Vedi una vista ingrandita quando apri la fotocamera all'interno di WhatsApp? Ti impedisce di catturare lo scatto perfetto e condividerlo con i tuoi amici e familiari o pubblicarlo su uno stato?
In tal caso, probabilmente c'è qualcosa che non va nel tuo WhatsApp o telefono. Ma come possiamo capire cosa sta causando il problema e risolverlo? Diamo un'occhiata a diverse correzioni per aiutare a risolvere il problema con lo zoom della fotocamera di WhatsApp in modo da poter catturare le foto perfette all'interno dell'app.
Assicurati che il backend di WhatsApp non sia da biasimare
Per cominciare, assicurati che il problema non provenga dal back-end di WhatsApp. Per confermarlo, vai al ServiziDown website, tipo "WhatsApp" nella barra di ricerca in alto a destra e premi accedere.
Dai risultati della ricerca, fare clic su WhatsApp per vedere se l'app ha problemi. Inoltre, guarda il grafico delle interruzioni per le ultime 24 ore. Se ci sono troppi problemi segnalati, WhatsApp potrebbe avere problemi.
Se c'è un problema di back-end, WhatsApp lo indagherà e tutto ciò che devi fare è aspettare. Tuttavia, se il problema risiede esclusivamente in te, puoi iniziare ad applicare le correzioni elencate di seguito.
1. Escludi problemi hardware
Innanzitutto, escludi i problemi hardware per assicurarti che un problema con l'hardware non faccia apparire la fotocamera ingrandita su WhatsApp. Per questo, eseguire i seguenti controlli:
- Verifica che il problema non riguardi la fotocamera del tuo cellulare. Per fare ciò, apri la fotocamera del tuo cellulare e controlla se si apre ingrandita. Se il problema riguarda la fotocamera, assicurati che le sue impostazioni non siano incasinate e fallo controllare da un tecnico.
- Pulisci accuratamente la fotocamera del tuo cellulare per assicurarti che l'immagine catturata non appaia ingrandita a causa di un obiettivo polveroso.
Se i controlli di cui sopra non riescono a diagnosticare il problema principale, suggerendo che non vi è alcun problema hardware, passare al passaggio successivo.
2. Escludi glitch temporanei
Per assicurarti che non sia un problema tecnico temporaneo a causare il problema in discussione, esegui i seguenti controlli:
- Chiudi l'app della fotocamera se è aperta in parallelo con WhatsApp.
- Chiudi la chat o il menu di stato in cui hai aperto la fotocamera, riapri la chat e prova a scattare di nuovo la foto.
- Riavvia l'app WhatsApp per escludere eventuali problemi temporanei con l'app.
- Riavvia il cellulare una volta per assicurarti che un problema tecnico temporaneo non stia causando il problema.
- Accedi nuovamente al tuo account WhatsApp dopo esserti disconnesso.
Se i controlli precedenti non risolvono il problema, continuare ad applicare le correzioni rimanenti.
3. Disattivazione del beta test (per Android)
Nel programma di beta testing, WhatsApp consente a un numero limitato di utenti di testare nuove funzionalità ancora da annunciare nei futuri aggiornamenti prima che vengano rilasciate ufficialmente. È fatto per ottenere feedback sulle nuove funzionalità e correggere bug e problemi in esse in modo che non vengano trasferiti nell'aggiornamento principale.
Hai recentemente optato per la versione beta di WhatsApp? Se è così, questa potrebbe essere la causa del problema. Disattiva il beta test e verifica se risolve il problema. Segui questi passaggi per farlo:
- Visita la pagina di download di WhatsApp Messenger sul Google Play Store app.
- Proprio sotto il Sei un beta tester opzione, toccare Partire.
- Quando il Abbandona il programma beta viene visualizzata la finestra di conferma, toccare Partire.
- Disinstalla WhatsApp Messenger (Beta) dopo aver lasciato il programma beta.
- Installa la versione non beta di WhatsApp Messenger.
Si spera che la disattivazione di WhatsApp Messenger (Beta) risolva il problema. In caso contrario, passa alla correzione successiva.
4. Assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione
È comune riscontrare problemi con le app installate se non c'è spazio sufficiente sul telefono. Quindi, se il tuo telefono è sempre a corto di spazio di archiviazione, dovresti liberare spazio per dare respiro a WhatsApp per funzionare correttamente.
Dai un'occhiata ai nostri articoli su come liberare spazio di archiviazione su Android E liberare spazio su iOS per imparare a farlo in modo efficace.
5. Aggiorna l'app WhatsApp
Quando è stata l'ultima volta che hai aggiornato WhatsApp? Se non aggiorni l'app da anni e mantenere l'opzione di aggiornamento automatico disabilitata, questo potrebbe spiegare perché stai riscontrando problemi imprevisti. Quindi, aggiorna l'applicazione e il problema verrà risolto automaticamente.
Segui i passaggi seguenti per aggiornare WhatsApp Messenger su Android:
- Visita la pagina di download di WhatsApp Messenger su Google Play Store.
- Tocca il Aggiornamento pulsante accanto a WhatsApp Messenger. (Se c'è un Aprire pulsante invece di un Aggiornamento pulsante, l'applicazione è già aggiornata)2 Immagini
Segui questi passaggi per aggiornare WhatsApp Messenger su iOS:
- Vai all'App Store.
- Nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona del tuo profilo.
- Seleziona WhatsApp dall'elenco delle app per cui è disponibile l'aggiornamento.
- Basta toccare Aggiornamento accanto a WhatsApp. Se WhatsApp non è elencato lì, è già stato aggiornato.3 immagini
Se l'aggiornamento dell'app risolve il problema, mantieni abilitato l'aggiornamento automatico sul telefono per evitare di riscontrare nuovamente lo stesso problema. Se hai già aggiornato l'app o se l'aggiornamento non fa alcuna differenza, passa alla correzione successiva.
6. Cancella cache e dati di WhatsApp
L'accumulo di dati memorizzati nella cache può anche portare a problemi imprevisti con le app. Quindi, quando l'aggiornamento dell'app non funziona, dovresti svuotare la cache.
Per cancellare la cache di WhatsApp su Android, segui questi passaggi:
- Navigare verso Impostazioni > App.
- Selezionare dall'elenco delle app installate WhatsApp.
- Rubinetto Magazzinaggio e quindi toccare Cancella cache nell'angolo in basso a destra.4 immagini
Per cancellare la cache di WhatsApp su iOS, segui questi passaggi:
- Apri il Impostazioni app e vai a Generale.
- Tocca Archiviazione dell'iPhone.
- Selezionare dall'elenco delle app installate WhatsApp.
- Rubinetto Scarica l'app.4 immagini
Se svuotare la cache non aiuta, vai al passaggio successivo.
7. Reinstalla WhatsApp
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate funziona, dovresti reinstallare WhatsApp. Disinstalla l'app WhatsApp dal tuo dispositivo e installala dal Google Play Store (per Android) o dall'App Store (per iOS) come faresti normalmente.
8. Utilizza invece l'app Fotocamera per scattare foto
Si spera che la reinstallazione dell'app risolva il problema. In caso contrario, prova invece a utilizzare l'app della fotocamera mobile. In questo modo, puoi catturare gli scatti perfetti e condividerli direttamente sul tuo stato o con i tuoi contatti senza utilizzare l'interfaccia della fotocamera integrata di WhatsApp.
Cattura gli scatti perfetti all'interno di WhatsApp
Si spera che dovresti essere in grado di risolvere il problema con lo zoom della fotocamera di WhatsApp applicando le correzioni menzionate nell'articolo. Se nessuna delle soluzioni funziona, puoi contattare l'assistenza di WhatsApp. Se ciò non funziona, consultare un tecnico locale per assicurarsi che un grave problema hardware non sia il colpevole di questo problema.
Inoltre, se utilizzi WhatsApp per la tua attività, tieni presente i suoi rischi per la sicurezza e le truffe ad esso associate in modo da poterle evitare.
