Se l'app Xbox ha smesso di funzionare sul tuo computer Windows, non sei il solo. Diversi utenti si sono lamentati di aver riscontrato problemi durante il download o l'apertura di giochi dall'app Xbox su Windows. Fortunatamente, è possibile risolvere questo fastidioso problema.
In questo post, condivideremo alcune soluzioni rapide che consentiranno di ripristinare l'esecuzione dell'app Xbox in pochissimo tempo.
1. Controlla la tua connessione Internet
Una connessione Internet imprecisa potrebbe impedirti di scaricare o avviare giochi dall'app Xbox. Quindi, prima di dedicare del tempo a qualsiasi soluzione avanzata, eseguire un rapido test della velocità di Internet sul PC per verificare la connessione. Puoi anche provare a passare a una connessione di rete diversa, se disponibile.
2. Data e ora corrette sul tuo PC
Avere il PC impostato sulla data o l'ora sbagliate potrebbe non sembrare un grosso problema, ma può portare a una serie di problemi. In questo caso, potrebbe impedire all'app Xbox di comunicare con i server, impedendoti così di utilizzarla. Puoi facilmente evitare tali problemi configurando Windows per impostare automaticamente l'ora corretta. Ecco i passaggi che devi seguire.
- Premere Vincere + I per avviare l'app Impostazioni.
- Selezionare Tempo e lingua dal riquadro di sinistra.
- Clicca su Data e ora.
- Abilita l'interruttore accanto a Imposta l'ora automaticamente.
Riavvia l'app Xbox dopo questo e verifica se funziona correttamente.
Se l'orologio continua a incasinare dopo questa correzione, dai un'occhiata i motivi per cui l'ora di Windows 10 o 11 è sbagliata per più.
3. Esci e torna all'app Xbox
I problemi di autenticazione con il tuo account possono anche causare l'interruzione del funzionamento dell'app Xbox. Un modo per risolvere tali problemi è disconnettersi dall'app Xbox e accedere nuovamente.
Nell'app Xbox, fai clic sul tuo nome utente nell'angolo in alto a sinistra e seleziona disconnessione. Quindi, fare clic su Registrazione opzione e inserisci i dettagli del tuo account. Quindi, prova a utilizzare nuovamente l'app.
4. Reinstalla l'app dei servizi di gioco
L'app Gaming Services su Windows facilita l'installazione dei giochi tramite Windows Store. Se l'app Servizi di gioco presenta problemi, l'app Xbox potrebbe reindirizzarti a Microsoft Store quando provi ad avviare un gioco o visualizzi il codice di errore 0x00000001.
Puoi provare a reinstallare l'app Gaming Services su Windows per vedere se questo risolve il problema. Ecco come puoi procedere.
- Premere Vinci + S per aprire il menu di ricerca.
- Tipo Windows PowerShell nella casella e selezionare Esegui come amministratore.
- Selezionare SÌ quando viene visualizzato il prompt Controllo dell'account utente (UAC).
- Nella console, incolla il seguente comando e premi accedere per disinstallare l'app Servizi di gioco.
Ottenere-appxpacchetto Microsoft. Servizi di gioco | rimuovere-AppxPackage -allusers
- Esegui il comando seguente per aprire la pagina dell'app Servizi di gioco in Microsoft Store.
inizio ms-windows-negoziohttps://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Clicca il Installare pulsante per scaricare l'app.
Riavvia il PC dopo questo e prova a utilizzare nuovamente l'app Xbox.
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store è uno strumento integrato che può eseguire la scansione delle tue app per problemi comuni e suggerire soluzioni di conseguenza. Puoi utilizzare questo strumento se l'app Xbox non si apre o non funziona sul tuo computer.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:
- Apri il Menu iniziale e fare clic su icona dell'ingranaggio per avviare l'app Impostazioni.
- Nel Sistema scheda, fare clic su Risoluzione dei problemi.
- Selezionare Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Clicca il Correre pulsante accanto a App di Windows Store e segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
6. Ripara o ripristina l'app Xbox
Se lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store non riesce a trovare alcun problema, puoi provare a riparare manualmente l'app Xbox tramite l'app Impostazioni. Tieni presente che questo processo eliminerà tutti i dati dell'app.
Per riparare l'app Xbox su Windows:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona Start o premere Vinci + X per aprire il menu Power User.
- Selezionare App installate dalla lista.
- Scorri verso il basso per individuare il Xbox app nell'elenco.
- Clicca il icona del menu a tre punti accanto ad esso e selezionare Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso fino a Ripristina sezione e fare clic su Riparazione.
Windows tenterà di riparare l'app. Dovresti vedere un segno di spunta accanto al pulsante Ripara una volta completato il processo. Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare l'app dallo stesso menu.
Se in futuro qualche app di Windows inizia a comportarsi male, dai un'occhiata come riparare app e programmi su Windows per passi simili.
7. Aggiorna l'app Xbox
Se non aggiorni l'app Xbox da un po' di tempo, potresti riscontrare problemi durante l'utilizzo. Inoltre, l'utilizzo di una versione obsoleta dell'app Xbox ti fa perdere le funzionalità più recenti. Pertanto, è sempre una buona idea abilitare gli aggiornamenti automatici delle app su Windows o imparare come aggiornare le app di Windows manualmente. In alternativa, puoi aggiornare manualmente l'app Xbox da Microsoft Store.
Avvia Microsoft Store e utilizza la barra di ricerca per individuare il file Xbox app. Clicca il Aggiornamento pulsante per installare eventuali aggiornamenti in sospeso per l'app Xbox e quindi riprovare a utilizzarla.
Mentre ci sei, ti consigliamo anche di installare eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso. Per farlo, apri il file Impostazioni app e vai al aggiornamento Windows sezione. Clicca il Controlla gli aggiornamenti e installa eventuali aggiornamenti di sistema in sospeso sul tuo computer. Successivamente, l'app Xbox dovrebbe funzionare correttamente.
8. Abbandona il programma Xbox Insider
Se ti sei iscritto al programma Xbox Insider per ottenere l'accesso anticipato a nuove funzionalità e giochi, ciò potrebbe influire sulle prestazioni dell'app Xbox. Puoi disattivare il programma Xbox Insider per vedere se fa qualche differenza.
Per abbandonare il programma Xbox Insider:
- Nell'app Xbox, fai clic sul tuo nome utente in alto a sinistra e seleziona Programma Xbox Insider.
- Passa al Anteprime scheda.
- Sotto Partecipato, Selezionare Gioco Windows.
- Clic Maneggio.
- Clicca il Lascia l'anteprima pulsante.
- Selezionare Continua quando richiesto.
Riavvia l'app Xbox dopo questo e prova a usarla di nuovo.
Risoluzione dei problemi dell'app Xbox su Windows
Si spera che uno dei metodi sopra menzionati abbia risolto l'app Xbox e ora puoi accedere nuovamente ai tuoi titoli preferiti. Tuttavia, se nessuna delle soluzioni funziona, puoi reinstallare l'app Xbox come ultima risorsa.
In un'altra nota, se l'app Xbox non visualizza le notifiche su Windows, potresti voler risolvere anche questo.