Google chiuderà finalmente le porte virtuali di Stadia il 18 gennaio 2023. Google Stadia era un ambizioso servizio di gioco lanciato da Google nel 2019. Ma inutile dire che non è decollato come sperava Google e quindi ha iniziato la sua rapida caduta in disgrazia.
I clienti hanno pagato il prezzo intero per i giochi e l'hardware di Google Stadia. Quindi, invece di chiudere semplicemente i suoi server e portare con sé i soldi dei clienti, Google offre rimborsi completi per gli acquisti di Google Stadia. Ecco come puoi mettere le mani sul tuo rimborso e per cosa esattamente puoi riavere i tuoi soldi.
Che tipo di acquisti su Google Stadia verranno rimborsati?
Ci sono molte ragioni perché Google ha staccato la spina a Stadia. Ma il servizio non era economico e i clienti riceveranno indietro i loro soldi per acquisti selezionati.
Google Stadia ha addebitato ai clienti hardware, giochi, componenti aggiuntivi come DLC e valuta di gioco e una quota di abbonamento a Stadia Pro. Potrai ricevere rimborsi per tutto tranne la quota di abbonamento per Stadia Pro.
Ciò significa che puoi recuperare i tuoi soldi per qualsiasi gioco, DLC o valuta di gioco acquistata su Google Stadia, nonché per l'hardware stesso. Ma c'è un problema.
I rimborsi verranno forniti solo per gli acquisti effettuati tramite lo store Google o lo store Stadia. Quindi, se ti è capitato di acquistare il tuo hardware Stadia da un rivenditore fisico come Best Buy o Target, sei sfortunato.
Tuttavia, ci sono due negozi Google fisici a New York, quindi se hai acquistato lì il tuo hardware, riceverai comunque il rimborso.
Come posso ottenere il rimborso di Google Stadia?
Non devi fare nulla per ricevere il rimborso di Google Stadia. I tuoi soldi per eventuali acquisti idonei dovrebbero essere trasferiti automaticamente sul conto con cui hai effettuato l'acquisto.
Questo è estremamente conveniente per alcuni clienti. Ma tre anni sono tanti e c'è una buona probabilità che tu non abbia più accesso all'account con cui hai effettuato l'acquisto originale.
Sul Guida di Google Pagina delle domande frequenti su Stadia, Google ha dichiarato che, in tal caso, contatta il tuo istituto finanziario per discutere con loro come ricevere il rimborso.
Quando posso aspettarmi il rimborso di Google Stadia?
Google prevede di completare la maggior parte dei suoi rimborsi entro la chiusura di Stadia a gennaio. A partire dal 9 novembre 2022, Google ha iniziato a inviare email ai clienti che hanno diritto a rimborsi per giochi e/o acquisti di componenti aggiuntivi. Puoi aspettarti di ricevere il rimborso entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione della tua email.
Se hai effettuato un massimo di 20 acquisti relativi a giochi con Google Stadia, riceverai un'email individuale per ogni acquisto. Se hai effettuato più di 20 acquisti relativi ai giochi, Google attenderà e invierà un'email contenente i dettagli di tutti i tuoi acquisti.
Google deve ancora annunciare ulteriori informazioni sui rimborsi sull'hardware di Google Stadia.
Google è sicuro di guadagnare un po' di fiducia rimborsando gli acquisti di Google Stadia
È stata una strada lunga e difficile per Google Stadia. Ma è raro che le aziende rimborsino i clienti in casi come questi, quindi questa mossa farà sicuramente guadagnare alcuni punti brownie per Google.
Il problema dei server che chiudono e tolgono l'accesso ai giochi ai clienti che hanno pagato per provarli è qualcosa che sta diventando sempre più un rischio man mano che il cloud gaming guadagna popolarità. Sarà interessante vedere come le aziende affronteranno questo problema in futuro.
