6 vantaggi dell'apprendimento delle competenze trasversali per i professionisti della tecnologia

I lavori tecnologici richiesti richiedono competenze complesse, ma le competenze trasversali sono altrettanto importanti. Questi tratti caratteriali ti aiutano a portare a termine il lavoro e a costruire relazioni sane sul lavoro. Se padroneggi competenze trasversali come la risoluzione dei problemi e la comunicazione, hai già vinto metà della battaglia. Ecco perché lo sviluppo di competenze trasversali è fondamentale per avanzare nella tua carriera tecnologica.

1. Raggiungi i tuoi obiettivi di lavoro personali

Lavorare in un'azienda tecnologica implica imparare a lavorare in modo indipendente e in gruppo. Competenze trasversali come la risoluzione dei problemi, l'ascolto attivo e la comunicazione sono necessarie per avere successo nelle tue attività, ottenere l'approvazione delle tue idee e ottenere il supporto del tuo team.

Anche le competenze trasversali sono essenziali se ci stai pensando modi per aumentare le tue possibilità di ottenere una promozione sul lavoro. Una delle prime cose che il tuo capo cercherà è una forte etica del lavoro. Potrebbero prendere in considerazione domande come, sei facile da lavorare e pieno di risorse?

Dovresti essere pronto a spiegare perché meriti di essere promosso senza apparire invadente o disperato. Ci vogliono abilità interpersonali, risolutezza, assertività e grazia sotto pressione per difendere te stesso sul posto di lavoro.

2. Migliora la collaborazione nel tuo team

Stai guidando un team o lavori in modo collaborativo su un progetto? Come reagisci quando le tue idee ottengono sostegno mentre altre vengono ignorate? Devi sviluppare competenze trasversali per lavorare senza problemi con il tuo team e raggiungere i tuoi obiettivi.

Non tutti capiranno il tuo processo di pensiero o saranno d'accordo con le tue idee. È qui che entrano in gioco la risoluzione dei conflitti e le capacità comunicative. Cercare di ascoltare prima e inquadrare in modo costruttivo i tuoi argomenti sono essenziali per affrontare le sfide interpersonali sul posto di lavoro.

Ci vuole anche intelligenza emotiva per essere consapevoli dei sentimenti e delle reazioni dei tuoi compagni di squadra. Praticare l'empatia, incoraggiare i compagni di squadra e riconoscere i contributi degli altri crea una cultura di squadra positiva che contribuisce alla produttività.

3. Potenzia il tuo potenziale di leadership

Le competenze trasversali aumentano le tue possibilità di leadership. I migliori leader non sono solo quelli che sanno fare bene il lavoro, ma anche quelli che sanno lavorare con gli altri in modo efficace. Dovresti essere in grado di motivare il tuo team, fornire feedback costruttivi e fare da mentore al tuo prossimo in linea.

Salire la scala della carriera significa maggiori responsabilità. I tuoi compiti potrebbero passare da tecnico a manageriale. Ti potrebbe essere chiesto di guidare team, formare altri con background non tecnologici o risolvere conflitti. Man mano che avanzi nel tuo ruolo, le competenze trasversali come le capacità interpersonali, la gestione del tempo e la risoluzione dei problemi contano tanto quanto le conoscenze tecniche.

Detto questo, è chiaro che avere un titolo non è sufficiente se vuoi creare influenza nella tua azienda. Secondo L'articolo dell'Harvard Business Review sulla creazione di influenza sul lavoro, le connessioni personali contano sul posto di lavoro. È così semplice: le persone ti supportano e non pensano male delle tue motivazioni quando gli piaci.

4. Accendi l'innovazione

Uno di modi in cui il tuo lavoro tecnico può fare la differenza nel mondo è risolvendo i problemi del mondo reale. Armati di competenze trasversali come la creatività e il pensiero imprenditoriale, puoi pensare fuori dagli schemi soluzioni a problemi complessi come pandemie, emissioni di gas serra, povertà e acqua carenze.

Tuttavia, è anche vero che l'abuso della tecnologia può causare danni. Per cominciare, puoi pensare al pericoli dei social media sulla società, IL impatti negativi della tecnologia sui bambini, e il rischi immediati dell'intelligenza artificiale.

Per combattere l'innovazione e l'uso dannosi della tecnologia, è necessario un senso dell'etica, che il Associazione americana di gestione chiama "una soft skill vecchio stile per il mondo moderno". Il comportamento etico aiuta i professionisti della tecnologia a riflettere in modo critico su questi problemi e a prendere decisioni per il bene comune.

5. Migliora l'esperienza del cliente e aumenta la soddisfazione del cliente nella tua azienda

Le competenze trasversali sono necessarie se lavori in un ruolo tecnico che si occupa direttamente di clienti e clienti. L'empatia, l'ascolto attivo, la comunicazione e la risoluzione dei problemi sono fondamentali per la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.

Alcune competenze trasversali che è utile sviluppare:

• Porre le domande giuste per identificare il problema alla radice nei reclami dei clienti
• Mantenere la calma, ascoltare attivamente, mostrare empatia, gestire l'ambiguità, rispondere in modo appropriato ed essere decisivi quando clienti e clienti sono arrabbiati
• Gestire il proprio tempo quando si gestiscono più progetti
• Presentarsi con sicurezza, mostrare professionalità e comunicare in modo positivo durante le riunioni con i clienti
• Pensare in modo creativo per migliorare il servizio clienti

UN Intervento TED di Will Guidara condivide l'importanza di "ospitalità irragionevole". Guidara è comproprietario del ristorante Eleven Madison Park, nominato il ristorante numero uno al mondo. La loro salsa segreta? Creare customer experience memorabili e personalizzate. Sono stati in grado di farlo attraverso una combinazione di empatia, sincerità e creatività.

6. Adattarsi al cambiamento e alla crisi

Il cambiamento è costante nel settore tecnologico e può portare all'incertezza. La tecnologia viene aggiornata in pochi mesi e gli investitori vanno e vengono. Date tutte le ragioni perché le aziende tecnologiche stanno licenziando così tanti dipendenti, un professionista della tecnologia dovrebbe imparare ad adattarsi e ad affrontare situazioni difficili.

Le interruzioni della tecnologia, come l'adozione dell'IA, i licenziamenti e le pandemie, causano preoccupazione o negatività, il che è normale. Va bene addolorarsi per un licenziamento, per esempio. Tuttavia, essere adattabili significa che non sei solo resiliente ma anche creativo in mezzo al cambiamento.

Esperti intervistati su BBC Vita lavorativa dire che coloro che sono adattabili si evolvono e prosperano in circostanze mutevoli. Puoi adattarti a nuove situazioni, lavorare sotto pressione e mantenere la calma nelle avversità.

A parte questo, i professionisti della tecnologia adattabili sono lungimiranti. Ti prepari in modo proattivo al cambiamento. Ad esempio, sapendo che l'intelligenza artificiale si sta sviluppando a un ritmo senza precedenti, inizierai a esplorare il migliori carriere nell'intelligenza artificiale e pensa a modi per rimanere rilevante invece di passare troppo tempo a preoccupartene.

Sviluppa le tue competenze trasversali per una carriera tecnologica di successo

Avere successo nella tua carriera tecnologica richiede abilità sia dure che morbide. Non trascurare di migliorare le tue abilità trasversali nella ricerca dell'apprendimento di abilità difficili. Le competenze trasversali ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di lavoro personali, migliorare la collaborazione, aumentare la leadership, stimolare l'innovazione, soddisfare clienti e clienti e aiutarti ad adattarti in tempi di cambiamento e crisi.

Costruire competenze trasversali richieste richiede studio e sforzi ripetuti. Il modo migliore per apprendere queste competenze trasversali sarebbe praticarle nelle interazioni faccia a faccia e online. Usa le risorse a tua disposizione per crescere nel tuo lavoro tecnico.