Quando provi a utilizzare la fotocamera sul tuo computer, a volte potresti incontrare il messaggio "Chiudi altre app. Sembra che un'altra app stia già utilizzando la fotocamera" errore. È anche accompagnato da 0xA00F4243
Questo problema è scomodo, soprattutto se non stai eseguendo attivamente un'altra app che utilizza la tua webcam e hai presto una riunione o uno streaming importante. Quindi, come lo risolvi? Dai un'occhiata ai passaggi seguenti e scopri come far funzionare di nuovo la tua webcam.
1. Controlla la cronologia degli accessi alla fotocamera
Windows 11 tiene traccia delle app che hanno tentato di accedere alla fotocamera di recente. Nel Attività Recente sezione del Impostazioni app, puoi visualizzare quali app hanno eseguito l'accesso alla tua fotocamera negli ultimi sette giorni.
La maggior parte delle webcam dispone di un LED integrato per indicare se la fotocamera è in uso. Se la spia è accesa, è probabile che sia un'app in background a causare l'errore. Se l'errore si verifica senza la luce della fotocamera, il problema potrebbe riguardare il driver o l'hardware della fotocamera.
Per visualizzare l'attività recente della videocamera:
- Premere Vincere + I per aprire il Impostazioni app.
- Nel riquadro di sinistra, apri il file Privacy e sicurezza scheda.
- Quindi, scorri verso il basso fino a Autorizzazioni dell'app sezione.
- Clicca sul Telecamera opzione per visualizzare più opzioni.
- Clicca su Attività Recente per visualizzare un elenco completo delle app che hanno eseguito l'accesso alla fotocamera negli ultimi sette giorni. Mostra il nome dell'app con la data e l'ora.
Se non ci sono app sospette nell'elenco, chiudi Impostazioni. In caso affermativo, controlla se l'app sospetta viene eseguita in background e chiudila per risolvere il problema.
Per chiudere un'app in background, fare clic su Freccia su icona nella barra delle applicazioni. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'app e seleziona Uscita, Esentato, O Vicino.
Puoi anche terminare l'app utilizzando la fotocamera dal Task Manager. Consulta la nostra guida per imparare come utilizzare il Task Manager di Windows. Ma se devi risolvere rapidamente il problema, ecco come terminare le app in background che lo utilizzano:
- Fare clic con il tasto destro su Inizio e seleziona Gestore attività.
- In Task Manager, apri il file Processi scheda.
- Quindi, individua e seleziona qualsiasi app che potrebbe avere accesso alla tua fotocamera. Spesso le app per riunioni come Teams sono la causa del problema.
- Clicca su Ultimo compito per chiudere l'app e rilasciare l'accesso alla fotocamera.
Se il problema persiste, eseguire un rapido riavvio del computer Windows per forzare la chiusura di eventuali app e processi difettosi per correggere l'errore. Se l'app continua a dirottare la tua videocamera, puoi limitare l'autorizzazione della videocamera per l'app. Ecco come farlo.
- Apri il Impostazioni app e fare clic su Privacy e sicurezza.
- Scorri verso il basso e fai clic su Telecamera.
- Espandi il Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera opzione.
- Quindi, individua l'app e attiva l'interruttore per impedire all'app di accedere alla tua webcam.
2. Riavvia il servizio fotocamera (CamSvc)
Il servizio Capability Access Manager (CamSvc) è un servizio Windows essenziale necessario per accedere alla videocamera e al microfono. Se non è in esecuzione, può causare l'errore "Sembra che un'altra app stia già utilizzando la fotocamera".
Per risolvere il problema, puoi riavviare manualmente il servizio. Mentre il servizio Tipo di avvio per questo servizio, per impostazione predefinita, è impostato su Manuale, puoi impostarlo su Automatico se l'errore continua a verificarsi dopo ogni riavvio del sistema.
Per riavviare Capability Access Manager Service (CamSvc):
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo services.msc e clicca OK.
- Nello snap-in Servizio, individuare il file Funzionalità Access Manager Service.
- Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Funzionalità Access Manager Service e seleziona Ricomincia.
- Al riavvio del servizio, riavvia il tuo file Telecamera e verificare eventuali miglioramenti.
- Se l'errore si ripresenta dopo il riavvio del sistema, fare clic con il pulsante destro del mouse su Funzionalità Access Manager Service e seleziona Proprietà.
- Clicca il Tipo di avvio menu a discesa e selezionare Automatico.
- Clic Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.
3. Installa gli aggiornamenti di Windows e di sistema
Se l'errore si è verificato dopo un recente aggiornamento di Windows, nella fotocamera potrebbero mancare i driver necessari che hanno causato l'errore. Per risolvere il problema, controlla se è disponibile un nuovo aggiornamento per la tua fotocamera. Inoltre, installa eventuali aggiornamenti del firmware dal produttore del tuo computer per vedere se questo aiuta a risolvere l'errore.
Per installare gli aggiornamenti di Windows:
- Clicca su Inizio e seleziona Impostazioni.
- Scorri verso il basso e apri il file aggiornamento Windows scheda.
- Successivamente, fai clic su Controlla gli aggiornamenti. Windows cercherà nuovi aggiornamenti e li elencherà di conseguenza.
- Controlla se sono disponibili aggiornamenti per la fotocamera. Inoltre, cerca gli aggiornamenti del firmware dal produttore. In caso affermativo, scarica e installa tutti gli aggiornamenti e riavvia il PC.
- In caso contrario, fare clic su Opzioni avanzate.
- Successivamente, apri Aggiornamenti facoltativi.
- Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti del driver per la fotocamera da installare. Installa tutti gli aggiornamenti e riavvia il PC.
È inoltre possibile trovare nuovi aggiornamenti sul sito Web del produttore del computer. Ad esempio, se utilizzi un computer HP, vai al file Pagina del driver dell'assistenza HP. Successivamente, seleziona il tipo di prodotto, seleziona il modello del prodotto e fornisci le altre informazioni necessarie.
Quindi, espandi il file Tutti i conducenti sezione e verificare se sono disponibili nuovi driver per il firmware del sistema BIOS e la fotocamera. Scarica e installa i driver e controlla eventuali miglioramenti.
4. Cambia la porta USB a cui è collegata la fotocamera
Se utilizzi una fotocamera esterna collegata a un hub USB, prova a collegarla direttamente a un'altra porta USB del computer. I dispositivi esterni collegati a un hub USB a volte possono smettere di funzionare a causa di alimentazione insufficiente e problemi di compatibilità.
Collega la fotocamera esterna a un'altra porta USB del computer e controlla se aiuta a risolvere l'errore. In caso affermativo, collega la fotocamera a un hub USB di riserva per escludere eventuali problemi con il tuo attuale hub USB.
5. Reinstallare i driver della fotocamera
È possibile correggere l'errore 0xA00F4243 reinstallando i driver della fotocamera da Gestione dispositivi. In alternativa, eseguire un rollback del driver per risolvere i problemi che si sono verificati dopo un recente aggiornamento.
Per disinstallare il driver della fotocamera utilizzando Gestione dispositivi:
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo devmgmt.msc e clicca OK per aprire Gestione dispositivi.
- In Gestione dispositivi, espandi il file Telecamera sezione.
- Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla videocamera installata e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Clic Disinstalla per confermare l'azione. Al termine, riavvia il computer per applicare le modifiche.
- Dopo il riavvio, Windows rileverà automaticamente i dispositivi collegati e installerà i driver necessari per la fotocamera.
Per ripristinare il driver della fotocamera:
- Nel dispositivo Manager, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e seleziona Proprietà.
- Apri il Autista scheda nel Proprietà dialogo.
- Successivamente, fai clic su Ripristina driver e confermare l'azione. Se l'opzione è disattivata, non hai driver precedenti da ripristinare.
Fai funzionare di nuovo la tua webcam
Ottenere il messaggio "Sembra che un'altra app stia già utilizzando la fotocamera". errore può essere piuttosto scomodo, soprattutto se lo scopri proprio quando ne hai bisogno. Se hai ancora tempo, puoi seguire alcuni dei passaggi precedenti per risolvere il problema. La maggior parte di queste opzioni di risoluzione dei problemi richiederà solo pochi minuti per essere eseguita, supponendo che non si riscontrino altri problemi.
Ma se non hai il tempo di fare nessuno di questi e hai bisogno di un rapido sostituto per la tua webcam, perché non provare a usare il tuo smartphone? Hai solo bisogno di un paio di app e di un supporto per cellulare per utilizzare il telefono come fotocamera.