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Gli utenti hanno segnalato un errore Microsoft Store 0x80072EFD sui forum di supporto che possono verificarsi in Windows 11 o 10. Questi utenti visualizzano un messaggio "server inciampato" o "controlla la tua connessione Internet" con un codice di errore 0x80072EFD all'interno di MS Store dopo aver avviato l'app. Quando viene visualizzato questo errore, gli utenti non possono utilizzare Microsoft Store.

L'errore 0x80072EFD è spesso correlato alla connessione. Tuttavia, si verifica anche quando gli utenti possono navigare sul Web nei propri browser. Se devi correggere l'errore 0x80072EFD, prova a risolverlo con queste potenziali risoluzioni.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store è una soluzione potenziale semplice per iniziare l'errore 0x80072EFD. Quello strumento di risoluzione dei problemi potrebbe rilevare problemi e darti una soluzione. Puoi aprire ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store in questo modo:

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  1. Premere Inizio e fai clic sul collegamento del menu per aprire Impostazioni.
  2. Seleziona il Risoluzione dei problemi sezione delle Impostazioni.
  3. Clicca su Altri risolutori di problemi per esaminare gli strumenti di risoluzione dei problemi.
  4. Seleziona le app di Windows Store Correre opzione per visualizzare lo strumento di risoluzione dei problemi.
  5. Esamina e applica tutti i suggerimenti offerti dallo strumento di risoluzione dei problemi.

Connessioni Internet è un altro strumento per la risoluzione dei problemi che può essere utile per correggere l'errore 0x80072EFD del Microsoft Store. Quindi, considera di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi se l'opzione App di Windows Store non aiuta.

Si noti che gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono accessibili nel file Aggiornamento e sicurezza categoria nell'app Impostazioni se usi Windows 10. Clicca il Risoluzione dei problemi scheda e Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi opzione per accedervi da lì. Quindi premere il Esegui questo strumento per la risoluzione dei problemi pulsanti per le app di Windows Store o le connessioni Internet.

2. Aggiorna la cartella SoftwareDistribution

SoftwareDistribution è una cartella per l'archiviazione temporanea dei file di aggiornamento di Windows. A volte l'aggiornamento di quella cartella rinominandola può risolvere l'errore 0x80072EFD. Rinominare la cartella SoftwareDistribution in questo modo:

  1. Tieni premuto il finestre tasto e premere S per accedere a un'utilità di ricerca.
  2. Digitare cmd per trovare un'app del prompt dei comandi.
  3. Apri il prompt dei comandi con autorizzazioni elevate facendo clic su di esso Esegui come amministratore opzione nello strumento di ricerca.
  4. Disattiva alcuni servizi eseguendo questi comandi separati: 
    netto fermare wauserv
    netto fermare cryptSvc
    netto fermare bit
    netto fermare msserver
  5. Per rinominare SoftwareDistribution, digita quanto segue e premi accedere: 
    renC:\finestre\Distribuzione softwareDistribuzione software.vecchio
  6. Inoltre, rinomina una directory catroot2 con questo comando: 
    renC:\finestre\Sistema32\catroot2catroot2.vecchio
  7. Riavvia i servizi disattivati ​​immettendo ed eseguendo i seguenti comandi: 
    netto inizio wuaserv
    netto inizio cryptSvcc
    netto inizio bit
    netto inizio msserver
  8. Quindi apri il menu Start per selezionare Ricomincia.

3. Reimposta la cache di Microsoft Store

Microsoft Store ha una cache in cui si accumulano i dati. Il ripristino o la cancellazione dei dati della cache è una soluzione affidabile a vari problemi di Microsoft Store. Pertanto, consigliamo agli utenti di provare a farlo durante la risoluzione dell'errore 0x80072EFD. Puoi svuotare la cache in Impostazioni, come spiegato nel nostro guida per il ripristino delle app in Windows 11 e Windows 10.

4. Disattiva il server proxy

Alcuni utenti che avevano bisogno di correggere l'errore 0x80072EFD hanno confermato di aver risolto il problema disattivando l'impostazione del server proxy. Questo perché un server proxy ha generato un problema di connessione a Microsoft Store sui PC di quegli utenti. Puoi verificare se un server proxy è abilitato sul tuo PC e disabilitarlo nei seguenti passaggi:

  1. Avviare la finestra di dialogo Esegui premendo Vincita + R.
  2. Tipo inetcpl.cpl all'interno della casella di comando di Esegui e fare clic OK per aprire Opzioni Internet.
  3. Selezionare Connessioni > Impostazioni LAN per raggiungere un Usa un server proxy collocamento.
  4. Deseleziona la casella di controllo per Usa un server proxy se è selezionato.
  5. Clicca il Rileva automaticamente le impostazioni opzione per selezionarlo.
  6. Selezionare la finestra Rete locale OK opzione.

5. Ricontrolla le impostazioni dell'ora in Windows

Un'ora regionale errata sul tuo PC è un'altra potenziale causa dell'errore 0x80072EFD. Gli utenti hanno confermato di aver corretto l'errore 0x80072EF regolando le impostazioni dell'ora sui propri PC. Il monitoraggio del tempo di Microsoft Store deve essere sincronizzato con l'ora regionale impostata del PC. Quindi, dai un'occhiata alle impostazioni dell'ora come segue:

  1. Apri Impostazionie fai clic su quell'app Tempo e lingua scheda.
  2. Clic Appuntamento per visualizzare tali impostazioni.
  3. Selezionare per disattivare il Imposta fuso orario opzione lì.
  4. Assicurati che nel file sia selezionato il fuso orario corretto per la tua posizione Fuso orario menu a discesa.
  5. Quindi premere il Sincronizza ora pulsante.

In alternativa, puoi impostare manualmente l'ora disabilitando l'opzione Imposta l'ora automaticamente. premi il Modifica pulsante per il Impostare la data e l'ora manualmente opzione. Controlla la data e l'ora esatta della tua posizione tramite fonti online, quindi inseriscile all'interno del Modifica data e ora scatola.

6. Abilita i protocolli TLS

TLS è un protocollo di crittografia che garantisce la privacy dei tuoi dati online. È ampiamente utilizzato ed è essenziale per la sicurezza quando il tuo computer comunica con i server Internet.

  1. Apri Opzioni Internet come specificato nei primi due passaggi per la quarta risoluzione.
  2. Quindi seleziona Avanzate all'interno della finestra Opzioni Internet.
  3. Scorri verso il basso fino a Sicurezza sezione sul Avanzate scheda.
  4. Seleziona il TLS 1.0, 1.1, 1.2, E 1.3 caselle di controllo lì.
  5. Clic Fare domanda a per impostare le opzioni del protocollo.
  6. Selezionare OK per uscire dalla finestra Opzioni Internet.

7. Registra nuovamente Microsoft Store

Non puoi reinstallare Microsoft Store come altre app. Tuttavia, registrarlo nuovamente con PowerShell è simile alla reinstallazione. Se altre potenziali soluzioni non risolvono l'errore 0x80072EFD, vale la pena provare a registrare nuovamente MS Store. Ecco come puoi registrare quell'app:

  1. Attiva il Digita qui per cercare scatola con quello strumento finestre + S tasto di scelta rapida.
  2. accedere PowerShell all'interno della casella di ricerca di quello strumento.
  3. Avvia Windows PowerShell con autorizzazioni elevate facendo clic sui risultati della ricerca Esegui come amministratore opzione.
  4. Immettere questo comando per registrare nuovamente MS Store e premere Ritorno eseguire: 
    Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Per ciascuno {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Aspetta finché non sei sicuro che il comando sia terminato.
  6. Quindi uscire da PowerShell e selezionare il file Ricomincia opzione.

8. Ripristina la tua rete

Il ripristino delle impostazioni di rete in Windows è un'altra correzione dell'errore 0x80072EFD che ha funzionato per alcuni utenti. Tieni presente che questa misura cancellerà i dettagli della connessione Wi-Fi ed Ethernet, quindi dovrai ristabilire la connessione dopo averla applicata. Puoi applicare questa potenziale correzione come descritto nel nostro come ripristinare le reti in Windows 11 guida.

L'errore 0x80072EFD non è sempre facile da correggere e potrebbe essere necessario provare ad applicare alcune potenziali risoluzioni per risolverlo. Tuttavia, molti utenti di Microsoft Store hanno corretto l'errore 0x80072EFD con le soluzioni in questa guida. Quindi, forse una di quelle potenziali correzioni funzionerà anche sul tuo PC.