Come risolvere i giochi EA Origin che non si avviano su Steam per Windows

Hai acquistato un gioco realizzato da Electronic Arts su Steam, hai provato a lanciarlo e non ci sei riuscito: nonostante lo abbia acquistato legalmente, ti chiede comunque di "attivare il prodotto" o qualcosa del genere.

Ora sei bloccato: non puoi avviare il gioco da Steam, né avere un codice prodotto "per attivarlo" sul software di Electronic Arts. Significa che devi acquistarlo di nuovo, questa volta direttamente dal negozio di Electronic Arts?

Per fortuna, la risposta è negativa. La causa del problema è uno strano conflitto che puoi risolvere con qualche gioco di software. Vediamo come.

Perché un gioco client EA/Origin potrebbe non avviarsi su Steam?

Quando provi ad avviare un gioco EA/Origin da Steam, potrebbe anche essere necessario avviare quel client separatamente, sia per l'autenticazione dell'utente che come mezzo di protezione (AKA: Digital Rights Management, o DRM per corto).

A volte, però, quello che dovrebbe essere un processo automatico e diretto fallisce. Non possiamo dire con certezza quale sia la ragione di tali problemi, ma semplicemente indovinando durante la risoluzione del problema, sembra che accada quando c'è un conflitto di versione tra la versione del client che un vecchio gioco dovrebbe trovare e quella più recente installata, o alcuni dati locali corruzione.

Per chiarire, non stiamo parlando di non essere in grado di accedere a Steam - per questo, controlla il nostro articolo su vari modi per risolvere il problema. Invece, in questo scenario, c'è una "catena" che porta al lancio del gioco: Steam dovrebbe lanciare l'app EA o Origin, e poi questo, a sua volta, dovrebbe lanciare il gioco. Il problema con cui abbiamo a che fare è che l'anello centrale di quella catena, l'app EA o il client Origin, sembra non riuscire a stabilire/autenticare la tua proprietà di un gioco.

Per fortuna, non devi salutare i tuoi titoli EA/Origin acquistati legalmente, né utilizzare solo il launcher di EA/Origin. I seguenti passaggi probabilmente risolveranno il tuo problema come hanno fatto per noi.

Nota dell'autore: nel mio caso, il problema si è verificato con il titolo Unravel e le ultime versioni del client Origin, prima che venisse sostituito con il nuovo client EA. L'articolo fa riferimento a entrambi perché i titoli precedenti creati prima del client EA potrebbero ancora tentare di installare Origin.

Come disinstallare il client Origin/EA

La soluzione che vedremo richiede la disinstallazione completa sia dell'app EA/Client Origin da Windows sia del gioco incriminato da Steam.

1. Per disinstallare l'app EA/il client Origin, come con qualsiasi altro software su Windows, usa il file Inizio menù o Ricerca cercare Aggiungi o rimuovi programmi, e una volta trovato, "aprilo".
2. Trovare il Origine cliente o EA app nell'elenco delle app installate e fare clic sul pulsante con il tre punti alla sua destra. Scegliere di disinstallare Esso. In genere dovresti averne solo uno installato sul tuo PC poiché la nuova app EA dovrebbe aver sostituito il vecchio client Origin. Se, per qualche motivo, hai ancora entrambi, assicurati di disinstallarli entrambi.

Installazione automatica del client e delle credenziali Origin/EA corretti

Anche se in apparenza, il problema con cui abbiamo a che fare sembra essere "Sto lanciando un gioco tramite Steam, sullo schermo non viene visualizzato nulla", come abbiamo spiegato, non si tratta in realtà di "un problema relativo a Steam".

Utilizzando due client separati, Steam e l'app Origin/EA, il gioco ha bisogno che entrambi "collaborino" per funzionare correttamente. Ciò significa che anche se Steam funziona correttamente, devi assicurarti che lo stesso si applichi all'app Origin/EA e che tu stia effettuando l'accesso con le credenziali corrette.

Tuttavia, invece di un processo lungo e contorto per garantire ciò, è più semplice disinstallare e reinstallare il gioco che stai tentando di avviare. Come mai?

Una delle funzionalità di Steam che diamo per scontata è il modo in cui "snellisce" le installazioni dei giochi. In passato, prima di Steam e client simili, se un gioco si basava su altre tecnologie per funzionare correttamente, come DirectX, nella maggior parte dei casi era necessario installarle manualmente. Steam automatizza questo processo e garantisce che tutto ciò di cui un gioco ha bisogno sia installato insieme al gioco. E questo include l'app Origin/EA.

Quindi, poiché abbiamo disinstallato il client Origin/app EA, rimuovendo e reinstallando il gioco, Steam "tirerà" la versione corretta del software extra di cui il gioco ha bisogno, configurato nel modo in cui esso si aspetta.

1. Avvia il client Steam, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del gioco e scegli Maneggio > Disinstalla dal menu che compare. Al termine, fai il contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse sul gioco e seleziona Installare, o visita la sua pagina nel tuo Biblioteca e fare clic su Pulsante Installa in basso a sinistra del suo banner superiore.
2. Consenti a Steam di scaricare e installare il gioco e tutti gli extra necessari. Non possiamo offrire istruzioni specifiche per questo dato che ogni titolo è diverso; segui i passaggi sullo schermo fino a quando il gioco e tutti gli extra non sono completamente installati. Se la tua velocità di download è lenta, consulta la nostra guida su come ottimizzare le velocità di download di Steam.
3. Ci siamo quasi: clicca il Giocare o avvia il gioco come preferisci. Tuttavia, come vedremo nella prossima sezione, probabilmente non sarai in grado di giocare subito.

Nota che se hai più di un gioco che desideri rimuovere, dovresti controllare il nostro articolo su il modo più rapido per gestire i tuoi giochi utilizzando il gestore di archiviazione di Steam.

Ottenere Origin attraverso il firewall

Controlla il tuo client firewall se non hai visto un suggerimento del client Origin/EA. Probabilmente il tuo firewall ha rilevato la versione appena installata dell'app come software "sconosciuto", bloccandone l'accesso.

1. Ogni firewall ha un'interfaccia diversa, quindi non possiamo offrire istruzioni specifiche per tutti quelli disponibili. Chi scrive utilizza il front-end Windows Firewall Control di Malwarebytes per il firewall integrato di Windows, che abbiamo visto in passato come puoi utilizzare per personalizzare il firewall di Windows integrato. Per quella particolare app, il processo è stato semplice come visitare il registro delle connessioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app EA appena apparsa e selezionare Consenti questo programma.
2. Se il client Origin/l'app EA non viene visualizzata sullo schermo, attendi che il gioco torni allo stato "inattivo" nel client Steam. In caso contrario, esci manualmente da Steam ed eseguilo nuovamente. Quindi, prova a riavviare il gioco. Tuttavia, anche se il client Origin/l'app EA è in esecuzione e può connettersi ai server di Electronic Arts, c'è un'altra cosa da fare per usarlo: accedere di nuovo. Suggeriamo anche di abilitare Tienimi connesso per comodità.
3. Anche l'accesso può diventare complicato al giorno d'oggi poiché anche quel processo potrebbe fallire, ma questa volta conosciamo già il colpevole e la soluzione necessaria. Quindi, se ciò accade, torna al tuo firewall e, come prima, concedi l'accesso all'app relativa a EA appena generata che troverai lì.
4. Dopo l'ultimo passaggio, dovresti finalmente vedere il client Origin o l'app EA sullo schermo, aver effettuato correttamente l'accesso, e avere accesso alla tua libreria di tutti i tuoi titoli di Electronic Arts, incluso il fastidioso gioco che stiamo cercando di realizzare correre.
5. Ora dovresti essere in grado di avviare il gioco dalla tua raccolta nell'app Origin/EA o, come inizialmente previsto, direttamente da Steam. Provalo per assicurarti che funzioni: in primo luogo, esci completamente dall'app Origin/EA e controlla che non sia inattivo nel vassoio. Quindi, prova ad avviare il gioco da Steam. Steam dovrebbe eseguire l'app Origin/EA e anche "alimentarla" con gli argomenti necessari per avviare automaticamente il gioco senza che tu debba eseguire azioni aggiuntive separatamente.

Di nuovo operativo con Origin Games su Steam

Il processo che abbiamo visto è stato più complicato che fare clic su Installa su Steam e fare clic su Riproduci al termine di quella parte. Tuttavia, vale la pena annotarlo, poiché potresti dover ripetere il processo in futuro.

Steam tende a "compartimentare" i titoli nella tua libreria per garantire che i file di un gioco non calpestino quelli di un altro. Quindi, "risolvere il problema" per un gioco potrebbe non essere una soluzione "globale" per tutti gli altri titoli che si basano sullo stesso client non Steam.

Pertanto, anche se dovrebbe essere raro, non sorprenderti se devi eseguire gli stessi passaggi per eseguire un altro titolo vecchio e stravagante che si basa su un client di terze parti tramite Steam.