Il codice di errore 0xc00000e5 appartiene all'elenco degli errori dell'applicazione che gli utenti di Windows incontrano frequentemente. Numerosi messaggi sono associati al codice di errore, con "L'applicazione non è stata in grado di avviarsi correttamente" è il più importante. Di solito, ciò si verifica quando si tenta di aprire un'applicazione, ma non si avvia.
Se l'applicazione non si apre, Windows genererà questo messaggio di errore sullo schermo. Ma perché questo accade in primo luogo? Oggi esamineremo le possibili cause dell'errore 0xc00000e5 e come risolverlo.
Cosa causa l'errore 0xc00000e5 su Windows?
Il codice di errore 0xc00000e5 verrà visualizzato per molti motivi diversi, ma questi sono i più comuni:
- Un software antivirus di terze parti, in particolare quelli di Comodo e AVG, sta bloccando l'esecuzione dell'app, ritenendo che sia una minaccia.
- Più programmi antivirus sono in esecuzione contemporaneamente e i conflitti tra di loro stanno causando l'errore.
- Windows Defender o un'altra app antivirus di terze parti sta bloccando uno dei file che l'app richiede per essere eseguita, impedendole così di funzionare correttamente.
- Alcuni file di sistema richiesti dall'app che stai aprendo sono inaccessibili.
- Il tuo antivirus agisce in modo anomalo a causa di un'infezione da malware, bloccando persino app e processi che sono completamente sicuri da eseguire.
Con queste cause in mente, esaminiamo come ogni problema contribuisce a questo errore dell'applicazione e cosa puoi fare per risolverlo.
Come correggere l'errore dell'applicazione 0xc00000e5 su Windows
Per correggere l'errore dell'applicazione 0xc00000e5 ed eseguire le tue app senza problemi, procedi come segue:
1. Disabilita Comodo e AVG Security Software
I software di sicurezza e antivirus di terze parti sono un vantaggio quando svolgono il loro lavoro principale: rilevare e rimuovere virus e minacce. L'aspetto negativo è che la loro natura iperprotettiva a volte può impedire l'esecuzione di applicazioni sicure. È qui che la protezione avanzata del sistema può trasformarsi in un incubo.
Utilizzi un'applicazione di sicurezza o antivirus di Comodo o AVG? Quindi disattivali temporaneamente. Secondo molti utenti sull'errore dell'applicazione 0xc00000e5 Discussione della comunità Microsoft, entrambe le app contribuiscono al problema. Molti utenti hanno risolto il problema disabilitandoli temporaneamente.
Quindi, se utilizzi un antivirus AVG o Comodo, perché non disabilitarli prima di avviare l'applicazione problematica?
Se la disattivazione dell'antivirus risolve il problema, dovresti escludere i file dell'applicazione dalle scansioni di sicurezza del software come descritto nel passaggio successivo. In questo modo si impedirà di scansionare nuovamente i file, risolvendo il problema senza disabilitare la protezione.
Tuttavia, se la disabilitazione dell'app antivirus non funziona, anche l'inserimento in una lista sicura non sarà d'aiuto. Quindi, passa subito alla terza correzione.
2. Escludi i file delle app da Comodo e dal software antivirus AVG
La maggior parte dei software antivirus consente agli utenti di escludere determinate app e processi dalle scansioni di sicurezza se sono considerati minacce nonostante siano sicuri. Come altri, anche Comodo e AVG ci consentiranno di spingere il software di scansione a ignorare determinate app. Pertanto, se la disattivazione di queste suite antivirus ha risolto il problema in precedenza, è necessario inserire in una lista sicura i file delle app di questi programmi.
Il processo di creazione di un'esclusione per queste applicazioni è stato spiegato in dettaglio nelle pagine di supporto ufficiale di Comodo per le esclusioni E Assistenza domestica AVG. Segui le istruzioni pertinenti per escludere i file dell'app dalla scansione, consentendoti di eseguire correttamente l'applicazione problematica.
Ma cosa succede se non si utilizza il software antivirus Comodo o AVG? Il problema potrebbe riguardare Windows Defender o un altro antivirus di terze parti sul tuo PC.
3. Metti in lista sicura l'app problematica o disabilita Windows Defender e altre app antivirus
Se non utilizzi Comodo o AVG ma riscontri ancora l'errore 0xc00000e5, prova a disabilitare Windows Defender o qualsiasi altra app antivirus di terze parti sul tuo sistema. Puoi consultare la nostra guida su come disabilitare Windows Defender se hai bisogno di aiuto per farlo.
Tuttavia, se utilizzi un altro software antivirus di terze parti, devi visitare la pagina della guida dell'azienda per sapere come disattivare temporaneamente la protezione.
Se preferisci non rimuovere il livello aggiuntivo di protezione, puoi invece inserire in una lista sicura i file dell'app interessata. Puoi seguire i passaggi per consentire le app attraverso il firewall di Windows per impedire che si verifichi l'errore 0xc00000e5. Ma se stai utilizzando un antivirus di terze parti, devi fare riferimento alla sua pagina di supporto per sapere come farlo.
La disabilitazione di Windows Defender o dell'app antivirus di terze parti rimuove la protezione dalle minacce. Lasciare il dispositivo non protetto lo espone a un alto grado di rischio. Pertanto, inserire sempre nella lista sicura i file invece di disabilitare completamente il software di sicurezza.
Ma cosa succede se la disabilitazione del software antivirus o l'inserimento in una lista sicura dei file dell'app non funziona?
4. Esegui l'app come amministratore
La maggior parte degli errori delle applicazioni, come 0xc00000e5, spesso si riferiscono a un singolo problema: le applicazioni non possono accedere ai file di sistema richiesti. Per assicurarti che ciò non accada, esegui l'app come amministratore, che le concede l'accesso amministrativo ai file di sistema.
Per fare ciò, segui questi passaggi:
- Vai alla posizione in cui è installata l'app con cui stai riscontrando problemi.
- Individua il file eseguibile dell'app.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'eseguibile e fare clic Esegui come amministratore.
- Clic SÌ quando viene richiesta la conferma.
5. Scansiona il tuo dispositivo alla ricerca di malware
Le infezioni virali sono terreno fertile per fastidiosi problemi che spuntano silenziosamente. L'errore dell'applicazione 0xc00000e5 potrebbe essere un sintomo di un'infezione sul tuo PC. Con Windows Defender o un'app antivirus di terze parti che ti protegge costantemente, è improbabile che accada, ma dovresti comunque escluderlo.
Sebbene ci siano molte opzioni per scansionare il tuo dispositivo alla ricerca di virus, ti consigliamo utilizzando la scansione offline di Windows Defender, che è integrato in Windows e può essere utilizzato gratuitamente.
Puoi anche eseguire una scansione antivirus da una terza parte per una maggiore tranquillità. Ma cosa succede se ancora non funziona?
6. Risolvi alcuni problemi generali
Se nessuna delle correzioni di cui sopra ha risolto il tuo errore, prova queste soluzioni generali:
- I file di sistema danneggiati possono anche ostacolare il funzionamento di un'app. COSÌ, eseguire SFC su Windows per riparare i file di sistema corrotti.
- Esegui una scansione ChkDsk per garantire che i settori del disco danneggiati non siano la causa.
- Mantieni aggiornato il tuo sistema operativo Windows.
- Aggiorna i tuoi driver grafici se riscontri problemi con software ad alta intensità grafica.
Sbarazzarsi del codice di errore di Windows 0xc00000e5
Che tu stia per giocare o prepararti per il lavoro, gli errori dell'applicazione che ti impediscono di aprire il software di cui hai bisogno sono frustranti. Si spera che i suggerimenti che abbiamo condiviso sopra risolvano il problema, permettendoti di tornare a quello che stai facendo.
Per evitare che ciò accada in futuro, consigliamo vivamente di utilizzare solo app antivirus affidabili progettate per Windows.
