Nonostante sia un punto fermo dell'uso in ufficio e una comoda piattaforma per le e-mail personali, Outlook di Microsoft non è privo di problemi, soprattutto quando si tratta di accedere al sito Web di Outlook in Google Cromo.
Se riscontri problemi nel tentativo di accedere alle tue e-mail di Outlook su Google Chrome, non preoccuparti. Questa semplice guida spiegherà perché Outlook non si carica e come risolverlo nel tuo browser.
Perché Microsoft Outlook non si carica nel mio browser Web?
Uno dei problemi principali con Outlook che non si carica in Chrome è rimanere bloccato nella schermata di caricamento. Vedrai l'animazione del logo della busta blu che si aggiorna ripetutamente sullo schermo del browser, ma la tua casella di posta non si carica mai.
Questo problema di looping dell'animazione può essere causato da quanto segue:
- La cache del tuo browser ha un file danneggiato e deve essere cancellato.
- Hai un ad blocker che impedisce il corretto caricamento di Outlook.
- Stai utilizzando una versione obsoleta di Google Chrome.
- JavaScript è stato disabilitato.
Fortunatamente, tutti questi problemi hanno soluzioni facili. Di seguito analizziamo come puoi risolvere ogni problema.
Una soluzione rapida per il mancato caricamento di Outlook in Chrome
Se stai tentando di accedere a Outlook nel tuo browser ed è una tantum (ovvero normalmente accedi alla tua posta tramite un'app o se sei di fretta), allora c'è una soluzione rapida che puoi utilizzare.
Per correggere rapidamente (ma temporaneamente) Outlook quando non si carica, puoi provare semplicemente rimuovendo i cookie Outlook utilizza nel tuo browser:
- Aprire Veduta in Chrome (inserisci le tue credenziali di accesso, se richiesto).
- Quando sei bloccato sull'animazione della busta in loop, fai clic su lucchetto accanto all'indirizzo URL.
- Clicca su Biscotti.
- Selezionare ciascun elemento nell'elenco e fare clic Rimuovere per eliminare ciascuno.
- Clicca su Fatto nell'angolo in basso a destra dopo aver rimosso tutti i cookie.
- Aggiorna la pagina web facendo clic su Ricarica questa pagina pulsante (a sinistra della barra degli URL) o premere CTRL + R sulla tua tastiera.
La posta in arrivo di Outlook dovrebbe ora essere caricata in Chrome.
Questa è una soluzione semplice e rapida al problema di caricamento, ma dovrai pagare il prezzo di ripetere il processo ogni volta che visiti il sito Web di Outlook. Per evitare definitivamente questo problema, ti consigliamo di trovare una soluzione completa dai nostri cinque suggerimenti di seguito.
1. Riavvia il tuo computer
Indipendentemente dal fatto che il problema riguardi il tuo laptop o computer desktop, vale la pena seguire questo passaggio prima di provare qualcos'altro. Fidati di noi: potresti risparmiare un po' di tempo se lo provi prima.
2. Svuota la cache del tuo browser
In mancanza della fidata soluzione "accendi e spegni di nuovo", la cache del tuo browser potrebbe essere la causa del problema di mancato caricamento di Outlook. Ogni volta che visiti una pagina web, vengono salvate varie risorse come immagini, moduli, script web e altro per consentire al tuo browser di caricarsi in modo più efficiente alla visita successiva.
Tuttavia, il problema con una cache memorizzata è che le informazioni memorizzate possono diventare obsolete. Ciò può quindi causare problemi di caricamento.
Per rimuovere completamente l'intera cache da Chrome, segui questi semplici passaggi:
- Clicca sul tre punti verticali icona nell'angolo in alto a destra di Chrome.
- Passa il cursore sopra Più strumenti per aprire il menu corrispondente.
- Clicca su Cancella dati di navigazione.
- Clicca sul Avanzate scheda per visualizzare tutte le opzioni della cache.
- Nel Intervallo di tempo menu a discesa, selezionare Sempre.
- Fare clic nelle caselle per aggiungere un segno di spunta accanto agli elementi che si desidera rimuovere. (Si consiglia di rimuovere Cookie e altri dati del sito E Immagini e file memorizzati nella cache Qui).
- Clicca su Cancella i dati nella casella blu per eliminare questi elementi.
Potrebbe essere necessario attendere un po' mentre il browser elimina questi file. In genere, maggiore è il numero di file che Chrome deve eliminare, maggiore sarà il tempo necessario.
Una volta completato il processo, dovresti chiudere e riaprire Chrome. Ricarica il sito Web di Outlook per vedere se il problema è stato risolto. Scopri di più nella nostra guida su come cancellare i cookie e la cache in Chrome.
3. Aggiorna il tuo browser
Hai verificato la presenza di eventuali aggiornamenti di Chrome di recente? Se vedi una notifica arancione o rossa nell'angolo in alto a destra della finestra del browser che dice "aggiornamento", è probabile che tu debba installare l'ultima versione di Chrome.
Puoi anche verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti del browser navigando nell'angolo in alto a destra del browser, quindi facendo clic su tre punti verticali, Poi Aiuto, Poi Informazioni su Google Chrome.
È importante aggiornare il browser poiché le versioni più recenti includeranno aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug e nuove funzionalità che ti garantiranno la migliore esperienza. L'aggiornamento di Chrome all'ultima versione disponibile potrebbe risolvere il problema del mancato caricamento di Outlook.
4. Disabilita il blocco degli annunci per il sito Web di Outlook
Se disponi di un'estensione per il blocco degli annunci o dei popup attiva, potrebbe impedire il corretto caricamento di Outlook in Chrome. Per risolvere questo problema, non devi disabilitare completamente il blocco degli annunci, ma devi assicurarti che non sia attivo sul sito Web di Outlook.
Per disabilitare il blocco degli annunci o dei popup per Outlook, procedi nel seguente modo:
- In Chrome, fai clic su pezzo del puzzle icona a destra della barra degli URL.
- Trova l'estensione del blocco degli annunci e fai clic su tre punti verticali per visualizzare un menu delle impostazioni.
- A seconda del blocco degli annunci che utilizzi, potrebbe esserci un'opzione su cui fare clic Pausa su questo sito. Fai clic su questa opzione per interrompere il blocco degli annunci su Outlook.
- Se Pausa su questo sito non appare nel menu, fare clic su Opzioni per visualizzare invece un menu delle impostazioni.
- Qui, dovresti essere in grado di aggiungere il sito Web di Outlook come eccezione all'elenco bloccato. Può anche essere chiamato whitelist.
In alternativa, puoi disinstallare completamente il blocco degli annunci.
Chiudi e riapri Chrome e il sito Web di Outlook per vedere se la prevenzione del blocco degli annunci ha fatto la differenza.
5. Riattiva JavaScript per Outlook
JavaScript può essere facilmente disabilitato all'interno di Chrome. Sebbene disabilitare JavaScript ha i suoi vantaggi, può anche danneggiare i siti Web, come Outlook.
Per verificare se JavaScript è attivo o per riattivarlo, per Outlook, attenersi alla seguente procedura:
- In Chrome, fai clic sul file tre punti verticali nell'angolo in alto a destra.
- Clicca su Impostazioni.
- Clicca su Riservatezza e sicurezza nel menu a sinistra.
- Clicca su Impostazioni del sito.
- Sotto Contenuto, clicca su javascript.
- Assicurarsi che < > I siti possono utilizzare JavaScript è selezionato.
- In alternativa, aggiungi il sito Web di Outlook a Comportamenti personalizzati: Autorizzato a utilizzare JavaScript.
Chiudi e riapri Chrome e avvia il sito Web di Outlook per vedere se il problema di caricamento è stato risolto.
Come correggere il mancato caricamento di Outlook: un'alternativa a Chrome
Sfortunatamente, Chrome è noto per avere problemi e la compatibilità con altri programmi è uno di questi. Se il tuo problema con il mancato caricamento di Outlook non è stato risolto dai suggerimenti di cui sopra, potrebbe essere necessario utilizzare mezzi alternativi per accedere alle tue e-mail.
Se preferisci accedere a Outlook su un desktop, puoi provare a installare un browser diverso, ad esempio Microsoft Edge. Poiché Microsoft possiede e gestisce sia Edge che Outlook, non dovresti riscontrare problemi di compatibilità.
