Stai riscontrando un messaggio di errore su Windows che dice "codice di errore della scheda di rete 31: questo dispositivo non funziona correttamente"? Questo errore si verifica spesso a causa di una versione danneggiata o errata del driver della scheda di rete installato sul PC.
Pertanto, esploriamo tutti i modi per correggere il codice di errore 31 della scheda di rete su Windows.
1. Controlla eventuali aggiornamenti dei driver di rete in sospeso
Prima di tutto, controlla se il tuo driver di rete ha aggiornamenti in sospeso. Sebbene sia possibile aggiornare i driver per il dispositivo collegato al computer utilizzando Gestione dispositivi, non lo consigliamo, poiché Gestione dispositivi spesso non riesce a trovare gli aggiornamenti più recenti per il driver.
Molto probabilmente troverai il driver di rete più recente sul sito Web del produttore del tuo computer, quindi controlla chi ha creato il tuo PC e visita il loro sito Web per i dettagli. Se utilizzi un adattatore di rete esterno, visita invece il sito Web del produttore dell'adattatore.
Inoltre, puoi anche trovare nuovi driver utilizzando lo strumento di gestione del sistema proprietario del produttore. Ad esempio, con i computer Lenovo e HP, è possibile utilizzare l'utility Lenovo Vantage e HP Support Assistant per trovare e installare nuovi driver per la scheda di rete e altri dispositivi.
2. Esegui un rollback del driver
Se ritieni che un recente aggiornamento del driver stia causando l'errore, puoi utilizzare il file Ripristina driver opzione per eseguire un rollback e reinstallare la versione precedente del driver della scheda di rete.
Per eseguire un ripristino del driver di rete:
- Premere Vinci + R per aprire Esegui.
- Tipo devmgmt.msc e clicca OK per aprire Gestione dispositivi.
- In Gestione dispositivi, espandi il file Adattatori di rete sezione.
- Fare clic con il tasto destro sul dispositivo di rete e selezionare Proprietà.
- Nel Proprietà finestra di dialogo, apri il file Autista scheda.
- Clicca il Ripristina driver pulsante. Se l'opzione è disattivato, il computer non dispone di un driver precedente per eseguire un rollback. Controlla il sito Web del produttore per vedere se hanno driver precedenti in un archivio.
- Successivamente, nella finestra di dialogo di conferma, fornisci un motivo e fai clic SÌ.
- Una volta completato il rollback del driver, verificare se il problema è stato risolto. In caso contrario, controlla se puoi eseguire un altro rollback per il driver del dispositivo di rete per vedere se questo aiuta.
3. Eseguire un ripristino della rete
Windows 10 e 11 dispongono di un'opzione di "ripristino della rete". Ciò rimuoverà e reinstallerà i driver di rete e altri componenti di rete alle impostazioni predefinite di fabbrica per aiutarti a risolvere i problemi della scheda di rete sul tuo computer.
Per eseguire un ripristino della rete:
- Premere Vincere + I aprire Impostazioni.
- Apri il Rete e internet scheda nel riquadro di sinistra.
- Clicca su Impostazioni di rete avanzate.
- Successivamente, fai clic su Ripristino della rete.
- Clicca su Ripristina ora e clicca SÌ per ripristinare le impostazioni di rete.
- Il tuo PC si riavvierà durante il processo.
3. Elimina il file di configurazione di rete danneggiato sui computer meno recenti
Su un vecchio computer Windows Vista o XP, puoi risolvere il problema modificando una voce di registro. È necessario eliminare una chiave di configurazione corrotta nell'Editor del Registro di sistema e quindi disinstallare il dispositivo da Gestione dispositivi per correggere l'errore.
I seguenti passaggi si applicano solo a un computer Windows che esegue Vista o XP.
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo regedit e clicca OK aprire Editore del registro.
- Nell'Editor del Registro di sistema, vai al seguente percorso:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ - Nel riquadro di destra, individuare il file Configurazione valore.
- Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Configurazione valore e selezionare Eliminare.
- Clic SÌ per confermare l'azione.
Una volta eliminata la chiave, dovrai rimuovere e reinstallare il driver di rete. Puoi farlo utilizzando Gestione dispositivi, come mostrato nel passaggio seguente.
Si noti che le modifiche ad alcune voci di registro potrebbero non riuscire a causa di problemi di autorizzazione insufficienti. Se ricevi un errore quando elimini il valore Config, assumi la piena proprietà della chiave di registro e riprova. La nostra guida su come assumere la piena proprietà delle chiavi di registro su Windows 10 funzionerà anche su sistemi più vecchi.
4. Reinstallare il driver della scheda di rete
È possibile disinstallare manualmente il dispositivo e il driver della scheda di rete per eseguire un ripristino della rete nelle versioni precedenti di Windows. Puoi utilizzare l'affidabile Device Manager per disinstallare i tuoi dispositivi di rete.
- Apri Gestione dispositivi (vedi come aprire Gestione dispositivi per i passaggi dettagliati).
- Quindi, espandi il file Adattatori di rete sezione.
- Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare Disinstalla dispositivo.
- Nella finestra di dialogo di conferma, seleziona il Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo opzione.
- Clic Disinstalla per confermare l'azione.
Una volta disinstallato, riavvia il PC. Dopo il riavvio, Windows rileverà automaticamente i dispositivi connessi ma non riconosciuti e installerà i driver necessari.
Se Windows non riesce a installare il driver, apri Gestore dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Aggiorna driver. È inoltre possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore del computer, come mostrato nel passaggio uno.
6. Eseguire un Ripristino configurazione di sistema
Questo errore può verificarsi se Windows modifica le impostazioni della scheda di rete durante un aggiornamento. È possibile utilizzare un punto di ripristino per annullare le modifiche e ripristinare il computer allo stato precedente. Poiché Windows crea automaticamente un nuovo punto di ripristino prima di installare un aggiornamento, dovresti essere in grado di trovare un punto di ripristino recente per annullare le modifiche.
Per eseguire un punto di ripristino:
- premi il Vincita chiave e tipo punto di ripristino.
- Clicca su Crea un punto di ripristino dal risultato della ricerca.
- Nel Protezione del sistema finestra di dialogo, fare clic su Ripristino del sistema pulsante.
- Nel Ripristino del sistema finestra di dialogo, fare clic su Prossimo per visualizzare tutti i punti di ripristino disponibili. Inoltre, controlla il Mostra più punti di ripristino opzione per visualizzare i punti di ripristino meno recenti.
- Selezionare il punto di ripristino più recente e fare clic Prossimo.
- Conferma il punto di ripristino e leggi la descrizione per capire quali app e dati sul tuo PC sono interessati.
- Clic Fine per inizializzare il processo di ripristino del sistema. Il tuo PC si riavvierà e potrebbe richiedere del tempo per terminare. Il tuo PC si riavvierà e mostrerà un messaggio di successo o errore di ripristino del sistema.
Se il processo di ripristino non riesce, riprovare. A volte, potrebbe essere necessario più di un tentativo per farlo bene. Se il computer viene ripristinato, dovrebbe ripristinare la vecchia configurazione del driver di rete e correggere l'errore.
Correggi l'errore del codice 31 della scheda di rete su Windows
Il codice della scheda di rete 31 è uno dei tanti errori che possono causare il malfunzionamento della scheda di rete. Per correggere l'errore, controlla se hai installato il driver della scheda di rete più recente. Se necessario, eseguire un rollback del driver, ripulire il valore di registro danneggiato o eseguire un ripristino del sistema.
