BitLocker si è bloccato da solo? Riportalo indietro con questi suggerimenti per Windows.

BitLocker è un potente strumento di crittografia progettato per salvaguardare i dati sui sistemi Windows. Tuttavia, ci sono casi in cui BitLocker potrebbe non essere facilmente accessibile o visibile agli utenti. Ciò può verificarsi a causa di vari motivi, ad esempio limitazioni di sistema o hardware.

In questo articolo, esploreremo le potenziali cause di questo problema e discuteremo le soluzioni che possono aiutarti a risolvere il problema in modo efficace.

Possibili cause alla base del problema

Se non riesci a trovare BitLocker in Windows, potrebbe essere a causa di uno o più dei seguenti motivi:

  • Versione Windows - BitLocker è disponibile solo in alcune versioni di Windows, che in genere includono le versioni Pro, Enterprise ed Education. Se utilizzi una versione diversa da queste, potresti non essere in grado di accedere a questo strumento e utilizzarlo.
  • Limitazioni hardware - per utilizzare BitLocker, il tuo dispositivo deve soddisfare determinate limitazioni hardware (ne parleremo più avanti). Se il tuo dispositivo non è compatibile, BitLocker non funzionerà su di esso.
    instagram viewer
  • Impostazioni dei criteri di gruppo - l'amministratore del computer potrebbe aver disabilitato o limitato l'accesso a BitLocker tramite le impostazioni dei Criteri di gruppo. Ciò può impedirti di individuare l'utilità e di utilizzarla.
  • Autorizzazioni dell'account utente - il tuo account utente deve disporre di privilegi amministrativi per poter utilizzare BitLocker. Se stai utilizzando un account ospite o il tuo account ha solo autorizzazioni limitate, è probabile che tu debba affrontare il problema in questione.
  • I servizi pertinenti sono disabilitati - BitLocker dipende da determinati servizi di sistema per funzionare correttamente. Se uno o più di questi servizi sono disabilitati o corrotti, potresti non essere in grado di accedere a BitLocker.

Ora che conosciamo le potenziali cause, concentriamoci sui metodi di risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere il problema in pochissimo tempo.

1. Controlla se il tuo sistema supporta BitLocker

Come accennato in precedenza, BitLocker non è supportato da tutte le edizioni e versioni di Windows.

Per iniziare, controlla l'edizione di Windows che stai utilizzando. BitLocker è disponibile nelle edizioni Pro, Enterprise ed Education in Windows 10 e 11. In Windows 8, le edizioni Pro ed Enterprise lo supportano.

Puoi controllare la tua edizione navigando su Impostazioni > Sistema > Di. Queste informazioni saranno disponibili nella sezione delle specifiche di Windows.

Ti consigliamo inoltre di assicurarti che la versione dell'edizione che stai utilizzando supporti BitLocker. Le versioni si riferiscono alle versioni specifiche di Windows e sono in genere identificate da un numero o da un nome.

2. Controlla i requisiti minimi

Se la tua edizione di Windows supporta BitLocker, la prossima cosa da fare è verificare se i requisiti minimi per questa utilità sono soddisfatti. Ecco cosa dovrebbe avere il tuo sistema:

  • Modulo piattaforma attendibile (TPM) - il tuo dispositivo dovrebbe avere Platform Module (TPM) arrugginito versione 1.2 o successiva. Questo chip offre funzionalità di sicurezza basate su hardware in Windows. Il TPM deve essere abilitato e attivato nelle impostazioni del BIOS o del firmware UEFI del dispositivo. Se il tuo dispositivo non supporta TPM, devi avere una chiave di avvio salvata su un dispositivo rimovibile come un USB. Puoi collegarlo quando desideri utilizzare BitLocker in Windows.
  • Unità di sistema - in genere, BitLocker crittografa l'unità C: in cui è installato Windows. Se il computer utilizza un firmware basato su UEFI, l'unità di sistema deve essere crittografata nel formato del file system FAT32. Se utilizza il firmware del BIOS, l'unità di sistema deve essere nel formato NTFS.
  • Accesso amministratore - è inoltre necessario disporre dell'accesso amministrativo al sistema. Per questo, puoi passare all'account amministratore e configurare BitLocker lì, oppure puoi farlo trasforma il tuo account utente Windows standard in un account amministratore.

Se il tuo sistema soddisfa tutti i requisiti minimi per la crittografia BitLocker, ma non riesci ancora a trovare BitLocker in Windows, il problema potrebbe essere correlato ad altri fattori. In tali casi, puoi passare al metodo di risoluzione dei problemi successivo.

3. Abilita i servizi rilevanti per BitLocker

Per accedere e utilizzare BitLocker, il servizio di crittografia dei driver di BitLocker deve essere attivo e in esecuzione in Windows. Se questo servizio è disabilitato o è stato corrotto, è probabile che ti imbatti nel problema in questione.

Ecco come abilitare/riavviare questo servizio:

  1. premi il Vinci + R tasti insieme per aprire Esegui.
  2. Digita "services.msc" in Esegui e premi accedere.
  3. Nella finestra seguente, individua il servizio di crittografia dei driver BitLocker e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
  4. Scegliere Proprietà dal menu contestuale.
  5. Ora, fai clic sul Inizio pulsante se il servizio è stato disabilitato. Se era già abilitato, fare clic su Fermare pulsante, attendere un paio di secondi e premere Avvia.
  6. Espandi il menu a discesa per Tipo di avvio e scegli Automatico.
  7. Clic Fare domanda a > OK per salvare le modifiche.

Una volta terminato, puoi chiudere le finestre Servizi e verificare se ora puoi individuare e accedere a BitLocker senza problemi.

4. Abilita BitLocker utilizzando i Criteri di gruppo

C'è anche la possibilità che un amministratore o un altro utente abbia disabilitato BitLocker tramite l'Editor criteri di gruppo. Puoi annullare queste modifiche attivando il criterio pertinente in GPE. Tuttavia, per procedere con questo metodo, sarà necessario l'accesso amministrativo al sistema.

Se non ce l'hai già, puoi farlo passare a un account amministratore o chiedi assistenza al tuo amministratore.

Ecco tutto quello che devi fare:

  1. premi il Vinci + R tasti insieme per aprire Esegui.
  2. Digita "gpedit.msc" in Esegui e fai clic accedere.
  3. Tipo SÌ nel prompt Controllo dell'account utente.
  4. Una volta che sei all'interno dell'Editor criteri di gruppo, vai alla posizione indicata di seguito. 
    Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Crittografia unità BitLocker > Unità del sistema operativo
  5. Passare al riquadro di destra e fare doppio clic su Richiedi un'autenticazione aggiuntiva all'avvio.
  6. Nella finestra seguente, scegli Abilitato.
  7. Nel caso in cui il tuo dispositivo non supporti BitLocker, scorri verso il basso nella sezione Opzioni e seleziona la casella associata a Consenti BitLocker senza un TPM compatibile.
  8. Clic Fare domanda a > OK per salvare le modifiche.

Individua e accedi a BitLocker con facilità su Windows

Non essere in grado di individuare BitLocker in Windows può essere frustrante, ma fortunatamente esistono diverse soluzioni che puoi provare a risolvere questo problema una volta per tutte. Ci auguriamo che le soluzioni sopra elencate ti abbiano aiutato a identificare la causa principale del problema e risolverlo.

Se continui a riscontrare problemi con BitLocker in futuro, ti consigliamo di contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.