Torna alle tue app di Microsoft Store con queste correzioni per questo fastidioso codice di errore.
Il codice di errore 0x00000000 è un altro di quei problemi di Microsoft Store comunemente segnalati nei forum di supporto. Questo errore si verifica quando gli utenti provano a installare nuove app UWP o ad aggiornare quelle già installate. I messaggi di errore 0x00000000 dicono "È successo qualcosa di inaspettato" o "Riprova".
Gli utenti non possono scaricare nuove app o aggiornamenti da Microsoft Store in Windows 11/10 a causa dell'errore 0x00000000. Pertanto, l'errore 0x00000000 è un grosso problema per gli utenti che ottengono la maggior parte del loro software dallo storefront di Microsoft. Ecco come puoi risolvere l'errore x00000000 di Microsoft Store in Windows 11 e 10.
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per le app di Windows Store
Innanzitutto, inizia con potenziali risoluzioni di errore 0x00000000 che sono più semplici da applicare, ad esempio l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store. Microsoft Store è esso stesso un'app UWP per la quale lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store può risolvere i problemi. Quindi, prova a eseguire lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store in questo modo:
- Premere Inizio per selezionare un Impostazioni pulsante a forma di ingranaggio o scorciatoia appuntata nel menu di Windows 11/10.
- Fare clic su Impostazioni' Sistema scheda e il Risoluzione dei problemi opzione di navigazione.
- Selezionare Altri risolutori di problemi per accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi in Impostazioni.
- Clicca il Correre opzione per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
- Quindi selezionare per applicare qualsiasi potenziale soluzione presentata nelle app di Windows Store.
In Windows 10, i passaggi per aprire le app di Windows Store non sono esattamente gli stessi. Clicca il Aggiornamento e sicurezza categoria nell'app Impostazioni di Windows 10 e seleziona il Risoluzione dei problemi scheda. Quindi puoi fare clic su un Risoluzione dei problemi aggiuntiva opzione di navigazione per raggiungere l'elenco delle utilità di risoluzione dei problemi.
2. Abilita il servizio di installazione di Microsoft Store
Il servizio di installazione di Microsoft Store ha una descrizione che dice che le installazioni di app non possono funzionare correttamente quando è disabilitato. Quindi, questo è un servizio necessario per poter utilizzare Microsoft Store senza problemi. Ecco come puoi controllare e abilitare il servizio di installazione di Microsoft Store.
- Clic Inizio premendo il tasto destro del mouse e selezionare Ricerca.
- Digitare un Servizi frase di ricerca nella casella di testo.
- Quindi, avvia Servizi selezionando il risultato della ricerca per quell'app.
- Doppio click Servizio di installazione di Microsoft Store per accedere alle sue impostazioni.
- Apri il Tipo di avvio menu facendo clic su di esso e selezionando Automatico.
- Quindi seleziona Inizio nella finestra delle proprietà del servizio di installazione di Microsoft Store.
- Selezionare Fare domanda a per salvare le impostazioni selezionate per il servizio.
- Fai clic sulla finestra del servizio di installazione di Microsoft Store OK pulsante.
3. Svuota la cache di Microsoft Store
Alcuni utenti di Microsoft Store hanno confermato di aver corretto l'errore 0x00000000 reimpostando la cache dell'app. Quindi, prova a cancellare i dati memorizzati nella cache di Microsoft Store.
Premere Vinci + R, digita "cmd", premi accederee immetti il comando per reimpostare la cache di Microsoft Store:
WSReset.exe4. Prova alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi di Windows
Esistono alcune correzioni basate su Windows che puoi provare per risolvere i problemi generali di Windows Store. Quindi, prova questi:
Eseguire il comando Controllo file di sistema
L'errore 0x00000000 può verificarsi a causa di un problema più ampio del PC con file di sistema danneggiati. È possibile risolvere tale potenziale causa eseguendo l'utilità Controllo file di sistema. Nostro post sull'esecuzione dello strumento SFC ti dice come applicare questa potenziale soluzione all'interno del prompt dei comandi.
Si consiglia inoltre di eseguire una scansione di Deployment Image Servicing Management insieme allo strumento SFC. Quel servizio di utilità e ripara l'immagine del sistema. Puoi eseguire lo strumento Deployment Image Servicing Management eseguendo questo comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthDisattiva tutti i server proxy attivi
Un server proxy è un intermediario, o intermediario, per la gestione delle richieste di risorse del client PC. L'abilitazione di un server proxy potrebbe essere utile per aggirare le restrizioni geografiche del sito Web, ma è una causa comune di errori di Microsoft Store come 0x00000000. Quindi, ti consigliamo disabilitare le impostazioni del server proxy sul tuo PC Windows 11/10 se sono abilitati a risolvere l'errore 0x00000000.
Reinstalla il Microsoft Store
La reinstallazione di Microsoft Store è una soluzione potenziale leggermente più drastica per l'errore 0x00000000 da applicare quando altri falliscono. Questa potenziale risoluzione sostituirà i file del Microsoft Store.
Tuttavia, non puoi semplicemente disinstallare Microsoft Store in Impostazioni e scaricare l'app da una fonte web. Invece, dovrai rimuovere quell'app e reinstallarla di nuovo inserendo i comandi di PowerShell. Il nostro articolo su come reinstallare Microsoft Store include istruzioni dettagliate per l'applicazione di questa potenziale soluzione di errore 0x00000000.
Imposta un nuovo account utente di Windows
Potrebbe essere necessario correggere l'errore 0x00000000 a causa di un account utente danneggiato. La configurazione di un nuovo account utente sarebbe quindi una soluzione probabile. Tieni presente che puoi creare un nuovo account utente e trasferire i dati da quello vecchio ad esso.
La nostra guida su creazione di un nuovo account utente di Windows spiega come applicare tale potenziale risoluzione.
Eseguire un Ripristino configurazione di sistema di Windows
Ripristino configurazione di sistema è un'utilità che salva istantanee di sistema di Windows. Tali istantanee di sistema, altrimenti punti di ripristino, consentono di ripristinare Windows alle date salvate. Pertanto, Ripristino configurazione di sistema è una specie di macchina del tempo con la quale è possibile annullare le modifiche al sistema applicate dopo le date del punto di ripristino selezionate.
L'esecuzione di un ripristino del sistema potrebbe riparare il danneggiamento del file di sistema che causa l'errore 0x00000000. Tuttavia, è una soluzione praticabile solo se puoi selezionare un punto di ripristino precedente all'errore 0x00000000 sul tuo PC. Tieni presente che il rollback di Windows rimuove anche app, driver e aggiornamenti installati dopo le date del punto di ripristino.
Dai un'occhiata a questa guida a impostare e utilizzare i punti di ripristino del sistema di Windows per istruzioni su come eseguire un ripristino del sistema.
Eseguire un aggiornamento di Windows sul posto
Un aggiornamento sul posto installa effettivamente una nuova copia di Windows. Potrebbe sembrare una soluzione drastica, ma applicarla non influirà sui file utente o sul software di terze parti installato sul PC. Inoltre, l'aggiornamento di Windows in questo modo probabilmente risolverà eventuali problemi di sistema che causano l'errore 0x00000000.
L'esecuzione di un aggiornamento sul posto comporta il download dell'ultimo file ISO di Windows 11 dal sito Web di Microsoft. Quindi puoi installare l'ultima versione di Windows facendo clic su setup.exe all'interno del file ISO di Windows e seguendo la procedura guidata di installazione. Questa guida ti spiega come eseguire un aggiornamento a Windows 11 sul posto così.
Per applicare la stessa potenziale soluzione in Windows 10, fare clic su Scarica subito lo strumento sul Pagina di download di Microsoft Windows 10.
Apri l'Installazione guidata di Windows 10 scaricata e seleziona il file Aggiorna questo PC ora opzione. Quindi fare clic su Conserva i file e le app personali opzione e selezionare Installare.
Scarica tutto ciò di cui hai bisogno su Microsoft Store
Passare attraverso le nove potenziali risoluzioni sopra probabilmente risolverà il codice di errore di Microsoft Store 0x00000000 sul tuo PC. Probabilmente dovrai applicare più di una di quelle potenziali correzioni per trovarne una che funzioni perché questo errore ha numerose cause. Con l'errore 0x00000000 corretto, puoi quindi scaricare nuovamente tutte le app e gli aggiornamenti all'interno di Microsoft Store.