Lo schermo nero della morte non indica sempre la fine del tuo iPhone. Puoi provare alcune correzioni prima di inviarlo ad Apple per le riparazioni hardware.
Lo schermo nero della morte su un iPhone è un problema comune caratterizzato da una completa perdita del display. Questo è diverso da quando il tuo iPhone non si accende perché puoi dire dalle vibrazioni e dai suoni provenienti dal tuo dispositivo che è ancora acceso.
La causa più comune della schermata nera della morte su un iPhone è il danno fisico allo schermo. Tuttavia, in alcuni casi, il problema può verificarsi anche a causa di un'app malfunzionante, problemi di sistema o un aggiornamento iOS non riuscito. Pertanto, vale la pena provare le soluzioni seguenti prima di cercare un aiuto professionale.
1. Forza il riavvio del tuo iPhone
La prima cosa che ti consigliamo di fare di fronte al problema della schermata nera della morte è il riavvio forzato del tuo iPhone. Questo è diverso da un normale riavvio ed è utile quando non puoi spegnere normalmente il tuo iPhone.
Il riavvio forzato richiede una combinazione di pressioni di pulsanti, che varia a seconda del modello di iPhone in tuo possesso. Ma abbiamo coperto come forzare il riavvio di qualsiasi iPhone in dettaglio se vuoi dare un'occhiata.
2. Ripristina il tuo iPhone con iTunes o Finder
Se il tuo iPhone non si riavvia anche dopo aver provato i passaggi precedenti, devi ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Puoi farlo con l'aiuto di iTunes su PC o Finder su Mac.
Il ripristino del tuo iPhone con iTunes o Finder cancellerà tutti i suoi dati e li riporterà alle impostazioni di fabbrica. Quindi, prova questo solo se hai un backup recente in modo che tu possa farlo ripristina il tuo iPhone da un backup una volta che è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
Collega il tuo iPhone al PC o al Mac utilizzando un cavo USB, avvia iTunes o Finder e segui questi passaggi:
- Clicca il Dispositivo pulsante vicino alla parte superiore sinistra della finestra dell'app iTunes. Su un Mac, seleziona il tuo iPhone dalla barra laterale.
- Ora, fai clic su Riepilogo nella barra laterale di iTunes. Ma se sei su un Mac, vai su Generale Invece. Qui vedrai il Ripristina l'iphone pulsante a destra. Cliccaci sopra.
- Se ricevi un messaggio di avviso che ti chiede di disattivare Dov'è prima di ripristinare il dispositivo, puoi farlo disabilita la funzione Trova il mio da iCloud accedendo al tuo ID iCloud e cancellando il tuo iPhone.
- Sullo schermo potrebbe apparire una finestra di dialogo che chiede se desideri eseguire il backup delle impostazioni prima di ripristinare il tuo iPhone. Clic Backup e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone.
Se stai collegando il tuo dispositivo per la prima volta a iTunes o Finder, un messaggio di avviso apparirà sul tuo iPhone, chiedendoti se ritieni attendibile questo computer. Non puoi procedere se non tocchi Fiducia sul tuo telefono, rendendo impossibile ripristinare il tuo dispositivo seguendo i passaggi sopra menzionati. In tal caso, dovrai ripristinare a fondo il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino o DFU.
3. Usa la modalità di ripristino per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone
La modalità di ripristino è il sistema di ripristino integrato di Apple che ti consente di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo e reinstallare l'ultima versione di iOS quando il tuo iPhone non risponde.
Accesso alla modalità di ripristino sul tuo iPhone richiede di tenere premuta e rilasciare una combinazione di pulsanti sul dispositivo in un ordine specifico (che varia a seconda del modello) dopo averlo collegato al computer.
iTunes o Finder ora mostreranno un messaggio pop-up per indicare che ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino, dopodiché puoi scegliere di Aggiornamento O Ristabilire il tuo dispositivo.
4. Porta il tuo iPhone ad Apple
Se tutto il resto fallisce, la schermata nera della morte sul tuo iPhone è probabilmente causata da danni fisici ai componenti del display. In tal caso, dovrai impostare un servizio per il tuo telefono.
Puoi contattare l'assistenza Apple o portare il tuo dispositivo presso un Apple Store nelle vicinanze o un fornitore di servizi autorizzato da Apple. Puoi anche spedire il tuo dispositivo direttamente ad Apple o chiedere a un fornitore di servizi autorizzato di visitare la tua casa.
Tieni presente che la garanzia standard di un anno di Apple non copre eventuali sostituzioni o riparazioni per schermi danneggiati. Quindi, dovresti pagare una tariffa per far riparare il tuo telefono, il che è perché pensiamo che AppleCare+ ne valga la pena.
Rianima lo schermo del tuo iPhone con queste correzioni
Sebbene lo schermo nero della morte su un iPhone possa essere motivo di preoccupazione immediata, vale la pena provare a alcune correzioni software prima di cercare un aiuto professionale, soprattutto se non hai danneggiato fisicamente il tuo i phone.
Tuttavia, in caso di problemi hardware, non hai altra scelta che contattare Apple o un fornitore di servizi di terze parti autorizzato da Apple per assistenza esperta.
