Come correggere l'errore audio 0xc00d36b4 in Windows 10 e 11

Se sei un utente Windows che ama ascoltare musica o guardare video sul computer, riscontrare un errore audio può essere un vero fastidio. Uno di questi errori è l'errore 0xc00d36b4, che è spesso causato da un formato di file incompatibile o da codec mancanti.

In questa guida, spiegheremo le cause comuni di questo problema e ti forniremo alcuni metodi di risoluzione dei problemi efficaci per aiutarti a risolverlo.

Comprensione del problema dietro l'errore audio 0xc00d36b4 su Windows

L'errore audio 0xc00d36b4 si verifica quando Windows non riesce a riprodurre l'audio a causa di un problema con il codec audio. In genere si verifica nell'app Groove Musica o Film e TV e può essere causata da uno o più dei seguenti fattori:

• Codec audio incompatibili: il codec necessario per riprodurre il file di destinazione potrebbe essere mancante o incompatibile con il tuo sistema, impedendo il corretto funzionamento dell'app.
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• File multimediali danneggiati: il file stesso potrebbe avere a che fare con un errore di danneggiamento o potrebbe non essere stato scaricato correttamente, causando l'errore audio. In alcuni casi, il file potrebbe semplicemente non essere supportato dal lettore multimediale che stai tentando di utilizzare.
• Codec di terze parti: è noto che i codici Nero, se installati nel sistema, interferiscono con il processo di Groove Music o Windows Media Player.
• Driver audio obsoleti o danneggiati: i driver essenziali richiesti per riprodurre file audio in Windows potrebbero non essere aggiornati o infetto da un errore, che impedisce loro di connettersi correttamente con l'hardware audio e causa il errore.

Di seguito, abbiamo elencato diversi metodi di risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere il problema in pochissimo tempo, indipendentemente dalla causa. Scegli la soluzione più adatta alla tua situazione.

1. Controlla il formato del file che stai riproducendo

Diversi lettori multimediali e codec supportano diversi formati di file e se il file che stai tentando di riprodurre è in un formato non supportato, il lettore non riuscirà a riprodurlo, causando il problema in questione.

Ecco perché, la prima cosa che ti consigliamo di fare è assicurarti che il file che stai tentando di riprodurre sia in un formato supportato. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliendo Proprietà. Vai al Generale scheda e controlla lì l'estensione o il tipo di file.

In caso contrario, puoi utilizzare un'applicazione di terze parti per convertirlo in un formato compatibile. In alternativa, puoi provare a utilizzare un'altra applicazione che supporti il ​​formato del tuo file audio.

2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Un altro modo semplice per risolvere i problemi relativi all'audio in Windows è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio.

Funziona controllando le impostazioni audio e l'hardware per potenziali problemi. Se vengono identificati problemi, lo strumento di risoluzione dei problemi suggerirà correzioni che è possibile applicare utilizzando il file Applicare questa correzione pulsante nell'utilità.

Abbiamo spiegato come utilizzare questo pratico strumento nella nostra guida su non corregge l'audio su Windows, quindi dai un'occhiata per ulteriori dettagli.

In alcuni casi, mentre il lettore multimediale è in attesa del caricamento di un codec mancante o di un file danneggiato, potrebbe non rispondere, attivando il codice di errore 0xc00d36b4. Se ciò accade, è meglio forzare la chiusura del lettore multimediale e riattivarlo per risolvere il problema.

Ecco come puoi farlo:

1. Premi insieme i tasti Win + R per aprire una finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare control nel campo di testo di Esegui e fare clic su Invio.
3. Navigare verso Programmi > Programmi e caratteristiche.
4. Nella finestra successiva, fare clic su Attiva o disattiva le caratteristiche di Windows collegamento ipertestuale nel riquadro sinistro.
5. Ora scorri verso il basso ed espandi il file Funzionalità multimediali opzione.
6. Deseleziona la casella associata a Windows Media Player e fai clic su OK per salvare le modifiche.
7. Conferma la tua azione nel prompt Controllo account utente e riavvia il computer.
8. Al riavvio, riavviare il servizio seguendo gli stessi passaggi sopra menzionati.
9. Infine, riavvia nuovamente il computer e controlla se il problema è stato risolto.

4. Disinstalla i codec Nero

Come accennato in precedenza, se hai installato Nero Codecs sul tuo computer, è possibile che interferisca con i processi di Groove Music o Windows Media Player.

Se questo è il tuo caso, il modo più semplice per risolvere il problema è disinstallare Nero Codecs. Ecco come puoi farlo:

1. premi il Vinci + R tasti insieme per aprire Esegui.
2. Digita "appwiz.cpl" nel campo di testo e premi accedere.
3. Ora, individua il pacchetto Nero Codecs e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
4. Scegliere Disinstalla e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
5. Al termine, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

5. Disabilita la protezione dalla copia

In alcuni casi, gli utenti hanno notato che la funzione di protezione dalla copia impediva la riproduzione di determinati file. Questa funzione viene in genere utilizzata per impedire la copia e la distribuzione non autorizzate di contenuti protetti da copyright, ma può anche causare conflitti con l'hardware e il software pertinenti.

Disattivandolo, puoi aggirare eventuali restrizioni implementate da questa funzione che causano il problema.

Ecco come puoi farlo:

1. Aprire Windows Media Player e fare clic su Organizzare pulsante in alto a sinistra.
2. Scegliere Opzioni dal menu contestuale.
3. Vai al Rip Musica scheda e deselezionare la casella associata a Musica protetta da copia.
4. Clic Fare domanda a > OK per salvare le modifiche.

6. Aggiorna i driver audio

Potrebbe esserci un problema con i driver audio installati sul sistema, che impedisce loro di comunicare con l'hardware pertinente e causa il problema.

Questo in genere accade quando i driver sono corrotti o obsoleti. Fortunatamente, entrambi questi problemi possono essere risolti da aggiornare i driver audio su Windows. Il modo più semplice per farlo è utilizzare l'utilità Gestione dispositivi fornita con Windows per impostazione predefinita.

Infine, puoi provare a reinstallare Windows Media Player che eliminerà eventuali problemi all'interno del lettore multimediale stesso che potrebbero contribuire al problema.

In alternativa, puoi anche considerare di passare a un lettore multimediale di terze parti che offre una funzionalità simile fino a quando Microsoft non rilascerà una correzione ufficiale per questo problema. Abbiamo discusso alcuni dei migliori lettori multimediali gratuiti per Windows nella nostra guida precedente a cui puoi andare, per prendere una decisione informata.

Problemi audio in Windows, risolti

Implementando i metodi di risoluzione dei problemi che abbiamo trattato in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere l'errore audio 0xc00d36b4 sul tuo sistema Windows una volta per tutte. Ti consigliamo vivamente di mantenere il sistema e il software aggiornati e di assicurarti di avere i codec necessari installati per evitare di riscontrare tali problemi in futuro.

Tuttavia, se il problema persiste, puoi sempre contattare il team di supporto Microsoft ufficiale per ulteriore assistenza. Saranno in grado di indagare sul problema e fornirti una soluzione pertinente.