WhatsApp non ti mostra i nomi dei tuoi contatti salvati? Il problema di solito si verifica con un contatto specifico che hai salvato di recente. Altre volte, interessa tutti i nomi dei contatti nella rubrica del telefono. Da dove viene questo problema e come puoi risolverlo?
In questo articolo, esploreremo le possibili cause per cui WhatsApp non mostra i nomi dei contatti. Inoltre, ti mostreremo diverse correzioni che puoi provare a risolvere il problema e vedere di nuovo i nomi dei contatti.
WhatsApp smette di mostrare i nomi dei contatti per vari motivi. Eccone alcuni:
- Il backend di WhatsApp sta riscontrando difficoltà tecniche.
- Hai recentemente salvato il contatto, che WhatsApp non ha ancora recuperato.
- L'elenco dei contatti sul telefono è stato eliminato involontariamente.
- Il telefono non riconosce più le schede SIM con i contatti salvati.
- WhatsApp non può accedere ai nomi dei contatti perché il tuo sistema operativo lo limita.
- Si è verificato un problema con la sincronizzazione di WhatsApp.
Ora che conosci le cause per cui WhatsApp non mostra i contatti, esploriamo le soluzioni che possiamo provare a risolvere questo problema.
Verifiche preliminari
Applicare i seguenti controlli preliminari prima di iniziare una seria risoluzione dei problemi:
- Riavvia WhatsApp per escludere problemi temporanei.
- Riavvia il telefono per assicurarti che il problema non sia causato da un bug nel tuo sistema operativo.
- Disabilita qualsiasi app che stai utilizzando per utilizzare due account WhatsApp contemporaneamente.
- Garantire che nessun altro app di messaggistica istantanea sono attivi sul tuo dispositivo.
- Assicurati che WhatsApp sia aggiornato.
- Elimina tutte le app che potrebbero interferire con WhatsApp, come quelle salva stato.
Se i controlli preliminari di cui sopra non aiutano, inizia ad applicare le correzioni rimanenti.
1. Assicurati che il problema non provenga dal back-end
Il back-end di WhatsApp subisce problemi imprevisti di volta in volta. Mentre gli ingegneri lavorano per risolvere il problema, gli utenti continuano a riscontrare bug nell'applicazione. Pertanto, dovresti verificare se il back-end di WhatsApp è responsabile per WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti.
Per verificarlo, visita Sito ufficiale di Downdetector. Digita nell'angolo in alto a destra "WhatsApp" nella barra di ricerca e premere accedere. Successivamente, fai clic su WhatsApp o WhatsApp business, a seconda della piattaforma su cui stai riscontrando il problema. Downdetector ti informerà se l'app non funziona.
Se di recente sono stati segnalati problemi simili, probabilmente si tratta di un problema di backend. Pertanto, dovresti attendere fino a quando il problema non viene risolto sul back-end. Nel frattempo, puoi passare a WhatsApp Web o all'app desktop WhatsApp.
Se non sono stati segnalati problemi lì, indicando che il back-end di WhatsApp non è la radice del problema, inizia ad applicare le correzioni rimanenti.
WhatsApp non sempre mostra immediatamente i contatti appena salvati. A volte, sono necessari alcuni minuti o un riavvio per recuperare il nome del contatto. Hai recentemente salvato un nome di contatto specifico e WhatsApp non riesce a mostrarlo? In tal caso, chiudi WhatsApp e riavvialo.
Inoltre, assicurati che il nome del contatto sia stato salvato correttamente nella rubrica del telefono e di aver salvato il numero nel formato internazionale corretto.
Se il riavvio dell'app non funziona e hai verificato che il numero di telefono è stato salvato correttamente, ma il problema persiste, dovresti aggiornare tutti i tuoi contatti.
WhatsApp è dotato di una comoda funzione di aggiornamento che aiuta l'app a recuperare rapidamente i nomi dei contatti appena salvati. Ecco i passaggi per aggiornare i contatti salvati:
- Apri WhatsApp.
- Tocca il nuova chiacchierata pulsante nell'angolo in basso a destra di WhatsApp.
- Tocca tre punti verticali nell'angolo in alto a destra.
- Tocca ricaricare.3 immagini
4. Risolvi i problemi con la rubrica del tuo telefono
Un problema con la rubrica del tuo telefono può anche impedire a WhatsApp di mostrare i nomi dei contatti. Quando ciò accade, il problema non riguarda solo WhatsApp. I nomi dei contatti non appariranno più in nessun'altra app che utilizza quei contatti. Anche Telegram, Signal, l'app Messaggi del tuo telefono e altri saranno interessati.
Il problema dei contatti che non vengono visualizzati sul tuo dispositivo è diffuso? In tal caso, c'è un problema con la rubrica del telefono. Dovresti risolvere qualunque problema abbia la rubrica del tuo telefono e WhatsApp ricomincerà a visualizzare i nomi dei contatti.
Nostro guida su come correggere i contatti non visualizzati sul tuo iPhone può aiutarti, in particolare se il problema riguarda il tuo dispositivo iOS.
5. Assicurati che la tua scheda SIM sia attiva
Salvi i contatti sul telefono o sulla scheda SIM? Se scegli sempre quest'ultima opzione, assicurati che la carta SIM sia accessibile dal tuo telefono.
Spesso, la caduta del telefono, la sostituzione della carta SIM o altre negligenze spostano la carta SIM nel suo slot, impedendo al telefono di rilevarla. Se non è in grado di rilevare la SIM, non visualizzerà i contatti salvati su quella scheda.
Assicurati che la tua scheda SIM sia inserita correttamente nel tuo cellulare, che possa essere rilevata da esso e che i tuoi contatti siano ancora salvati su di essa. Se la scheda SIM funziona normalmente, procedere al passaggio successivo.
6. Elimina le restrizioni del sistema operativo
Con le impostazioni di autorizzazione appropriate, puoi impedire efficacemente a occhi indiscreti di spiarti. Tuttavia, se imposti queste autorizzazioni in modo troppo rigoroso, il sistema operativo del tuo telefono potrebbe non consentire nemmeno alle app attendibili di accedere ai dati di cui hanno bisogno.
Ad esempio, WhatsApp potrebbe visualizzare solo i numeri di contatto se non ha accesso ai tuoi contatti salvati. Pertanto, è fondamentale escludere questa possibilità.
Su Android, apri il file Impostazioni app e toccare App.Tocca il tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e tocca Gestore dei permessi.
Quindi, vai a Contatti e seleziona WhatsApp O Whatsapp Affari dall'elenco delle applicazioni. Garantire il cerchio per Permettere è controllato.
Su iOS, apri il file Impostazioni app, vai a Riservatezzae tocca Contatti. Attiva l'interruttore accanto a WhatsApp.
7. Verifica problemi di sincronizzazione (Android)
Consentire a WhatsApp di accedere ai tuoi contatti non farà alcuna differenza se hai interrotto la sincronizzazione automatica dei tuoi contatti. Per verificare che le impostazioni di sincronizzazione siano abilitate e per risincronizzare i contatti, procedi nel seguente modo:
- Vai al Impostazioni app sul tuo dispositivo Android.
- Quindi tocca Utenti e account.
- Tocca WhatsApp.
- Seleziona la casella accanto a Contatti.
- Tocca il punti verticali O Di più menu nell'angolo in alto a destra e toccare Sincronizza ora.
I passaggi precedenti potrebbero avere un aspetto diverso per i vari telefoni. Vale anche per te? In tal caso, dovresti controllare il sito Web ufficiale del produttore del tuo telefono per scoprire come gestire le impostazioni di sincronizzazione per i tuoi contatti.
Quando WhatsApp mostra solo il numero del contatto e non il nome, può diventare un serio test di memoria. Applicando le correzioni nell'articolo, si spera che sarai in grado di aiutare WhatsApp a visualizzare nuovamente i nomi dei contatti. Se nessuna delle correzioni ha funzionato, dovresti reinstallare WhatsApp da zero, che è una soluzione meno favorevole.
