Quando il tuo computer si arresta in modo anomalo e ti trovi di fronte a una schermata blu della morte (BSOD), il tuo sistema salva i dettagli dell'arresto anomalo come registro BSOD, in una posizione predefinita in Windows. Queste informazioni forniscono dettagli su quando si è verificato l'arresto anomalo, cosa lo ha causato e talvolta anche cosa fare per risolvere il problema.
In questa guida, discuteremo prima dove si trovano i file BSOD in Windows e poi come identificarli. Una volta individuato un file BSOD, ti mostreremo come leggerlo correttamente per comprendere le potenziali cause dell'errore e risolvere il problema.
Dove si trovano i file di registro BSOD in Windows?
È possibile trovare i file di registro BSOD nel Visualizzatore eventi, nel Pannello di controllo e nell'Editor del Registro di sistema di Windows. Di seguito, abbiamo elencato i passaggi dettagliati per trovare questi file in tutte e tre queste utilità.
1. Trova e leggi i file di registro BSOD nel Visualizzatore eventi
Il Visualizzatore eventi è uno strumento sviluppato da Microsoft per consentire agli utenti di visualizzare eventi relativi al sistema e al programma in Windows. In altre parole, ogni problema riscontrato (che sia un problema tecnico minore o un arresto anomalo grave) verrà registrato nel Visualizzatore eventi per successive indagini e condivisione con Microsoft.
Puoi consultare la nostra guida dettagliata su cos'è il Visualizzatore eventi e come può essere utile se non lo conosci.
Ecco come trovare i file di registro BSOD nel Visualizzatore eventi:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona di Windows nella barra delle applicazioni e scegliere Visualizzatore eventi dal menu contestuale.
- Vai al Azione menu situato in alto e scegliere Crea visualizzazione personalizzata dal menu contestuale.
- Nella finestra di dialogo seguente, espandi l'elenco a discesa per Registrato e scegli l'ora in cui hai riscontrato il problema.
- Ora passa alla sezione Livello evento e scegli Errore.
- Espandi il menu a discesa per Registri eventi e spunta la casella per Registri di Windows.
- Clic OK procedere.
- Ti verrà ora richiesto di inserire un nome e una descrizione per la visualizzazione personalizzata appena creata. Inserisci questi dettagli e fai clic OK.
- Una volta creata la vista, ti verrà presentato un elenco di errori che si sono verificati durante l'intervallo di tempo selezionato in precedenza. È possibile ordinare ulteriormente queste informazioni nella sezione Data e ora.
- Quindi, individua il BSOD utilizzando dettagli come la data e l'ora.
- Una volta trovato il registro di destinazione, fai clic su di esso.
- Controllare entrambe le schede Generale e Dettagli per ottenere informazioni su questo errore.
Una volta trovato il codice di errore associato all'arresto anomalo e alla causa, puoi cercare soluzioni online o andare alla nostra guida che discute come correggere gli errori della schermata blu in Windows.
2. Trova e leggi i file di registro BSOD nell'editor del registro
Nel caso in cui l'utilizzo del Visualizzatore eventi non funzioni per te per qualche motivo, puoi utilizzare un'altra utility di Windows per individuare e studiare i file di registro BSOD: l'editor del registro.
L'editor del registro di Windows è un'utilità a livello amministrativo che consente di modificare il file Registro di Windows. Il Registro memorizza le informazioni relative ai componenti hardware e software del sistema. Le informazioni nel Registro sono memorizzate sotto forma di chiavi e valori e, modificandole con l'Editor del Registro dedicato, è possibile personalizzare le operazioni del proprio sistema.
Di seguito sono elencati i passaggi per trovare i file di registro BSOD nell'editor del registro. Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo sistema come amministratore prima di procedere.
- premi il Vinci + R tasti per aprire Esegui.
- Digita "regedit" in Esegui e premi Ctrl + Maiusc + Invio per avviare l'Editor del Registro di sistema come amministratore.
- Ora seleziona SÌ nel prompt dell'account utente.
- Una volta che sei all'interno dell'Editor del Registro di sistema, vai alla seguente posizione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Successivamente, spostati nel riquadro di destra e fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto ovunque.
- Scegliere Nuovo > Valore DWORD (32 bit)..
- Denominare questo valore come DisplayParameters e fare doppio clic su di esso.
- In Dati valore digitare 1 e fare clic OK.
- Al termine, riavvia il PC.
Al riavvio, dovresti essere in grado di visualizzare i file di registro senza problemi.
3. Trova e leggi i file di registro BSOD nel pannello di controllo
Il terzo modo per trovare e leggere i file di registro BSOD è tramite il pannello di controllo. A differenza dei metodi discussi in precedenza, questo metodo fornisce informazioni sui file di registro sotto forma di grafico.
Accederemo al monitor di affidabilità nel sistema per questo metodo. Ecco tutto quello che devi fare:
- Digita Pannello di controllo nell'area di ricerca della barra delle applicazioni e fai clic Aprire.
- Nella finestra seguente, scegli Sistema e sicurezza > Sicurezza e manutenzione.
- Clicca su Manutenzione e quindi selezionare Visualizza la cronologia dell'affidabilità.
- Ora dovresti vedere un grafico che mostra i dati di affidabilità. Cerca le icone della croce rossa e le icone blu (i) nel grafico, in quanto mostrano eventi problematici.
- Fare clic su ciascuna delle icone per visualizzarne i dettagli. Continua a ripetere il processo per individuare l'evento che stai cercando.
Ti verranno presentate informazioni come il percorso dell'applicazione in errore, il suo nome, il timestamp del modulo di errore, il codice di eccezione, ecc. Se questa app ha causato un arresto anomalo di BSOD, puoi provare a terminare il suo processo tramite Task Manager o disinstallare l'app se non è necessario.
È anche una buona idea copiare queste informazioni e inviarle a Microsoft per la revisione se non riesci a trovare una soluzione online.
Scopri come leggere i tuoi file di registro BSOD e risolvere i tuoi arresti anomali
Gli errori della schermata blu di Windows non sono una novità, ma poiché visualizzano solo messaggi come "Il tuo PC ha riscontrato un problema" senza descriverne la causa, può essere difficile trovare una soluzione. Capire come leggere i file di registro BSOD può non solo aiutarti a identificare la causa esatta del problema, ma anche aiutarti a trovare la soluzione giusta. Ogni volta che un componente causa l'arresto anomalo del sistema, è possibile disabilitarlo e passare a un'alternativa migliore per evitare il problema.