Non riesci ad accedere a OneDrive su Windows? Prova queste correzioni

C'è stato un tempo in cui la gestione dei file di Windows era scoraggiante. Con l'avvento dei servizi di archiviazione cloud come OneDrive di Microsoft, l'archiviazione e la condivisione sono diventate più semplici. Tuttavia, a volte potresti riscontrare problemi di accesso con OneDrive sui dispositivi Windows. Continua a leggere per saperne di più su Microsoft OneDrive e su come risolvere i problemi di accesso.

Perché non riesci ad accedere a OneDrive?

Esistono diversi motivi per cui il tuo dispositivo Windows potrebbe non accedere a OneDrive. Include installazioni errate, credenziali errate e software obsoleto.

Ecco alcuni possibili motivi per cui non riesci ad accedere:

1. Una versione obsoleta di OneDrive.
2. Una connessione Internet instabile o assente.
3. Stai utilizzando una versione precedente di Windows.
4. Sono presenti file di cache danneggiati all'interno di OneDrive.

1. Controlla la tua connessione Internet

Il tuo dispositivo necessita di una connessione Internet attiva per rimanere connesso ai server Microsoft. Quindi, se hai problemi ad accedere al tuo account Microsoft OneDrive, controlla la tua connessione Internet. Per fare ciò, apri il browser Web predefinito e carica una pagina. Se la pagina non si carica, è probabile che il problema sia dovuto alla tua connessione Internet.

Se stai ricevendo un servizio Internet inaffidabile, dai un'occhiata a questa guida su riparare connessioni Internet instabili.

2. Svuota la cache di OneDrive

Come qualsiasi altra applicazione, OneDrive memorizza localmente determinati dati per migliorare le prestazioni. Se questi dati vengono danneggiati, potrebbero verificarsi problemi di accesso. In questo caso, la cancellazione della cache di OneDrive dovrebbe essere d'aiuto.

Per cancellare la cache di OneDrive, procedi come segue:

1. Apri Esplora file e vai a quanto segue:

   C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

2. Nel percorso sopra, sostituisci Nome utente con il nome del tuo account utente. Se AppData non è visibile, assicurati di abilitarlo Oggetti nascosti dalla barra multifunzione Visualizza.

   In alternativa, apri il prompt dei comandi con accesso amministratore, digita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset nel campo di testo. Quindi colpisci accedere sulla tua tastiera. Questo aprirà la posizione in cui OneDrive memorizza i suoi file di cache.

3. Una volta che sei nella cartella OneDrive, premi Ctrl+A per selezionare tutti gli elementi e premere il Eliminare chiave.

In questo modo verranno ripristinate tutte le impostazioni di OneDrive sul tuo computer, incluse le informazioni di accesso memorizzate.

Se disponi di più account OneDrive, devi scollegare il tuo account corrente e ricollegarlo. Questo può aiutare a risolvere i problemi relativi all'account.

Per scollegare OneDrive, procedi come segue:

1. Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni.
2. Nella finestra pop-up, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio.
3. Selezionare Impostazioni dall'elenco delle opzioni.
4. Dal menu Impostazioni, fare clic su Account scheda.
5. Sotto il tuo account, fai clic su Scollega questo PC.
6. Se richiesto, fare clic su Scollega l'account per confermare l'azione.

Dopo aver scollegato OneDrive, puoi ricollegare il tuo account. Per fare questo, torna al Account scheda in Impostazioni OneDrive e fare clic su Aggiungi un account pulsante. Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft per accedere e ricollegare il tuo account.

4. Ripristina l'app OneDrive

Se non riesci ancora ad accedere a OneDrive, è probabile che l'app OneDrive sia danneggiata. Per risolvere questo problema, dovrai reimpostare completamente l'app OneDrive.

Per reimpostare l'app OneDrive, premere Vinci + X sulla tastiera e selezionare App installate dal menu dell'utente esperto. In App installate, fai clic sull'icona dei tre punti accanto a Una guida e seleziona Opzioni avanzate. Puoi anche usare la barra di ricerca per trovare OneDrive.

Nella schermata successiva, scorri verso il basso fino a Ripristina sezione e fare clic Ripristina. Se richiesto, fare clic su Ripristina di nuovo il pulsante per confermare l'azione. Dopo il ripristino di OneDrive, ora puoi accedere con il tuo account Microsoft e accedere ai tuoi file.

5. Disabilita qualsiasi connessione proxy attiva o VPN

Se utilizzi una connessione proxy o una rete privata virtuale (VPN), prova a disabilitarla. A volte proxy e VPN possono interferire con il processo di autenticazione di OneDrive, quindi disabilitarli potrebbe risolvere il problema.

Per disabilitare il proxy, procedi come segue:

1. Apri il menu Impostazioni.
2. Dal riquadro di sinistra, seleziona Rete e Internet > Proxy.
3. Disattiva Rileva automaticamente le impostazioni.
4. Accanto a Usa un server proxy, clicca il Impostare pulsante.
5. Poi gira Usa un server proxy spento.
6. Clic Salva per applicare le modifiche.

Una volta disabilitato il proxy, è il momento di disabilitare la tua connessione VPN.

Per fare ciò, apri Impostazioni e poi vai a Rete e internet > VPN. Seleziona la tua connessione VPN e fai clic su Disconnetti pulsante.

Dopo aver disabilitato sia il proxy che la VPN, riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente a OneDrive.

6. Reinstallare OneDrive

Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione. Ciò ricreerà i file locali e risolverà eventuali problemi di accesso. Ciò ricreerà i file locali e risolverà eventuali problemi di accesso.

Per disinstallare OneDrive, procedi come segue:

1. Premere Vincere + I sulla tastiera per aprire Impostazioni di sistema.
2. Nel menu Impostazioni, Seleziona App > App installate.
3. Scorri verso il basso fino a Una guida e fai clic sui tre punti accanto ad esso.
4. Clic Disinstalla dal menu contestuale.
5. Se viene visualizzato un menu a comparsa, fare clic su Disinstalla nuovamente e seguire le istruzioni per completare il processo. Non devi preoccuparti dei tuoi file poiché verranno sincronizzati una volta effettuato l'accesso.

Dopo la disinstallazione, puoi farlo scarica OneDrive dal sito Web ufficiale di Microsoft. Una volta installata l'applicazione, prova ad accedere a OneDrive e verifica se risolve il problema.

7. Verifica la presenza di un nuovo aggiornamento di Windows

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, è il momento di verificare la presenza di un aggiornamento di Windows. Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti di Windows per risolvere i problemi esistenti e le vulnerabilità della sicurezza.

Se stai utilizzando una versione di Windows obsoleta, questo potrebbe anche essere il motivo per cui non puoi accedere a OneDrive. Ecco come farlo:

1. Fare clic su Avvia e selezionare Impostazioni nell'elenco degli elementi aggiunti.
2. Selezionare aggiornamento Windows dalla barra laterale di sinistra.
3. Ora vai a destra e fai clic Controlla gli aggiornamenti.

Se è disponibile una versione di Windows più recente, il computer la scaricherà automaticamente per te. Una volta aggiornato, riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente a OneDrive.

8. Verifica il tuo account Microsoft

Indipendentemente dal numero di tentativi, OneDrive non eseguirà l'accesso se è sospeso o bloccato. Ciò può accadere a causa di attività sospette, come un tentativo di accesso non autorizzato.

Per assicurarsi che non sia così, verifica il tuo account Microsoft. Una volta verificato, prova ad accedere nuovamente a OneDrive e ora dovrebbe funzionare.

Ottieni un facile accesso a OneDrive su Windows

I problemi di accesso a OneDrive possono essere frustranti e risolverli non è sempre semplice. Tuttavia, in questo articolo, abbiamo fornito soluzioni che ti guideranno a risolverlo. Usa questi suggerimenti per risolvere i problemi di accesso a OneDrive.