Come correggere l'errore 0x800700e9 di Xbox Game Pass in Windows 10 e 11

Xbox Game Pass è un popolare servizio di abbonamento Microsoft per i giochi. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano un errore 0x800700e9 quando tentano di scaricare e installare titoli Xbox Game Pass tramite l'app Xbox o Microsoft Store. Il messaggio del codice di errore 0x800700e9 dice "È successo qualcosa di inaspettato", che non fornisce alcun indizio su come risolvere il problema.

Gli utenti non possono scaricare e installare il contenuto di Xbox Game Pass a causa dell'errore 0x800700e9. Tuttavia, puoi correggere l'errore 0x800700e9 con queste potenziali risoluzioni.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Microsoft Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store potrebbe aiutare a correggere l'errore 0x800700e9. Ecco come puoi accedere allo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store in Windows 11:

1. Usa uno dei tanti modi per avviare l'app Impostazioni.
2. Clicca il Risoluzione dei problemi scatola con l'icona di una chiave inglese.
3. Quindi, fai clic Altri strumenti per la risoluzione dei problemi per accedere all'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni.
4. Selezionare Correre per l'attivazione delle app di Windows Store.
5. Applicare eventuali suggerimenti forniti dallo strumento di risoluzione dei problemi.

Gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows 10 sono disponibili all'interno del file Aggiornamento e sicurezza categoria di Impostazioni. Clicca il Risoluzione dei problemi scheda in quella categoria e selezionare Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi. Quindi puoi selezionare le app di Windows Store da lì e fare clic Correre per accedere allo strumento.

2. Attiva l'ottimizzazione della consegna in Impostazioni

Ottimizzazione recapito è un servizio che abilita i download di Windows Update da altri PC. L'errore 0x800700e9 si verifica spesso quando l'ottimizzazione della consegna è disabilitata in Windows. Puoi attivare l'ottimizzazione della consegna tramite impostazioni come questa:

1. Apri il aggiornamento Windows scheda in Impostazioni.
2. Clic Opzioni avanzate per visualizzare più impostazioni.
3. Seleziona il Ottimizzazione della consegna opzione di navigazione.
4. Accendi il Consenti download da altri PC opzione per abilitare l'ottimizzazione della consegna.
5. Clicca il Dispositivi sulla mia rete locale pulsante radio.

Puoi abilitare l'ottimizzazione della consegna nell'app Impostazioni di Windows 10 allo stesso modo. Tuttavia, dovrai selezionare il file aggiornamento Windows categoria. Quindi fare clic su Offri l'ottimizzazione scheda nel aggiornamento Windows categoria per accedere e attivare la stessa Consenti download da altri PC collocamento.

3. Abilita l'ottimizzazione della consegna e i servizi BITS

Alcuni utenti di Xbox Game Pass hanno risolto l'errore 0x800700e9 abilitando ed eseguendo i servizi Delivery Optimization e BITS. Puoi abilitare e avviare quei servizi tramite quell'app come segue:

1. Per accedere a Esegui, premere Vinci + R.
2. Tipo services.msc all'interno di Run Aprire casella di comando.
3. Selezionare OK per aprire Servizi.
4. Fare doppio clic sul servizio Ottimizzazione recapito.
5. Selezionare Inizio se non è in esecuzione.
6. Clic Automatico sull'ottimizzazione della consegna Tipo di avvio menù.
7. Selezionare Fare domanda a > OK per salvare le nuove impostazioni del servizio.
8. Ripeti i passaggi da quattro a sette per il servizio Trasferimento intelligente in background.

Se i servizi sono già in esecuzione, prova a riavviarli. Fare clic con il tasto destro sui servizi e selezionarli Fermare opzioni. Quindi puoi riavviare quei servizi facendo clic con il tasto destro su di essi e selezionando Ricomincia.

4. Abilita l'ottimizzazione della consegna tramite il registro di Windows

Se i metodi precedenti non hanno funzionato per te, prova ad abilitare il servizio Ottimizzazione recapito modificando il registro. È possibile eseguire il backup del registro o impostare un punto di ripristino prima di modificare il registro se si desidera prestare la massima attenzione. Per applicare questa possibile soluzione, modifica il file DoSvc chiave così:

1. Innanzitutto, apri l'Editor del Registro di sistema, che puoi aprire con uno dei metodi nella nostra guida su come aprire regedit.
2. Fare clic all'interno della barra degli indirizzi nella parte superiore dell'Editor del Registro di sistema e cancellare la posizione della chiave corrente.
3. Inserisci questo DoSvc posizione chiave nella barra degli indirizzi e premi Ritorno:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc

4. Seleziona il DoSvc tasto e fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio DWORD per selezionare Modificare.
5. Ingresso 3 nel Valore casella e fare clic OK.
6. Esci da Regedit e riavvia il PC.

5. Ripristina o ripara l'app Xbox

Molti utenti utilizzano l'app Xbox per accedere ai titoli Xbox Game Pass su Windows. Pertanto, potresti essere in grado di correggere l'errore 0x800700e9 selezionando Ripristina e ripara opzioni per l'app Xbox in Impostazioni.

Consulta la nostra guida su ripristino delle app in Windows 11 e 10 per cancellare i dati dell'app Xbox. IL Riparazione l'opzione per l'app Xbox in Impostazioni è disponibile appena sopra la sua Ripristina pulsante.

6. Reimposta la cache di Microsoft Store

Dati corrotti della cache di Microsoft Store possono causare problemi di download e installazione per le app disponibili nel negozio online di Microsoft. Pertanto, il ripristino della cache dello Store potrebbe essere un'altra potenziale soluzione per l'errore 0x800700e9. Prova a reimpostare la cache di Microsoft Store nei seguenti passaggi:

1. Apri la ricerca di Windows facendo clic sulla lente di ingrandimento o Ricerca casella sulla barra delle applicazioni.
2. Tipo WSReset.exe all'interno della casella di ricerca per trovare il file di comando Esegui.
3. Clic WSReset.exe per eseguire il comando.
4. Attendi che MS Store si apra automaticamente, quindi prova a scaricare di nuovo i titoli Xbox Game Pass.

7. Reinstalla il Microsoft Store

La reinstallazione di Microsoft Store può risolvere problemi più profondi con quell'app che potrebbe causare l'errore 0x800700e9. Sebbene non sia possibile scegliere di disinstallare Microsoft Store, è comunque possibile reinstallare l'app con un comando PowerShell. Ecco i passaggi per reinstallare Microsoft Store tramite PowerShell:

1. Apri Corri con il Vinci + R scorciatoia da tastiera e input PowerShell all'interno della casella di testo.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PowerShell per visualizzare un menu di scelta rapida e selezionare il file Esegui come amministratore opzione.
3. Esegui questo comando di PowerShell per reinstallare Microsoft Store:

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows Store | Per ciascuno {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Attendere il completamento del comando, quindi uscire dall'app di comando.

8. Ripristina la tua rete

L'errore 0x800700e9 a volte può verificarsi anche a causa di problemi di rete. L'esecuzione di un ripristino della rete è un buon modo per risolvere i problemi in quest'area; tuttavia, tieni presente che ciò ripristinerà i componenti di rete ai valori predefiniti di fabbrica e cancellerà le connessioni Wi-Fi ed Ethernet.

Dai un'occhiata al nostro come ripristinare le impostazioni di rete su Windows guida per i dettagli su come applicare questo metodo di risoluzione dei problemi.

Goditi di nuovo i tuoi giochi Xbox Game Pass

Fortunatamente, non è necessario annullare l'abbonamento a Xbox Game Pass a causa dell'errore 0x800700e9. Molti utenti hanno risolto questo problema di installazione per i titoli Xbox Game Pass con le risoluzioni in questa guida.