I server OneDrive sono attivi e funzionanti, ma il tuo PC si rifiuta di riconoscerlo? Risolvilo con questa guida.
Se possiedi un computer Windows, non c'è motivo per non sfruttare OneDrive. Con i suoi 5 GB gratuiti di spazio di archiviazione e la profonda integrazione con Office, il servizio di archiviazione di Microsoft è un ottimo strumento di produttività.
Tuttavia, si imbatte in problemi occasionali, incluso l'errore "Spiacenti, si è verificato un problema con i server OneDrive". Quando ciò accade, ci sono alcune cose che puoi provare invece di aspettare che l'errore scompaia da solo.
1. Controlla i server OneDriver
Come dice il messaggio di errore, potrebbe esserci qualcosa che non va nei server OneDrive e Microsoft li sta attualmente risolvendo o sta eseguendo alcuni lavori di manutenzione. Puoi controllare il Stato del server OneDrive così puoi capire se il problema è limitato al tuo dispositivo o alla tua rete.
Se Microsoft ha effettivamente segnalato un problema relativo ai server OneDrive, non puoi fare altro che aspettare. Altrimenti, è il momento di risolvere i problemi da parte tua.
2. Controlla la tua connessione Internet
Una connessione Internet lenta o instabile potrebbe essere il motivo per cui OneDrive visualizza l'errore "Spiacenti, si è verificato un problema con i server OneDrive". Se disponi di una connessione Internet difettosa, OneDrive avrà difficoltà a connettersi al server e sincronizzare i tuoi dati.
Se OneDrive non è l'unica app che funziona male a causa di una connessione impropria, dovresti correggi la tua connessione Internet instabile.
3. Elimina la cache di OneDrive
Come qualsiasi altra app sul tuo computer, OneDrive archivia e utilizza la cache, quindi non scarica sempre gli stessi dati. Ma se la cache viene danneggiata, ti imbatterai in tutti i tipi di problemi, incluso l'errore del server.
Per rimuovere la cache di OneDrive, avviare una finestra di dialogo Esegui premendo Vinci + R. Quindi, digita wsreset.exe e premere accedere.
4. Controlla le impostazioni del firewall
Se riesci ad accedere a OneDrive sul Web ma ricevi l'errore del server all'avvio dell'app, dai un'occhiata alle impostazioni del firewall.
Il firewall di Windows potrebbe influire sulla funzionalità di OneDrive, quindi assicurati di farlo consentire l'app attraverso il firewall di Windows. Allo stesso modo, se hai installato un antivirus di terze parti, dovresti aggiungere OneDrive all'elenco delle eccezioni.
5. Elimina i registri di telemetria di OneDrive
Se i registri di telemetria non funzionano correttamente, OneDrive potrebbe incorrere nel problema del server. Questo è il motivo per cui l'eliminazione dei registri dovrebbe risolverlo.
- Premere Vinci + R per avviare una finestra di dialogo Esegui.
- Tipo %appdati% e premere accedere. Questo dovrebbe aprire la cartella AppData sul tuo computer.
- Navigare verso Locale > Microsoft > OneDrive > registri.
- Elimina il UserTelemetryCache.otc.session E UserTelemetryCache.otc log.
- Riavvia il computer, avvia OneDrive e controlla se il problema è stato risolto.
6. Reinstallare OneDrive
Come sempre, quando sembra che tu non riesca a trovare il problema e hai esaurito la pazienza, è il momento di reinstallare l'app. In questo modo, Windows rimuoverà tutti i file corrotti o danneggiati che impediscono il funzionamento dell'app.
Premere Vincere + I per avviare Impostazioni e andare a App > App installate. Lì, fai clic su tre punti icona accanto a Una guida e seleziona Disinstalla. Una volta completato il processo, puoi reinstallare l'app tramite Microsoft Store.
Non devi preoccuparti di perdere i tuoi dati durante la disinstallazione dell'app. Puoi comunque accedere a tutti i file che hai archiviato accedendo al tuo account OneDrive online.
Correggi l'errore del server OneDrive su Windows
Quando incontri il messaggio "Scusa, c'è un problema con i server OneDrive", potresti pensare che non puoi fare nulla fino a quando Microsoft non risolve il problema. Tuttavia, non dovresti fidarti così facilmente di ciò che ti dice OneDrive e segui i suggerimenti sopra. È probabile che il problema sia limitato alla tua rete o al tuo dispositivo.
Con il problema ora risolto, puoi condividere e accedere ai tuoi file più importanti. Ma se vuoi tenerli ancora più al sicuro, dovresti metterli nel caveau di OneDrive.