Steam di solito è eccezionale quando si tratta di giocare ai giochi per PC, ma non è perfetto. Ecco come correggere uno dei suoi errori di accesso.
Hai riscontrato l'errore "troppi errori di accesso (o accesso) dalla tua rete (o posizione)" dopo diversi tentativi di accesso non riusciti su Steam? In tal caso, hai raggiunto il numero massimo di tentativi di accesso falliti e Steam ti ha temporaneamente impedito di accedere nuovamente al tuo account.
Steam di solito lo fa per impedire tentativi di accesso non autorizzati, ma se superi tu stesso il limite, ti tratterà allo stesso modo. Se vuoi aggirare questa restrizione, continua a leggere per le possibili soluzioni.
Hai riscontrato l'errore durante il tuo primo tentativo di accesso?
Se hai effettuato una serie di tentativi di accesso falliti prima di riscontrare questo errore su Steam, puoi procedere ad applicare le correzioni suggerite per aggirare la restrizione. Tuttavia, se hai riscontrato questo errore durante il tuo primo tentativo, potresti essere a rischio di una grave violazione della sicurezza.
Qualcuno che conosce il nome del tuo account Steam potrebbe tentare di accedere al tuo account. Potrebbero essere connessi alla tua stessa connessione Internet o potrebbero essere più vicini a te, motivo per cui hai riscontrato l'errore al primo tentativo di accesso.
Considerando i rischi associati a questa possibilità, dovresti adottare le misure necessarie per salvaguardare il tuo account.
Innanzitutto, cambia la password del tuo account, soprattutto se è debole e le persone che ti conoscono possono indovinarla facilmente. Quindi, imposta Steam Guard, un sistema di autenticazione a due fattori, sul tuo account Steam. Se non hai familiarità con la configurazione di 2FA su Steam, dai un'occhiata al nostro Guida alla sicurezza dell'account Steam.
Dopo aver protetto il tuo account Steam, segui i passaggi seguenti per aggirare le restrizioni di accesso.
1. Forza l'uscita da Steam
Innanzitutto, assicurati che un errore temporaneo di Steam non abbia causato l'errore. Per confermarlo, esci forzatamente da Steam e riavvialo.
Per forzare l'uscita dal client Steam su Windows, apri Task Manager, trova il processo del client Steam dall'elenco dei programmi in esecuzione, fai clic destro su di esso e premi Ultimo compito.
Per forzare l'uscita da Steam su macOS, apri Activity Monitor, seleziona il Vapore processo, fare clic sul icona a forma di croce nell'angolo superiore destro e fare clic su Uscita forzata.
Oltre a chiudere il client Steam sul tuo dispositivo principale, assicurati che l'account non sia registrato da nessun'altra parte. Fatto ciò, passa al passaggio successivo.
2. Connettiti a una rete diversa
Se hai riscontrato l'errore "troppi errori di accesso dalla tua rete", Steam potrebbe bloccare ulteriori tentativi di accesso sulla tua rete. Pertanto, la modifica della connessione Internet potrebbe aggirare le restrizioni e consentirti di accedere correttamente. Quindi, connettiti a una connessione diversa o attiva temporaneamente il tuo hotspot mobile e accedi utilizzando i dati mobili.
Se riesci ad accedere correttamente dopo aver cambiato rete, potrebbe esserci un problema con la tua connessione principale. Per rimediare, disconnettere la connessione Internet e riconnetterla di nuovo, quindi riavviare il router per assicurarsi che il problema non derivi da lì. Fiduciosamente, risolvere i problemi di connessione a Internet sarà sufficiente per risolvere questo problema.
3. Attiva la tua VPN
Se hai riscontrato l'errore "troppi errori di accesso dalla tua posizione", connetti il tuo dispositivo a una VPN per ignorare le restrizioni sulla posizione. La VPN assegnerà al tuo dispositivo un indirizzo IP diverso da quello che è stato bloccato. Potrebbe aiutarti ad accedere correttamente al tuo account.
Se hai riscontrato l'errore in discussione sul client desktop Steam, scarica la tua app VPN preferita e connettiti a qualsiasi server. Se riscontri il problema su un browser, installa un'estensione VPN e attivala.
Procedi al passaggio successivo se abilitare la VPN non fa differenza.
4. Verifica la presenza di possibili problemi del browser
Per verificare se stai riscontrando l'errore a causa di un problema specifico del browser, passa a un altro browser web e prova ad accedere da lì. Se non vedi errori in altri browser, il problema risiede nel tuo browser principale. In tal caso, ecco alcune cose che puoi fare per risolvere il problema:
- Svuota la cache del browser.
- Disattiva tutte le estensioni del browser che ritieni possano interferire con il processo di accesso.
- Ripristina le impostazioni del browser e, se possibile, reinstallalo.
5. Reimposta la password del tuo account
In un Discussione della comunità di Steam, diversi utenti hanno riferito di aver risolto correttamente l'errore reimpostando la password del proprio account. Quindi, reimposta la password del tuo account una volta per vedere se questo aiuta. Per farlo, segui questi passaggi:
- Vai al Sito web di Steame fare clic login nell'angolo in alto a destra.
- Quindi, fare clic su Aiuto, non riesco ad accedere nella schermata di accesso.
- Successivamente, fai clic su Ho dimenticato il nome o la password del mio account Steam.
- Inserisci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al tuo account e fai clic Ricerca.
- Successivamente, fai clic sul link che ricevi via email o inserisci il codice che ricevi per telefono.
- Quindi, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per reimpostare la password.
6. Attendere il ripristino del limite di tentativi di accesso
Seguendo le correzioni menzionate in precedenza, dovresti essere in grado di aggirare la restrizione e accedere correttamente a Steam. Tuttavia, potrebbero non funzionare sempre. Pertanto, se hai ancora problemi di accesso, dovresti attendere fino a quando il limite dei tentativi di accesso non viene ripristinato.
Steam stesso non specifica quanto dura questo limite. La maggior parte degli utenti afferma che ci vogliono da 30 minuti a un'ora, ma alcuni altri utenti hanno dovuto attendere 24 ore prima che il limite fosse reimpostato. Attendere quindi un'ora e, se possibile, 24 ore.
Se l'errore persiste per più di un giorno, dovresti contattare l'assistenza clienti di Steam.
7. Invia un ticket all'assistenza di Steam
Devi accedere al tuo account Steam per inviare un ticket all'Assistenza di Steam. Pertanto, se riscontri lo stesso errore di accesso anche sul sito Web di Steam, ti consigliamo di contattare l'assistenza tramite e-mail all'indirizzo [email protected].
Tuttavia, se riesci ad accedere correttamente al sito Web di Steam, puoi inviare un ticket di supporto seguendo questi passaggi:
- Vai al Pagina di supporto di Steam.
- Clic Accedi a Steam e accedi.
- Clicca il Il mio conto collegamento.
- Clicca su Dati relativi al tuo account Steam.
- Clicca il Contatta l'assistenza di Steam pulsante in fondo a questa pagina.
- Spiega il problema che stai riscontrando nel modulo e clicca Inviare.
Steam riceve centinaia di ticket di supporto ogni giorno, quindi potrebbe volerci un po' per rispondere. Ciò significa che dovrai essere paziente.
Accedi con successo a Steam
Incontrare un errore durante l'accesso all'app Steam può farci perdere la calma. Si spera che le correzioni di cui sopra risolvano il problema sottostante e ti consentano di accedere correttamente a Steam. Se non funziona nulla, contatta l'assistenza di Steam e probabilmente saranno in grado di aiutarti con il problema di accesso.