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Il Microsoft Store è un ottimo posto per ottenere app su Windows 11. Ma nonostante la sua enorme usabilità, troverai problemi di tanto in tanto. Uno di questi problemi è il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" che appare durante la ricerca di app su Microsoft Store.

Pertanto, se vedi anche questo messaggio di errore su Microsoft Store, allora questo è il posto dove devi essere. Qui condivideremo sette diversi modi per correggere il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina".

Che cos'è l'errore "Impossibile caricare la pagina" di Microsoft Store?

Di solito, il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" viene visualizzato quando l'app che stai cercando non è disponibile su Microsoft Store. Ma a volte appare anche durante la ricerca di app disponibili come Minecraft. Il messaggio di errore viene fornito con il codice 0x80131505.

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Alcuni dei principali colpevoli di questo errore sono la corruzione nel Microsoft Store, la data e l'ora configurate in modo errato e qualsiasi server proxy attivo. Fortunatamente, puoi apportare alcune modifiche per risolvere il problema.

1. Esci e torna a Microsoft Store

La maggior parte degli errori di Microsoft Store viene spesso visualizzata a causa di un problema tecnico temporaneo dell'account e può essere risolta effettuando nuovamente l'accesso a Microsoft Store. Quindi, esci e torna in Microsoft Store per verificare se risolve il problema. Ecco come farlo:

  1. Avvia l'app Microsoft Store e fai clic sull'icona del tuo profilo nella barra in alto.
  2. Scegli il disconnessione opzione.
  3. Successivamente, riavvia Microsoft Store, fai clic sull'icona del profilo e scegli Registrazione.
  4. Seleziona il tuo account e quindi fai clic su Continua opzione.
  5. Inserisci il PIN per confermare la tua identità.

2. Cambia la regione di Microsoft Store nel paese in cui ti trovi

Se utilizzi Microsoft Store in un paese diverso, assicurati di cambiare l'area geografica; in caso contrario, dovrai affrontare problemi di accesso. Puoi farlo seguendo le seguenti istruzioni:

  1. premi il Vinci + S tasti di scelta rapida per aprire il Menù di ricerca.
  2. Digita nella barra di ricerca Impostazioni della regione e scegli Aprire dal riquadro di destra.
  3. Fare clic sull'icona a discesa accanto a Paese e regione e scegli il nome del tuo paese dall'elenco.

Questo è tutto. Potrebbe essere necessario riavviare il computer (vedere come riavviare un PC Windows) per rendere effettive le modifiche.

3. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato

Microsoft è a conoscenza dei problemi che gli utenti affrontano regolarmente; ecco perché offrono vari strumenti per la risoluzione dei problemi che possono tornare utili per risolverli. Per eliminare qualsiasi tipo di problema di Microsoft Store, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.

Ecco come accedere e utilizzare lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:

  1. premi il Vincere + I tasti di scelta rapida per aprire il Applicazione Impostazioni.
  2. Selezionare Sistema dalla barra laterale sinistra e poi Risoluzione dei problemi opzione nel riquadro di destra.
  3. Scegliere Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
  4. Sotto il Altro sezione, fare clic su Correre pulsante accanto al App di Windows Store strumento di risoluzione dei problemi.

Ora apparirà la finestra dello strumento di risoluzione dei problemi e inizierà a rilevare i problemi. Se ne trova uno, lo risolverà automaticamente senza molto input da parte dell'utente.

4. Controlla la data e l'ora del tuo sistema

Non importa quanto possa sembrare stravagante; è probabile che venga visualizzato il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina" se il computer mostra una data e un'ora errate. Il motivo è che Microsoft Store abbina l'ora ufficiale con l'ora mostrata sul tuo computer.

Se c'è una differenza tra loro, Microsoft Store genera problemi diversi, incluso uno a portata di mano. Quindi, devi configurare correttamente la data e l'ora del tuo computer per eliminare l'errore. Ecco come:

  1. Nell'app Impostazioni, scegli Tempo e lingua dalla barra laterale di sinistra.
  2. Clic Data& tempo.
  3. Abilita l'interruttore accanto a Imposta l'ora automaticamente E Imposta automaticamente il fuso orario opzioni.

Ora apri il Microsoft Store e controlla se il problema persiste. Se sì, prova la soluzione successiva nell'elenco.

5. Ripristina la cartella SoftwareDistribution

La corruzione nella cartella SoftwareDistribution può anche essere un motivo alla base del messaggio di errore. Dovrai reimpostare questa cartella per rimuovere la corruzione.

Ecco come farlo:

Prima di iniziare i passaggi, assicurati che il tuo computer sia disconnesso da Internet. Questo perché se si tenta di eseguire il comando seguente con una connessione Internet attiva, è possibile che venga visualizzato il messaggio "Alcuni file sono in uso" o "Impossibile apportare modifiche".

  1. Apri la ricerca di Windows, digita Prompt dei comandi nella barra di ricerca e scegli Esegui come amministratore dal riquadro di destra.
  2. Se SÌ all'UAC che emerge.
  3. Nella finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati, digita e premi Invio dopo ognuno dei seguenti comandi. 
    Netto Fermare bit
    Netto Fermare wauserv
    Netto Fermare appidsvc
    Netto Fermare cryptsvc
    Ren %systemroot%\Distribuzione softwareDistribuzione software.bak
    Ren %systemroot%\sistema32\catroot2catroot2.bak
    Netto Inizio bit
    Netto Inizio wauserv
    Netto Inizio appidsvc
    Netto Inizio cryptsvc

6. Disattiva tutte le impostazioni del server proxy attivo

Usare un server proxy può tornare utile quando vuoi accedere a siti Web e app bloccati nella tua regione. Ma sul lato negativo, può causare problemi in app come Microsoft Store, Xbox e YouTube.

Quindi, disabilita qualsiasi server proxy e controlla se risolve il problema. Segui questi passaggi per farlo:

  1. Nell'app Impostazioni, scegli Rete e internet dalla barra laterale di sinistra.
  2. Scegliere Delega.
  3. Clicca il Impostare pulsante.
  4. Disabilita l'interruttore sotto il Usa un server proxy opzione.

7. Ripara e ripristina il Microsoft Store

Windows offre opzioni di risoluzione dei problemi di riparazione e ripristino per la maggior parte delle applicazioni integrate. L'opzione Ripara ripara i file rotti e corrotti dell'app. Al contrario, l'opzione Ripristina elimina tutti i dati dell'app.

Per utilizzare queste opzioni di risoluzione dei problemi, seguire le istruzioni riportate di seguito:

  1. Aprire App e funzionalità nell'app Impostazioni. La nostra guida su avvio di app e funzionalità in Windows 11 ti dice come accedere a questa opzione.
  2. Cerca e clicca sul tre punti accanto al Microsoft Store.
  3. Scegliere Opzioni avanzate.
  4. Clicca il Riparazione.

Windows inizierà ora a riparare il Microsoft Store. Al termine del processo, vedrai un segno di spunta accanto all'opzione di riparazione.

Ora avvia il Microsoft Store e controlla se il problema persiste. Se sì, allora clicca Ripristina presente sotto l'opzione Ripara.

Correzione dell'errore "Impossibile caricare la pagina" in Windows Store

È molto comune riscontrare problemi nel Microsoft Store. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi può essere facilmente risolta applicando alcune semplici correzioni. Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile caricare la pagina", puoi risolverlo utilizzando le soluzioni di cui sopra.

Tuttavia, se nessuna delle soluzioni è stata utile, prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica del computer.