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Una nuova patch di sicurezza rilasciata da Microsoft potrebbe aver causato il malfunzionamento delle stampanti condivise in rete, causando l'errore 0x0000011B dell'operazione non riuscita. L'errore ha interessato principalmente i computer in esecuzione con build Windows 10 21H1. Tuttavia, potresti riscontrarlo anche sui sistemi Windows 11.

Puoi correggere l'errore installando l'ultima patch per il bug nella sezione di aggiornamento di Windows. In caso contrario, ecco altri passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere l'errore e far funzionare nuovamente la stampante.

Si noti che tutte le correzioni devono essere applicate al sistema host a cui è collegata la stampante.

1. Riavvia il servizio spooler di stampa

Un passaggio di risoluzione dei problemi comune per risolvere i problemi con la stampante è riavviare il servizio dello spooler di stampa. È un servizio essenziale che gestisce il lavoro di stampa tra il computer e la stampante. Se la

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il servizio dello spooler di stampa non è in esecuzione, puoi avviarlo manualmente dallo snap-in Servizi. Ecco come farlo.

  1. Premere Vinci + R aprire Correre.
  2. Tipo services.msc e clicca OK.
  3. Nel Servizio snap-in, individuare il file Spooler di stampa servizio.
  4. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e seleziona Proprietà.
  5. Nel Proprietà finestra di dialogo, apri il file Generale scheda.
  6. Clicca il Tipo di avvio menu a discesa e impostarlo su Automatico.
  7. Clic Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.
  8. Fare clic con il tasto destro su StampaSpooler di nuovo e fare clic Ricomincia.
  9. Una volta che il servizio Spooler di stampa è attivo e funzionante, creare un nuovo processo di stampa e verificare eventuali miglioramenti.

2. Installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso

Se si tratta di un problema diffuso, probabilmente riceverai una correzione del bug tramite l'aggiornamento di Windows. Quindi, inizia controllando se è disponibile un nuovo aggiornamento di Windows. Si tratta spesso di piccoli hotfix rilasciati per risolvere problemi diffusi.

Per controllare e installare gli aggiornamenti di Windows:

  1. Premere Vincere + I per aprire il Impostazioni app.
  2. Nel riquadro di sinistra, apri il file aggiornamento Windows scheda. Aprire Aggiornamento e sicurezza su Windows 10.
  3. Clicca su Controlla gli aggiornamenti. Windows cercherà gli aggiornamenti in sospeso e li elencherà qui.
  4. Clicca su Scarica e installa per installare gli aggiornamenti.
  5. Una volta installato, riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

3. Installa la stampante manualmente tramite la porta locale

Un po 'complicato, ma una soluzione funzionante per correggere l'errore 0x0000011B dell'operazione non riuscita è to aggiungi manualmente la tua stampante a Windows per il porto locale. Ecco come farlo.

  1. Premere Vincere + I aprire Impostazioni.
  2. Successivamente, fai clic su Dispositivi e quindi aprire il file Stampanti e scanner scheda.
  3. Successivamente, fai clic su Aggiungi una stampante o uno scanner. Windows cercherà le stampanti disponibili.
  4. Clicca sul La stampante che desidero non è elencata opzione. Se non vedi immediatamente l'opzione, attendi qualche secondo dopo aver fatto clic su Aggiungi una stampante o uno scanner opzione.
  5. Nel Aggiungi stampante finestra di dialogo, selezionare Aggiungi una stampante locale o una stampante di rete con impostazioni manuali.
  6. Sotto Scegli una stampante port, seleziona Crea una nuova porta.
  7. Fare clic sul menu a discesa per Tipo di porto e seleziona Porto Locale.
  8. Clic Prossimo.
  9. Digitare il percorso del file della stampante di rete e il nome della stampante di rete nel file Inserisci un nome per la porta campo. È possibile utilizzare il nome utente o l'indirizzo IP per il nome del computer e quindi il nome della stampante che si desidera condividere.
  10. Clic OK per salvare la stampante.
  11. Successivamente, selezionare il produttore della stampante dall'elenco per installare il driver della stampante.
  12. Successivamente, selezionare il driver della stampante corretto sotto il file Stampanti colonna.
  13. Clic Prossimo.
  14. Scegliere un nome per il driver della stampante e fare clic Installare.
  15. Clic Prossimo e attendere il completamento dell'installazione.

La tua stampante appena aggiunta ora apparirà sotto Dispositivo e stampante In Pannello di controllo e il Impostazioni app. Dare un nuovo lavoro di stampa per vedere se l'errore è stato risolto.

4. Disabilita la correzione del registro CVE-2021-1678

L'aggiornamento di sicurezza problematico includeva una correzione di sicurezza per correggere la vulnerabilità di spoofing dello spooler della stampante denominata CVE-2021-1678. Tuttavia, le nuove modifiche sembrano aver attivato l'errore 0x0000011B dell'operazione non riuscita.

Per correggere l'errore senza disinstallare l'aggiornamento della sicurezza, dovrai creare una nuova voce di registro per disabilitare la funzione. Ecco come farlo.

Tieni presente che la modifica del registro di Windows comporta dei rischi. Ti consigliamo eseguire il backup del registro di Windows E creare un ripristino di sistema prima di procedere con i passaggi seguenti.

Successivamente, segui questi passaggi per disabilitare la mitigazione CVE-2021-1678:

  1. Premere Vinci + R aprire Correre.
  2. Tipo regedit e clicca OK per aprire l'Editor del Registro di sistema.
  3. Nell'Editor del Registro di sistema, vai alla seguente posizione. Copia e incolla il percorso del registro per una navigazione rapida: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  4. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Stampa > Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
  5. Rinominare il Valore DWORD COME RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
  6. Fare clic con il tasto destro sul RpcAuthnLevelPrivacyEnabled valore e selezionare Modificare.
  7. Tipo 0 nel Dati di valore campo e fare clic OK per salvare le modifiche.
  8. Vicino Editore del registro e riavvia il PC per applicare le modifiche.
  9. Dopo il riavvio, prova a utilizzare la tua stampante condivisa e controlla se l'errore è stato risolto.

5. Disinstalla gli aggiornamenti installati di recente

Supponendo che il problema venga attivato dopo aver installato un aggiornamento della sicurezza di Windows, la disinstallazione dell'aggiornamento dovrebbe annullare le modifiche e correggere l'errore. È possibile disinstallare alcuni singoli aggiornamenti dalla sezione degli aggiornamenti di Windows. Questa funzione è specificamente disponibile per annullare i problemi che potrebbero essersi verificati dopo l'installazione di un aggiornamento.

Si noti che l'aggiornamento in questione (KB5005565) è stato rilasciato per correggere una vulnerabilità dello spooler di stampa sul sistema operativo Windows. La disinstallazione dell'aggiornamento può rendere nuovamente vulnerabile il computer. Usalo come ultima risorsa se nessuno dei metodi precedenti ha aiutato a risolvere l'errore.

Per disinstallare gli aggiornamenti di Windows:

  1. Premere Vinci + R aprire Correre.
  2. Tipo controllo e clicca OK aprire Pannello di controllo.
  3. Successivamente, fai clic su Programmi.
  4. Clicca su Visualizza gli aggiornamenti installati Sotto Programmi e caratteristiche. Questo aprirà il Disinstalla gli aggiornamenti sezione nel Impostazioni app. In alternativa, vai a Impostazioni > Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti per accedere allo stesso.
  5. Individua l'aggiornamento problematico (KB5005565) e fare clic su Disinstalla.
  6. Clic Disinstalla di nuovo per confermare l'azione. Attendi che l'aggiornamento venga disinstallato e riavvia il PC per applicare le modifiche.

Correzione dell'errore di stampa 0x0000011b su Windows

Questo errore ha in gran parte colpito i computer Windows 10. Per risolvere il problema, prova a installare tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso che potrebbero includere un hotfix. È inoltre possibile aggiungere manualmente la stampante a una porta locale o modificare la voce di registro per disabilitare l'impostazione problematica. Se non funziona nulla, la disinstallazione dell'aggiornamento della sicurezza potrebbe essere l'ultima risorsa. Tuttavia, ciò può esporre il computer al rischio di vulnerabilità di spoofing dello spooler di stampa.