Torna ai tuoi giochi con queste correzioni per l'errore 0x87e00017 su Microsoft Store.
Se sei un appassionato giocatore che utilizza Microsoft Store per scaricare o aggiornare i giochi Xbox e stai riscontrando l'errore 0x87e00017, non sei il solo. Questo errore di Microsoft Store si verifica quando gli utenti tentano di scaricare, installare e aggiornare i giochi tramite l'app Store e può essere causato da una serie di fattori diversi.
Di seguito, diamo uno sguardo alle cause più comuni di questo problema, seguite dalle soluzioni che possono aiutarti a risolverlo definitivamente.
Comprendere le potenziali cause
Può verificarsi sul tuo dispositivo Windows e sulla tua console Xbox e quando viene visualizzato, è probabile che tu debba affrontare i seguenti sintomi:
- Potresti visualizzare messaggi di errore che indicano che il gioco che stai tentando di aggiornare o installare non è andato a buon fine. Spesso il processo si avvia ma non viene completato e potresti incontrare il messaggio durante il processo.
- In alcuni casi, l'installazione di un nuovo gioco o di un aggiornamento potrebbe sembrare completata. Tuttavia, potresti riscontrare problemi come l'app che non funziona correttamente o funzionalità mancanti, che possono portare a ulteriori problemi.
- Se l'aggiornamento non è stato applicato correttamente, potresti andare incontro alla perdita di dati o impostazioni di gioco.
Sebbene la causa esatta di questo problema possa variare, ecco alcuni dei motivi più comuni per cui potresti trovarti di fronte al problema in questione:
- Scarsa connessione a Internet - se non disponi di una connessione Internet stabile o la rete viene ripetutamente interrotta, può impedire l'installazione o l'aggiornamento dei giochi.
- File dell'app corrotti - i file critici relativi al gioco mirato potrebbero riscontrare un errore di corruzione, che sta causando il problema.
- Cache dell'archivio danneggiata - la cache di Microsoft Store potrebbe avere a che fare con un'incoerenza o un errore di danneggiamento, che impedisce all'utilità di eseguire l'azione desiderata.
- Spazio insufficiente - i giochi richiedono spazio di archiviazione sufficiente per essere scaricati, installati e aggiornati. Se non hai abbastanza spazio libero sul tuo dispositivo, è probabile che ti imbatti nell'errore in questione.
Ora che abbiamo esaminato le cause comuni dell'errore, diamo un'occhiata alle soluzioni che possono aiutare a risolvere il problema una volta per tutte.
1. Correzioni preliminari
Per iniziare, la prima cosa che ti consigliamo di fare è assicurarti di avere una connessione Internet stabile e affidabile. Le connessioni instabili possono interrompere i processi di download e aggiornamento, causando l'errore. Il modo più semplice per verificarlo è passare a una connessione diversa e ripetere l'azione che inizialmente causava il problema.
Dovresti anche assicurarti che le impostazioni di data e ora del dispositivo siano corrette. Questo perché i processi di installazione si basano su queste informazioni per stabilire una connessione sicura con i server per funzionare. Se l'ora e la data non sono corrette, possono interrompere il processo di autenticazione, portando a problemi come quello in questione. Si consiglia di abilitare il Imposta l'ora automaticamente opzione per garantire che la data e l'ora corrette siano selezionate.
Finalmente, passare a un account amministratore se stai utilizzando un account standard. Ciò contribuirà a garantire che i giochi dispongano delle autorizzazioni necessarie per accedere alle risorse di sistema richieste per l'installazione e gli aggiornamenti.
2. Disattiva Spybot Anti-Beacon
Questa correzione è specifica per gli utenti che utilizzano Spybot Anti-Beacon sui propri sistemi.
Questo software consente agli utenti di bloccare o disabilitare varie funzioni di raccolta dati e telemetria per proteggere la propria privacy. In alcuni casi, il blocco di queste funzionalità può influire sul modo in cui Windows interagisce con determinati servizi e programmi, incluso Microsoft Store, e portare al problema.
Diversi altri utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema disabilitando questo software, motivo per cui ti consigliamo di provare anche tu. Una volta disabilitato il software, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
3. Aumenta lo spazio di archiviazione
Come accennato in precedenza, i giochi richiedevano una certa quantità di spazio libero nel sistema per l'installazione o l'aggiornamento. Se il tuo dispositivo ha poco spazio, è probabile che si verifichino problemi come l'errore 0x87e00017 di Microsoft Store.
Uno dei modi più semplici per aumentare lo spazio è disinstallare programmi e app non necessari o inutilizzati. Puoi anche eliminare i file temporanei, la cache e altri dati di cui il sistema non ha bisogno utilizzando l'utilità Pulizia disco fornita da Microsoft. Abbiamo una guida dettagliata su i modi migliori per pulire il tuo sistema Windows a cui potete fare riferimento a tale scopo.
4. Ripristina la cache di Microsoft Store e Xbox Game Pass
Anche la cache di Microsoft Store o Xbox Game Pass potrebbe essere danneggiata, impedendoti di installare i giochi o scaricarli. Il modo più semplice per risolvere i problemi con i dati della cache è reimpostarli e abbiamo descritto i passaggi per farlo di seguito.
Per reimpostare la cache di Microsoft Store, controlla tutti i file modi per riparare una cache di Microsoft Store danneggiata. Una volta terminato, il passaggio successivo è ripristinare Xbox Game Pass. Per questo, procedere con i seguenti passaggi:
- Cerca Xbox Game Pass nell'utilità di ricerca di Windows e fai clic su Impostazioni dell'app dall'elenco delle opzioni disponibili.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Reimposta e fai clic su Ripristina pulsante.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
5. Prova le correzioni generiche per i problemi di Microsoft Store
Se il problema è causato da problemi con Microsoft Store, esistono diverse altre correzioni generiche che puoi provare a risolvere il problema.
Per verificare se questo è il caso nella tua situazione, ti suggeriamo di provare le correzioni menzionate nella nostra guida su risoluzione dei problemi relativi a Microsoft Store in Windows.
Installa e aggiorna di nuovo i giochi su Microsoft Store
Gestire gli errori di Microsoft Store può essere frustrante per gli utenti Windows. Tuttavia, la buona notizia è che la maggior parte di questi problemi è facilmente risolvibile e puoi eseguire il backup della tua utilità senza problemi in pochissimo tempo. Le soluzioni che abbiamo elencato sopra dovrebbero aiutarti a risolvere l'errore 0x87e00017 una volta per tutte. Per evitare di riscontrare problemi simili in futuro, ricorda di ricontrollare sempre lo spazio di archiviazione, la connessione di rete e i file di gioco.
