Lo strumento Cattura e annota in Windows ti aiuta a catturare schermate dell'intero schermo o di una parte di esso. Tuttavia, in alcuni casi, lo strumento potrebbe non riuscire a coprire l'intero schermo, risultando in schermate ritagliate che tralasciano parti dello schermo.

Se stai affrontando un problema simile, ti abbiamo coperto. Di seguito, tratteremo i diversi motivi per cui potresti dover affrontare il problema e le soluzioni che puoi provare a risolverlo definitivamente.

Ecco alcuni motivi che potrebbero impedire allo strumento Cattura e annota di coprire l'intero schermo.

  • Impostazioni di ridimensionamento errate: se si utilizzano più monitor e il ridimensionamento del display secondario è impostato su un valore diverso da 100%, lo strumento Cattura e annota può avere problemi a catturare l'intero schermo.
  • Problema all'interno dello strumento di cattura: Lo strumento stesso potrebbe trovarsi di fronte a un errore di danneggiamento o semplicemente essere obsoleto, il che ne compromette la funzionalità.
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  • App in conflitto: se stai utilizzando un programma con funzionalità simili a quelle dello strumento di cattura, può causare conflitti con i processi di Snip & Sketch, portando al problema in questione.

Ora che abbiamo identificato le possibili cause, esploriamo alcuni metodi di risoluzione dei problemi efficaci per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.

1. Regola i livelli di scala

Le impostazioni di ridimensionamento errate sono la causa principale dell'impossibilità dello strumento Cattura e annota di catturare l'intero schermo. Questo in genere interessa gli utenti che utilizzano più display.

Idealmente, le impostazioni di ridimensionamento di entrambi i display dovrebbero essere le stesse. Se ciò non è possibile per te, puoi anche impostare il monitor con rapporto di ridimensionamento più grande come display principale per risolvere il problema.

Ecco come modificare le impostazioni di ridimensionamento:

  1. Premi insieme i tasti Win + I per aprire l'app Impostazioni.
  2. Navigare verso Sistema > Schermo.
  3. Nel riquadro di destra, vai alla sezione Scala e layout ed espandi il menu a discesa sotto di essa.
  4. Selezionare 100% (o qualsiasi altra impostazione di ridimensionamento che hai sull'altro display) dall'elenco delle opzioni disponibili.
  5. Chiudi l'app Impostazioni e riavvia per salvare le modifiche.

Si spera che, al riavvio, non dovrai più affrontare il problema.

Un altro modo per risolvere il problema in questo scenario è impostare il monitor con rapporto di ridimensionamento maggiore come display principale. Questo perché Windows tende a dare la priorità al display principale quando si tratta di ridimensionamento. Imposterà il ridimensionamento del monitor secondario in base a quello primario.

Per modificare lo schermo principale su Windows, procedi nel seguente modo:

  1. Premi insieme i tasti Win + I per aprire l'app Impostazioni.
  2. Navigare verso Sistema > Schermo.
  3. Ora dovresti essere in grado di vedere i display installati. Clicca sul Identificare pulsante per vedere quale display è quello principale.
  4. Fare clic sullo schermo che si desidera rendere il display principale ed espandere il file Display multipli opzione.
  5. Scegli il Rendi questo il mio display principale opzione.

Si consiglia inoltre di mantenere il display principale posizionato sul lato destro poiché potrebbe far sì che il sistema gestisca il ridimensionamento in modo diverso, risolvendo l'errore nel processo.

2. Riavvia Cattura e annota

Diversi utenti hanno anche notato che chiudere Snip & Sketch e chiuderlo dalla barra delle applicazioni, quindi avviarlo utilizzando l'utilità di ricerca di Windows risolve anche il problema. Tuttavia, questa è solo una soluzione alternativa e non risolverà definitivamente il problema.

Segui questi passaggi per procedere:

  1. Esci dallo strumento di cattura e fai clic sulla freccia rivolta verso l'alto nella barra delle applicazioni per visualizzare le icone nascoste.
  2. Fare clic con il tasto destro su Snip & Sketch e scegliere Esentato.
  3. Al termine, premi insieme i tasti Win + S per avviare l'utilità di ricerca di Windows.
  4. Cerca lo strumento di cattura e avvialo.
  5. Infine, fai clic sul Nuovo pulsante nello strumento e scegliere la modalità a schermo intero.

Ora dovresti essere in grado di catturare l'intero schermo con successo. Se incontri di nuovo il problema, ripeti questo processo per risolverlo. Ma se vuoi una soluzione più permanente, dai un'occhiata al passaggio seguente.

3. Aggiorna Cattura e annota

Il problema può verificarsi anche se l'app Snip & Sketch stessa è obsoleta, il che ne causa il malfunzionamento. In questo caso, una soluzione semplice che può risolvere il problema è l'aggiornamento dell'utilità di cattura.

Poiché lo strumento Cattura e annota è un'app di Microsoft Store, puoi utilizzare l'utilità Store per aggiornarla. Ecco come aggiornare le app di Microsoft Store in Windows, quindi dai un'occhiata per sapere come mantenere aggiornato Snip & Sketch (e tutte le altre app di Microsoft Store).

4. Ripara/ripristina cattura e annota

Se il problema è all'interno dell'app di cattura e l'aggiornamento non ha funzionato, puoi anche utilizzare lo strumento di riparazione offerto con l'app per impostazione predefinita. Questa funzione tenterà di risolvere eventuali problemi che potrebbero causare il malfunzionamento dell'app.

Se lo strumento di riparazione non riesce a identificare e risolvere il problema, è possibile reimpostare l'app, che la ripristinerà allo stato predefinito privo di errori.

Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni e scegli App dall'elenco sul lato sinistro.
  2. Clicca su App e funzionalità.
  3. Ora scorri verso il basso la seguente finestra per cercare Snip & Sketch.
  4. Fare clic sui tre punti ad esso associati e scegliere Opzioni avanzate.
  5. Successivamente, vai alla sezione Ripristina e fai clic su Riparazione pulsante.
  6. Attendi il completamento del processo, quindi controlla se il problema è stato risolto.
  7. Se persiste, fare clic su Ripristina pulsante nella stessa sezione e seguire le istruzioni sullo schermo per procedere.

Una volta che lo strumento è stato ripristinato, dovrebbe funzionare correttamente. Se il problema si ripresenta in futuro, puoi prendere in considerazione l'utilizzo di uno qualsiasi degli altri modi per acquisire schermate in Windows 11 fino a quando Microsoft non rilascerà una correzione ufficiale per questo problema.

Taglia con facilità

Lo strumento Cattura e annota in Windows è un'utilità utile che può aiutarti a salvare rapidamente le informazioni sullo schermo. Detto questo, può essere frustrante quando lo strumento non funziona, soprattutto se il tuo lavoro dipende da questo. Si spera che i metodi che abbiamo menzionato sopra ti aiuteranno a risolvere con successo il problema.