Quando compili il CAPTCHA durante la creazione di un account su Steam, ricevi un messaggio di errore che dice "La tua risposta al CAPTCHA sembra non essere valida"? La maggior parte delle volte accade quando compili il CAPTCHA in modo errato e ti considera un robot, quindi genera un errore che ti dice di compilarlo di nuovo.
Tuttavia, ci sono momenti in cui Steam genera questo errore anche quando il CAPTCHA è compilato correttamente. Perché succede? In questo articolo, esamineremo i motivi alla base di questo errore e cosa puoi fare per risolverlo.
Cosa causa l'errore "La tua risposta al CAPTCHA sembra non essere valida" su Steam?
Steam visualizza l'errore "La tua risposta al CAPTCHA sembra non essere valida. Verifica nuovamente di non essere un robot qui sotto" quando inserisci il CAPTCHA in modo errato. Altre cause potrebbero includere un problema con la connessione Internet, un blocco IP o un problema con il browser o la cache DNS. Se riscontri questo problema, ecco alcune correzioni che puoi applicare.
Ma prima, alcune correzioni preliminari per i problemi CAPTCHA di Steam
Prima di rimboccarti le maniche e iniziare la risoluzione dei problemi, prova queste soluzioni:
- Compila correttamente il CAPTCHA. Assicurati di ottenere una seconda opinione da qualcun altro per assicurarti di non commettere errori.
- Compila nuovamente il CAPTCHA dopo aver aggiornato la pagina Web di registrazione a Steam con cui stai riscontrando problemi.
- Prova a registrarti di nuovo dopo aver chiuso la pagina di registrazione di Steam.
- Riavvia il browser per escludere anomalie temporanee.
- Cambia browser per assicurarti che il problema non riguardi il tuo browser.
- Riavvia il router per pulire la sua memoria a breve termine (cache).
- Disabilita qualsiasi risolutore automatico di CAPTCHA che hai installato o abilitato sul tuo computer.
- Seleziona il paese di residenza corretto nella pagina di registrazione.
Se i controlli preliminari non risolvono il problema, procedere con l'applicazione dei restanti fix.
1. Escludere i problemi di Internet
Un CAPTCHA richiede una connessione Internet attiva per verificare che la richiesta sia stata effettuata da un essere umano e non da un robot. Se la tua connessione Internet si interrompe durante il processo di verifica CAPTCHA, potresti avere problemi a compilare il CAPTCHA. Pertanto, assicurati che Internet funzioni prima di ogni altra cosa.
Controlla la tua connessione Internet cercando qualsiasi altra cosa sul browser e verifica se funziona. Se il problema riguarda Internet, è necessario risolvere i problemi relativi a Internet (vedere trucchi e correzioni diagnostiche della rete domestica che puoi provare) prima di andare avanti. Tuttavia, se riscontri un problema con il riempimento del CAPTCHA pur avendo una connessione Internet funzionante, continua ad applicare le correzioni rimanenti.
2. Cambia la tua connessione Internet
La tua connessione Internet è stabile? La verifica CAPTCHA può anche essere interrotta se la tua connessione Internet non è stabile. Pertanto, prova a cambiare la tua connessione Internet (se ne hai un'altra) e registrati di nuovo. Se la commutazione della connessione Internet non funziona, passare alla correzione successiva.
3. Abilita o disabilita una VPN
Il CAPTCHA potrebbe non essere verificato solo perché ti stai registrando da un luogo in cui Steam stesso è vietato. Pertanto, se sospetti che potrebbe essere così, abilita la tua VPN. In questo modo si elimina la possibilità che problemi di proprietà intellettuale causino l'errore in discussione. Allo stesso modo, se ti registri con la VPN abilitata, dovresti disabilitarla.
Tuttavia, se l'abilitazione e la disabilitazione della connessione VPN non funziona, passa alla correzione successiva.
4. Escludi i problemi del browser
Gli errori CAPTCHA di Steam possono anche essere causati da interferenze del tuo browser. Se nessuna delle correzioni di cui sopra funziona, dovresti escludere i problemi del browser. Puoi farlo eseguendo i seguenti controlli:
- Assicurati che una cache accumulata non stia causando il problema cancellando la cache del browser e cancellando i cookie. Se non sai da dove cominciare, puoi leggere le nostre guide che descrivono i passaggi per cancellare i cookie e la cache in Edge, Cromo, E Firefox.
- Per assicurarti che le estensioni del browser non causino l'interferenza, disattivale temporaneamente. Un'estensione di blocco degli annunci dovrebbe essere la prima a essere disattivata, poiché è più probabile che causi il problema.
- Di recente hai modificato le impostazioni di sicurezza del tuo browser, causando il problema di cui stiamo discutendo? In questo caso, potrebbe essere necessario annullare le modifiche. La reimpostazione del browser renderà molto più semplice l'annullamento di queste modifiche. Consulta la nostra guida su come resettare Chrome e Firefox.
5. Svuota la tua cache DNS
Lo svuotamento della cache DNS aiuta a risolvere i principali problemi di connettività rimuovendo gli indirizzi IP e i record DNS obsoleti dalla cache. Potresti avere un record della cache DNS che impedisce la verifica CAPTCHA. Per questo motivo, scaricalo ed escludi questa possibilità seguendo questi passaggi:
- Digitare nella casella di ricerca di Windows "Prompt dei comandi," fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app, quindi selezionare Esegui come amministratore dal menu contestuale.
- Immettere il seguente comando:
ipconfig/flushdns - premi il accedere chiave.
Applicare la seguente correzione se lo svuotamento della cache DNS non aiuta.
6. Ripristina Winsock
IL Interfaccia di programmazione dell'applicazione Winsock, noto anche come Windows Socket API, funge da traduttore tra i servizi di rete e il software di rete di Windows. Poiché gestisce tutte le connessioni Internet tramite TCP/IP, è probabile che si verifichino problemi se viene danneggiato. Segui questi passaggi per escludere questa possibilità:
- Digitare nella casella di ricerca di Windows "Prompt dei comandi," fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app, quindi selezionare Esegui come amministratore dal menu contestuale.
- Immettere il seguente comando:
netsh winsock Ripristina - premi il accedere chiave.
7. Cambia la versione del protocollo Internet
Il cambio della versione IP è cruciale quanto il ripristino di Winsock. Gli indirizzi IPv6 e IPv4 sono generalmente i due tipi di indirizzi IP utilizzati oggi. Anche se di solito manteniamo abilitate entrambe le versioni nelle proprietà di rete, gli indirizzi esadecimali IPv6 a 128 bit non sono supportati da alcune connessioni Internet.
È possibile che la richiesta di verifica CAPTCHA generata non venga verificata per lo stesso motivo. Per questo motivo, dovresti passare temporaneamente a IPv4 e disabilitare IPv6 (se non peggiora le cose per te).
Segui questi passaggi per apportare questa modifica:
- In Ricerca di Windows, digitare "Le connessioni di rete" e clicca Visualizza le connessioni di rete.
- Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
- Deseleziona la casella per Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6).
- Clic OK.
8. Usa un dispositivo diverso
Se l'errore persiste dopo aver applicato tutte le correzioni di cui sopra, è necessario creare un account da un altro dispositivo. Dopo esserti registrato, puoi tornare al tuo dispositivo principale, accedere al tuo account Steam e iniziare a giocare. Se ricevi ancora lo stesso errore, puoi contattare l'assistenza di Steam.
Sbarazzarsi definitivamente dell'errore CAPTCHA di Steam
Dopo aver applicato le correzioni nell'articolo, dovresti essere in grado di correggere rapidamente l'errore CAPTCHA di Steam e verificare il CAPTCHA. Quindi, se un errore CAPTCHA di Steam ti ha impedito di giocare al tuo gioco Steam preferito, si spera che non sarà più un problema.
Ti sei appena iscritto a Steam? In tal caso, dovresti prima esplorare tutte le fantastiche funzionalità di Steam. Ci sono funzionalità di cui anche i professionisti potrebbero non essere a conoscenza, come la vendita di oggetti per i crediti del portafoglio Steam, l'utilizzo di sovrapposizioni Steam nel gioco e l'utilizzo di mod create dall'utente.
