L'app Xbox è uno dei tanti posti da cui puoi scaricare giochi sul tuo computer Windows. Di solito, l'app Xbox scarica i giochi senza incidenti, ma a volte potrebbe non riuscire per motivi.
Fortunatamente, è un gioco da ragazzi risolvere questo fastidioso problema. Quindi, condivideremo alcune correzioni rapide che aiuteranno a riparare l'app Xbox se non sta scaricando giochi sul tuo computer.
Perché l'app Xbox non scarica i giochi
È molto facile scaricare i giochi tramite l'app Xbox. Ma a volte, i download potrebbero non riuscire a causa di una connessione Internet debole, data e ora errate o corruzione nell'app Xbox. È probabile che il problema si verifichi anche se utilizzi una versione obsoleta dell'app Xbox.
Indipendentemente dalla causa del problema, puoi risolverlo rapidamente utilizzando le soluzioni di seguito.
1. Controlla la tua connessione Internet
È impossibile navigare nell'app Xbox, figuriamoci scaricare giochi con una connessione Internet debole. Pertanto, se l'app Xbox non è in grado di scaricare i giochi, il primo punto di riferimento dovrebbe essere quello di verificare la velocità e la stabilità della connessione.
Apri un sito Web per il controllo della velocità di Internet per testare la connessione. Se il risultato mostra che stai ricevendo una larghezza di banda relativamente inferiore a quella che ottieni normalmente, allora dovrai farlo risolvere i problemi relativi alla connessione Wi-Fi.
2. Esci e torna all'app Xbox
A volte, anomalie temporanee o problemi di autenticazione con il tuo account possono impedire all'app Xbox di scaricare giochi. Per risolvere questo problema, devi uscire dall'app Xbox e quindi accedere nuovamente.
- Apri l'app Xbox, fai clic sul tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra e scegli disconnessione dal menu contestuale.
- Riavvia l'app Xbox, fai clic su Registrazione opzione nell'angolo in alto a sinistra e scegliere Registrazione Ancora. Una volta effettuato l'accesso, controlla se puoi scaricare i giochi. In caso contrario, prova la soluzione successiva nell'elenco.
3. L'ora e la data del tuo computer sono sbagliate?
Una data e un'ora errate potrebbero non sembrare un grosso problema, ma possono causare vari problemi di sistema, incluso quello in questione. La soluzione, in questo caso, è correggere la data e l'ora sul tuo computer. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:
- Apri l'app Impostazioni di Windows e scegli Tempo& lingua dalla barra laterale di sinistra.
- Clicca su Appuntamento.
- Attiva l'interruttore accanto a Imposta l'ora automaticamente opzione.
Questo è tutto. Ora avvia l'app Xbox e controlla se sta scaricando giochi.
4. Controlla lo stato dell'app Xbox Live
Come la maggior parte dei servizi online, i server delle app Xbox possono non funzionare per vari motivi. In questo caso, nessuna delle soluzioni sopra menzionate ti aiuterà.
Per confermare che il problema è causato da un'interruzione del server, apri il file Pagina di stato dell'Xbox ed espandere il Negozio e abbonamento sezione. Se la Scarica e installa mostra l'opzione "Limitato" O "Grande interruzione" segno, quindi conferma che i server dell'app Xbox sono attualmente inattivi.
Attendi finché Microsoft non risolve il problema del server, quindi riprova a scaricare i giochi.
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store è uno dei Strumenti integrati di Windows per la riparazione di file corrotti. Questo strumento potrebbe aiutare a verificare se l'app Xbox o eventuali servizi app correlati sono danneggiati, impedendo il corretto funzionamento dell'app Xbox e il download di giochi sul PC.
Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:
- Apri l'app Impostazioni e scegli il file Risoluzione dei problemi opzione sotto il Sistema scheda.
- Scegliere Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Clicca il Correre pulsante accanto a App di Windows Store.
La finestra dello strumento di risoluzione dei problemi verrà visualizzata ed eseguirà la scansione del computer alla ricerca di problemi disponibili. Se ne trova qualcuno, suggerirà le correzioni che puoi applicare per eliminare il problema.
6. Ripara o reimposta l'app Xbox
Se l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store non è stata utile; puoi riparare l'app manualmente tramite le app Impostazioni. Ecco come:
- Nell'app Impostazioni, scegli App dalla barra laterale di sinistra.
- Scegliere App installate.
- Digita Xbox nella barra di ricerca, fai clic su tre punti orizzontali accanto a Xbox e seleziona Opzioni avanzate.
- Clicca il Riparazione pulsante.
Windows proverà a riparare l'app Xbox. Al termine del processo di riparazione, vedrai un segno di spunta accanto all'opzione Ripara. Tuttavia, se la riparazione dell'app non è stata utile, prova il file Opzione di ripristino nello stesso menù.
7. Ripristina l'app dei servizi di gioco
L'app Gaming Services ti consente di scaricare giochi tramite Windows Store e l'app Xbox senza problemi. Ma a volte, la corruzione nell'app può causare problemi diversi, incluso quello a portata di mano.
Per risolvere questo problema, dovrai reimpostare l'app Servizi di gioco. Ecco come farlo:
- Premere Vinci + X tasti di scelta rapida per aprire il Power user menù e scegli App installate dalla lista.
- Cerca e fai clic sui tre punti orizzontali accanto a Servizi di gioco.
- Scegliere Opzioni avanzate.
- Clicca il Ripristina pulsante.
Una volta completato il processo di ripristino, riavvia il computer e verifica il problema. Se continua, probabilmente l'app obsoleta è il colpevole.
8. Aggiorna l'app Xbox
L'aggiornamento dell'app Xbox è un'altra soluzione efficace che puoi provare in questa situazione. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:
- Apri il Microsoft Store, digita Xbox nella barra di ricerca e premi Invio.
- Clicca il Aggiornamento pulsante.
Mentre ci sei, considera anche l'aggiornamento di Windows all'ultima build. Per fare ciò, apri l'app Impostazioni e scegli aggiornamento Windows dalla barra laterale di sinistra. Quindi, fare clic sul Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Windows scaricherà e installerà qualsiasi aggiornamento disponibile sul tuo computer.
Se hai eseguito tutti i passaggi sopra descritti e non riesci ancora a installare alcuna app, l'ultima risorsa è visitare il Pagina di supporto Xbox per l'installazione e la disinstallazione di un gioco per PC su un dispositivo Windows. Quindi, sul lato destro, fare clic su Contattaci e dai i tuoi dati. Non dimenticare di dire loro i passaggi che hai intrapreso per accelerare il processo di risoluzione dei problemi!
Goditi i download senza problemi sull'app Xbox
Si spera che una delle correzioni di cui sopra ti abbia aiutato a risolvere i problemi dell'app Xbox e ora puoi scaricare di nuovo i giochi. Tuttavia, se il problema persiste, dovrai reinstallare l'app Xbox come ultima risorsa.
Nel frattempo, potresti voler sapere come velocizzare i download di giochi sull'app Xbox.