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I driver consentono al tuo sistema operativo di comunicare e comprendere le tue periferiche e altri componenti hardware. Se un driver di dispositivo non funziona correttamente, si verificheranno problemi con l'hardware interessato, come mouse, tastiera o touchpad.

Di recente, diversi utenti hanno segnalato che il loro driver del touchpad non funziona dopo l'aggiornamento all'ultima versione di Windows. Il problema può essere causato da diversi motivi, come piccoli problemi all'interno del sistema e driver incompatibili.

Quindi, se stai riscontrando questo problema, segui i diversi metodi di seguito per risolvere questo problema sul tuo PC Windows. Puoi seguire tutti i passaggi per garantire una soluzione o scegliere il metodo più adatto alla tua situazione.

1. Aggiorna il driver

L'incompatibilità tra il sistema e il driver del touchpad è la causa più comune di errori. Questo è il motivo per cui consigliamo di aggiornare il driver tramite l'utilità Gestione periferiche.

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In alcuni casi, l'aggiornamento del driver del dispositivo HID I2C ha risolto il problema in pochissimo tempo. Ecco come puoi farlo:

  1. premi il Vinci + S tasti per aprire l'utilità di ricerca di Windows.
  2. Digita Gestione dispositivi nell'area di ricerca e fai clic Aprire.
  3. Nella finestra Gestione dispositivi, espandere il file Dispositivi di interfaccia umana sezione.
  4. Individua il driver del touchpad e fai clic destro su di esso.
  5. Nel caso in cui non sia possibile individuare il driver del touchpad, fare clic su Visualizzazione scheda nella barra degli strumenti e scegliere Mostra dispositivi nascosti.
  6. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e scegli Aggiorna driver dal menu contestuale. Clicca su Cerca automaticamente i driver e attendi che l'utilità esegua la scansione del sistema per le versioni aggiornate dei driver.
  7. Segui le istruzioni sullo schermo per procedere con il processo di aggiornamento e verifica se il problema è stato risolto.
  8. Se l'errore persiste, segui nuovamente i passaggi 1-5 e questa volta scegli Sfoglia il mio computer per i driver.
  9. Successivamente, fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer e scegli il driver del dispositivo HID I2C.
  10. Segui le istruzioni sullo schermo per procedere.

Speriamo che questo ti aiuti a risolvere il problema del driver del touchpad. In alternativa, se non disponi già di una versione aggiornata del driver sul tuo computer, puoi visitare il sito Web ufficiale del produttore e scaricare l'ultima versione da lì.

Quindi, puoi scegliere Sfoglia il mio computer per i driver > Fammi scegliere da un elenco di driver disponibilisul mio computer e installa l'ultima versione del driver scaricato.

2. Disinstalla eventuali aggiornamenti

Poiché il problema può essere causato anche dopo l'installazione degli aggiornamenti di sistema, puoi anche provare a disinstallare l'aggiornamento per risolvere il problema.

In questo metodo, utilizzeremo il Pannello di controllo per disinstallare l'aggiornamento. Ecco come:

  1. Avviare il Pannello di controllo (vedi come aprire il pannello di controllo per maggiori informazioni) e scegli Disinstallare un programma sotto il Programmi opzione.
  2. Clicca sul Visualizza gli aggiornamenti installati opzione nel riquadro di sinistra.
  3. Ora dovresti essere in grado di vedere gli aggiornamenti installati sul tuo computer. Individua l'aggiornamento mirato e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
  4. Scegliere Disinstalla e seguire le istruzioni sullo schermo per procedere.
  5. Infine, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Nel caso in cui hai iniziato ad affrontare il problema dopo l'aggiornamento a Windows 11, hai anche la possibilità di farlo eseguire il downgrade a Windows 10. Poiché si tratta di una modifica importante, ti consigliamo di procedere solo quando tutti gli altri metodi di risoluzione dei problemi falliscono.

Segui questi passaggi per ripristinare Windows 10:

  1. premi il Vincere + I tasti insieme per aprire le impostazioni di Windows.
  2. Scegliere Sistema > Recupero in Impostazioni.
  3. Ora, fai clic sul Torna indietro pulsante nella finestra seguente e scegli il motivo per cui vuoi ripristinare.
  4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

3. Utilizzare l'opzione Ripristino configurazione di sistema

Se non sei sicuro che un aggiornamento abbia causato il problema, utilizza Ripristino configurazione di sistema per riportare il computer a uno stato precedente.

L'utilità Ripristino configurazione di sistema crea punti di ripristino periodicamente sul sistema. Questi punti di ripristino sono istantanee del tuo sistema, solitamente create prima di una modifica importante, come l'installazione di un'app. Quando si ripristina uno stato del sistema precedente utilizzando queste istantanee, il sistema tornerà alla condizione in cui si trovava quando è stato creato il punto di ripristino.

Seguire questi passaggi per utilizzare l'opzione Ripristino configurazione di sistema:

  1. premi il Vinci + R tasti insieme per aprire una finestra di dialogo Esegui.
  2. Digitare control in Esegui e fare clic OK per aprire il Pannello di controllo.
  3. Nella finestra seguente digitare ripristino del sistema nella barra di ricerca del Pannello di controllo.
  4. Clicca su Crea un punto di ripristino.
  5. Ora, fai clic sul Ripristino del sistema pulsante.
  6. Ora dovresti vedere un elenco dei punti di ripristino creati sul sistema. Scegline uno (in cui il problema non era presente) e fai clic Prossimo.

Una volta che il sistema è tornato a uno stato di funzionamento precedente, il problema del driver del touchpad dovrebbe essere risolto.

4. Modifica le impostazioni del touchpad

Se il problema ha iniziato a comparire mentre un dispositivo di puntamento USB era collegato al tuo computer, potresti esserlo affrontando il problema a causa di un'impostazione predefinita che disabilita il touchpad quando si collega un esterno dispositivo.

Se questo scenario è applicabile, puoi modificare le impostazioni del touchpad per risolvere il problema:

  1. premi il Vincere + I tasti insieme per aprire le impostazioni di Windows.
  2. Scegliere Bluetooth e dispositivi > Touchpad.
  3. Espandi il Touchpad sezione e abilitare il Lascia il touchpad attivo quando è collegato un mouse.
  4. Chiudi l'app Impostazioni e controlla se il problema è stato risolto.

5. Eseguire un aggiornamento sul posto per Windows

Se sei arrivato fin qui senza una soluzione, come passaggio finale puoi provare a eseguire un aggiornamento sul posto di Windows. Abbiamo spiegato come farlo nella nostra guida su come riparare un'installazione di Windows danneggiata.

È possibile ripristinare Windows al suo stato predefinito privo di errori o eseguire un'installazione pulita. Se scegli di reimpostare Windows, ti consigliamo di reinstallare i file dai server Microsoft selezionando l'opzione Installazione cloud invece di Installazione locale.

I tuoi problemi con il driver del touchpad di Windows, risolti

Gli aggiornamenti per Windows a volte possono causare problemi di sistema piuttosto che migliorare la funzionalità. Si spera che i metodi sopra elencati ti aiutino a risolvere facilmente il problema del driver del touchpad dopo un aggiornamento.

Se non sei ancora pronto per procedere con le opzioni di installazione di riparazione, puoi contattare un rappresentante dell'assistenza Microsoft e segnalare loro il problema. Potrebbero essere in grado di verificare la causa principale del problema per te e suggerire una soluzione pertinente.