 0x80040610. Puoi trovare istruzioni dettagliate su come farlo nel nostro guida sull'installazione degli aggiornamenti di Windows.
Mentre ci sei, puoi anche ricontrollare che la tua applicazione Outlook sia aggiornata.
Infine, ti consigliamo di assicurarti che le impostazioni del tuo account di posta elettronica in Outlook siano configurate correttamente. Se dopo aver provato tutte queste correzioni di base l'errore persiste, puoi procedere con le soluzioni seguenti. Assicurati di aver effettuato l'accesso con il tuo account amministratore in Windows, poiché la maggior parte di queste soluzioni richiede privilegi amministrativi.
2. Ripara il file di dati di Outlook
Il file di dati di Outlook, noto anche come file PST, contiene tutte le informazioni di Outlook, inclusi e-mail, contatti, voci del calendario e altri dati simili. Se questo file viene danneggiato, può portare a vari problemi, incluso l'errore 0x80040610.
Un modo semplice per riparare il file di dati di Outlook consiste nell'utilizzare uno strumento integrato fornito da Microsoft, chiamato "Scanpst.exe" o Inbox Repair Tool. Funziona scansionando il file di dati e riparando automaticamente eventuali problemi identificati.
Ti suggeriamo creare un backup dei tuoi dati prima di eseguire questa utility, solo per sicurezza.
Fatto ciò, procedi con questi passaggi:
- premi il Vincita + S tasti insieme per aprire l'utilità di ricerca di Windows.
- Digita "Task Manager" e fai clic Aprire.
- Nella scheda Processi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Veduta e scegli Ultimo compito.
- Una volta terminato, vai alla seguente posizione in Esplora file. X ecco la versione di Outlook che stai utilizzando. Quindi, ad esempio, se utilizzi Outlook 2016, fai clic sul file Office 16.
C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\OfficeX
- Qui, individua il file "Scanpst.exe" e fai clic su di esso.
- Nello strumento, fare clic su Navigare pulsante.
- Ora vai al file di dati di Outlook (.pst) che desideri riparare. Se utilizzi Outlook 2019, Outlook 2016 o Outlook per Microsoft 365, vai alla seguente posizione in Esplora file:
C:\Utenti\nomeutente\Documenti\File di Outlook
- Per Outlook 2013, passare alla seguente posizione. Sostituisci "nome utente" con il tuo nome utente Windows.
C:\Utenti\nomeutente\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Scegli il file .pst e fai clic sul file Inizio pulsante. Lo strumento eseguirà la scansione del file alla ricerca di potenziali problemi e tenterà di risolvere eventuali problemi rilevati. È possibile esaminare il registro di riparazione per eventuali avvisi relativi al problema.
Una volta completato il processo, esci dallo strumento e controlla se il problema è stato risolto.
3. Disabilita o rimuovi i componenti aggiuntivi problematici
I componenti aggiuntivi sono funzionalità e programmi aggiuntivi che possono essere integrati con le applicazioni di Office per fornire funzionalità aggiuntive.
Sebbene in genere funzionino silenziosamente in background, ci sono momenti in cui potrebbero diventare incompatibili o iniziare a funzionare male, portando a problemi come quello in questione.
Per verificare se questo è il caso nella tua situazione, puoi disabilitare o rimuovere temporaneamente i potenziali colpevoli.
Ecco come:
- Avvia Outlook e fai clic su File scheda.
- Scegliere Opzioni dal riquadro di sinistra.
- Ora, scegli Componenti aggiuntivi dal menu a sinistra ed espandi il menu a discesa Gestisci sul lato destro della finestra.
- Selezionare Componenti aggiuntivi COM e clicca sul Andare pulsante.
- Ora dovresti vedere un elenco di componenti aggiuntivi attualmente abilitati. Deseleziona le caselle accanto a ciascuna per disabilitarle e fai clic OK per salvare le modifiche. Se hai già un sospetto, puoi semplicemente disabilitarlo, lasciando abilitato l'altro.
- Infine, riavvia Outlook e controlla se il problema è stato risolto.
Se questo risolve il problema, significa che il problema è stato causato da uno o più componenti aggiuntivi. In questo caso, puoi abilitarli uno per uno e continuare a verificare il problema per identificare il colpevole. Una volta identificato il componente aggiuntivo problematico, eliminalo per evitare ulteriori problemi.
4. Aumenta il limite delle dimensioni del file PST
Potresti anche affrontare il problema se il limite della dimensione del file PST ha raggiunto o superato la dimensione massima consentita per il file di dati di Outlook.
Nel caso in cui il tuo file PST abbia superato il limite o si stia avvicinando, di seguito sono riportati i passaggi per aumentarlo per risolvere il problema. Tuttavia, poiché questo metodo prevede l'utilizzo dell'Editor del Registro di sistema, si consiglia creazione di un backup del Registro di sistema, tanto per essere sicuri.
Fatto ciò, procedi con questi passaggi:
- Esci da Outlook utilizzando Task Manager come descritto sopra.
- Ora, apri Esegui premendo Vincita + R chiavi.
- Digita "regedit" in Esegui e fai clic accedere.
- Conferma la tua azione nel prompt UAC.
- Una volta che sei all'interno dell'Editor del Registro di sistema, vai alla posizione sottostante. Sostituire "
" con la versione di Office attualmente in uso. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
\Prospettiva\PST - Fare clic con il tasto destro sulla cartella PST e scegliere Nuovo > Valore DWORD (32 bit)..
- Denominare il nuovo valore DWORD come "MaxLargeFileSize".
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore appena creato e immettere il limite di dimensione del file desiderato in megabyte (MB) nella sezione Dati valore.
- Clic OK per salvare le modifiche e chiudere l'Editor del Registro di sistema.
Se la dimensione del file era la causa del problema, apportare queste modifiche dovrebbe risolvere il problema.
5. Ulteriori correzioni basate su Windows da provare
Oltre ai metodi che abbiamo elencato sopra, ecco alcune correzioni aggiuntive che puoi provare a risolvere l'errore.
- Esegui Outlook in modalità provvisoria: In alcuni casi, un'applicazione o un processo in background potrebbe interferire con il funzionamento di Outlook, causando l'errore. Per verificare se questo è il caso, puoi farlo avviare in modalità provvisoria, che avvia Windows con solo un set di driver e app critici. Se sei in grado di eseguire Outlook in modalità provvisoria, significa che un processo in background era effettivamente il colpevole. In questo caso, puoi disinstallare manualmente i potenziali colpevoli o eseguire un ripristino del sistema.
- Ufficio riparazioni: potrebbe esserci un problema con l'installazione di Office stessa. Per risolvere questo problema, puoi utilizzare l'utilità di ripristino di Office installato con Office per impostazione predefinita.
- Cerca file corrotti: i file di sistema rilevanti critici potrebbero essere stati danneggiati o potrebbero essere stati infettati da un malware, che impedisce il corretto funzionamento di Outlook. È possibile eseguire la scansione del sistema per tali errori tramite utilizzando il Controllo file di sistema. Questo strumento ti aiuterà a identificare il problema e a risolverlo senza molto input da parte dell'utente.
Riporta Outlook in carreggiata
Tutti gli errori di Office, incluso l'errore di Outlook 0x80040610, possono essere fastidiosi. Speriamo che le soluzioni che abbiamo elencato sopra ti abbiano aiutato a correggere definitivamente questo errore. Se sei arrivato fin qui e stai ancora lottando per risolvere il problema, ti consigliamo di metterti in contatto con il team di supporto ufficiale di Microsoft e di segnalare loro il problema. Finché non ti forniscono una soluzione, puoi passare a un'altra app di posta di terze parti.