Come correggere la velocità di download che scende improvvisamente a zero su Steam per Windows

Il tuo gioco Steam è stato scaricato a una velocità salutare, ma la velocità è improvvisamente scesa a zero? Se questo è vero, il motivo più ovvio potrebbe essere che il tuo dispositivo non è più connesso a Internet o che la connessione è diventata instabile.

Se la connessione è attiva e stabile, la velocità di download potrebbe essere stata rallentata a causa dell'interferenza della cache di download, spazio di archiviazione insufficiente sull'unità di destinazione, restrizioni da Microsoft Defender Firewall o Steam configurato in modo errato impostazioni.

Ecco alcune correzioni che puoi applicare per mantenere costante la velocità di download e non scendere a zero.

1. Verificare la presenza di problemi di Internet

Innanzitutto, assicurati che il processo di download di Steam non sia stato interrotto a causa di un problema di connessione a Internet. Per verificare che il tuo dispositivo sia ancora connesso, prova a scaricare qualcos'altro utilizzando il tuo browser o qualsiasi altro client di gioco. Se il processo di download viene eseguito normalmente, il dispositivo è connesso a Internet.

Dopo esserti assicurato che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet attiva, controlla quanto è stabile la connessione. Un modo semplice per verificare la stabilità di Internet è eseguire un test della velocità di Internet cinque volte dopo un breve intervallo e confrontare i risultati. Quindi, esegui il test della velocità cinque volte e annota la velocità che ottieni durante ogni corsa.

Se la velocità della connessione Internet rimane in qualche modo simile durante tutti i test, la connessione è stabile. Al contrario, se ottieni una frequenza elevata in alcuni test ma molto lenta in altri, la tua connessione non è stabile. Quindi, neanche risolvi i problemi di stabilità di Internet o passare a una connessione LAN cablata per ripristinare la velocità di download di Steam.

2. Eseguire alcuni controlli preliminari

Dopo aver verificato che Internet sia connesso e stabile, esegui i seguenti controlli preliminari:

• Se hai appena avviato il processo di download e si è bloccato a 0 KB/s, terminalo e riavvialo di nuovo.
• Svuota la cache DNS. (Vedere come svuotare la cache DNS su Windows).
• Cambia il server DNS. (Vedi come cambiare il server DNS su Windows).
• Assicurati che l'unità su cui stai scaricando il gioco disponga di spazio di archiviazione sufficiente.

Se nessuno dei controlli precedenti funziona e il problema persiste, vai al passaggio successivo.

3. Rimuovi o specifica un limite di larghezza di banda in Steam

Steam consente agli utenti di definire un limite di larghezza di banda per impedire al client di gioco di consumare tutte le risorse di rete disponibili. Questo è un ottimo modo per controllare l'allocazione della larghezza di banda, soprattutto se stai utilizzando le risorse di rete per qualcosa di più importante del download di giochi.

Tuttavia, porre un tale limite può comportare problemi imprevisti, come quello in questione. Per verificare se tale limite è in vigore, attenersi alla seguente procedura:

1. Clic Vapore nell'angolo in alto a sinistra e selezionare Impostazioni.
2. Naviga verso il Download scheda.
3. Deseleziona la casella accanto Limita larghezza di banda a, se è selezionato.

Secondo alcuni utenti, limitare la larghezza di banda a una velocità leggermente inferiore a quella che si ottiene in genere risolve anche il problema. Ciò significa che se di solito ottieni una velocità di download di 50 MB/s, dovresti impostare un limite di larghezza di banda di 30 MB/s (30.000 KB/s). Anche se questo ridurrà sicuramente la velocità di download, rimarrà stabile.

Se il problema persiste, riduci ulteriormente la velocità di download finché non raggiungi un punto ottimale in cui non si verifica più.

4. Svuota la cache di download

Se la limitazione della larghezza di banda non aiuta, dovresti cancellare la cache di download. L'esecuzione di questo passaggio assicurerà che i vecchi record della cache non ostacolino il processo di download.

Per cancellare la cache di download, vai al file Vapore menu e selezionare Impostazioni. Quindi, vai al Download scheda e fare clic su Cancella cache di download pulsante. Successivamente, fai clic OK nella finestra di conferma.

Fatto ciò, accedi nuovamente a Steam, scarica di nuovo il gioco e controlla se il problema persiste. In tal caso, procedere al passaggio successivo.

5. Disabilita la limitazione del download e abilita i download durante il gioco

Se la velocità di download torna a zero durante lo streaming con Steam Remote Play, questa correzione probabilmente risolverà il problema. Steam consente agli utenti di limitare i download durante lo streaming, il che migliora l'esperienza di riproduzione remota, ma a volte può bloccare i download. È essenziale proteggersi da ciò.

Vai a Vapore > Impostazioni > Download e deseleziona la casella accanto Limita i download durante lo streaming. Inoltre, se i tuoi download si interrompono durante il gioco, seleziona la casella accanto Consenti download durante il gioco.

Se nessuna di queste modifiche funziona, vai al passaggio successivo.

6. Modifica le impostazioni LAN

La disabilitazione del rilevamento automatico delle impostazioni nelle impostazioni LAN ha risolto il problema per alcuni utenti. Considerando la possibilità di risolvere il problema, dovresti implementare questa modifica. Segui questi passaggi per farlo:

1. Tipo "Opzioni Internet" in Ricerca di Windows e fare clic sul risultato.
2. Nel Proprietà internet finestra, passare alla Connessione scheda e fare clic su Impostazioni LAN.
3. Deseleziona la casella accanto Rileva automaticamente le impostazioni e fare clic su OK pulsante.
4. Quindi, premi il Fare domanda a E OK pulsanti in Proprietà internet finestra.

7. Disabilita temporaneamente il servizio DiagTrack in Task Manager

Anche se può sembrare strano, alcuni utenti che hanno risolto con successo il problema in discussione lo hanno fatto disabilitando DiagTrack, un servizio di tracciamento diagnostico. Questo servizio è denominato Esperienze utente connesse e servizio di telemetria e raccoglie e condivide i dati di diagnostica con Microsoft. Per disattivarlo, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Task Manager. (Vedi il diversi modi per aprire Task Manager in Windows 10 E 11)
2. Vai al Servizi scheda.
3. Individua il DiagTrack servizio.
4. Fare clic con il tasto destro sul servizio e selezionare Fermare.

Se la disattivazione di questo servizio risolve il problema, lascialo disattivato fino al completamento del download. Successivamente, ripeti i passaggi precedenti per riattivarlo.

Quando nient'altro funziona...

Si spera che una delle correzioni di cui sopra risolva il problema e ti consenta di scaricare i giochi senza alcun problema. Se nessuno di questi passaggi funziona, cambia la regione di download di Steam, ripara le cartelle della libreria di Steam, autorizza Steam attraverso il firewall e assicurati che i server di Steam siano attivi e funzionanti.

Per vedere come eseguire questi tweak, fate riferimento alla nostra guida su come riparare Steam se interrompe il download, che spiega tutti i passaggi in dettaglio.

Scarica senza problemi i giochi Steam

Vedere un download di Steam bloccato a 0KB/s non è una grande esperienza. Si spera che i passaggi precedenti risolvano il problema sottostante e ripristinino la normale velocità di download. Se nulla sembra funzionare, prova una soluzione meno desiderabile: disinstalla e reinstalla completamente il client Steam. Se decidi di seguire questa strada, esegui il backup dei tuoi giochi Steam in anticipo per evitare di perdere i progressi.