Quando invii e ricevi e-mail dal tuo client Microsoft Outlook, potresti riscontrare l'errore 0x800CCC90. Questo errore può verificarsi a causa di diversi motivi.
Alcuni fattori comuni includono più account POP3 nel profilo di Outlook, blocco delle porte e problemi con il client Outlook. Se il tuo client di posta elettronica è interessato da questo errore, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere l'errore in Windows.
1. Creare e configurare un nuovo gruppo di invio e ricezione
Un fattore comune che contribuisce all'errore 0x800CCC90 è l'esistenza di più account POP3. Per correggere l'errore, puoi creare gruppi di invio e ricezione più piccoli nel client Outlook. È anche utile se hai a che fare con alcuni account più spesso di altri.
Per creare un nuovo gruppo di invio e ricezione:
- Avvia il client Outlook sul tuo PC.
- Quindi, apri il file Invia Ricevi scheda nella barra degli strumenti.
- Successivamente, fai clic su Gruppi di invio/ricezione menu a discesa e selezionare Definire i gruppi di invio/ricezione.
- Nel Gruppi di invio/ricezione finestra di dialogo, fare clic su Nuovo pulsante.
- Qui, inserisci un nome per il gruppo e fai clic OK.
- Successivamente, seleziona un account sotto il file Conti sezione.
- Ora, controlla il Includi l'account selezionato in questo gruppo opzione.
- Sotto Accountopzioni, seleziona il Invia elementi di posta E Ricevi elementi di posta opzioni.
- Quindi, seleziona il Posta in arrivoopzione sotto il Opzioni cartella sezione.
- Seleziona il Scarica l'articolo completo inclusi gli allegati opzione.
- Ripeti i passaggi per configurare più account e fai clic OK E Vicino per salvare le modifiche.
2. Avvia l'app in modalità provvisoria
Se l'errore persiste, avviare il client Outlook in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, l'app si apre nel suo stato predefinito e ti aiuta a determinare se un componente aggiuntivo di terze parti sta causando l'errore. Funziona in modo simile a Modalità provvisoria di Windows ma è limitato alle singole app Microsoft.
Per aprire l'app Outlook in modalità provvisoria:
- premi il Vincita chiave e digita "Outlook" per cercarlo su Windows Search. Non selezionarlo subito quando appare.
- Quindi, tieni premuto il Ctrl tasto sulla tastiera e fare doppio clic sul Scorciatoia di Outlook per avviare l'app. Non rilasciare il Ctrl chiave finché non vedi il Modalità sicura richiesta.
- Clic SÌ per confermare e avviare Outlook in Modalità sicura.
- Successivamente, seleziona un profilo (Outlook) e fai clic SÌ.
- In modalità provvisoria, controlla se esiste l'errore 0x800CCC90 quando invii o ricevi l'e-mail.
In caso contrario, segui i passaggi seguenti per identificare e rimuovere i plug-in problematici. Per disabilitare i componenti aggiuntivi di Outlook:
- Avvia il Veduta cliente.
- Clicca su File e quindi fare clic su Opzioni.
- Nel Opzioni di Outlook finestra di dialogo, apri il file Componenti aggiuntivi scheda.
- Nella parte inferiore della pagina, fare clic su Andare pulsante per Gestisci i componenti aggiuntivi COM.
- Nel Componenti aggiuntivi finestra di dialogo, deseleziona tutti i componenti aggiuntivi e fai clic su OK.
- Successivamente, riavvia il file Veduta client, abilitare eventuali componenti aggiuntivi e verificare se l'errore persiste.
- Abilita tutti i componenti aggiuntivi uno per uno finché non trovi il fastidioso plug-in.
3. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account e-mail
Un'altra pratica soluzione che puoi provare è rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account di posta elettronica. Questo dovrebbe funzionare se l'errore viene attivato a causa di un problema temporaneo.
Per rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account e-mail in Outlook:
- Avvia il client Outlook e fai clic su File.
- Nel riquadro di destra, fare clic su Impostazioni dell'account menu a discesa e selezionare Impostazioni dell'account.
- Nella finestra di dialogo a comparsa, seleziona l'account che desideri rimuovere e fai clic su Rimuovere.
- Clic SÌ per confermare l'azione.
- Per aggiungere nuovamente l'account, apri Impostazioni dell'account e clicca su Nuovo.
- Inserisci i dettagli del tuo account per accedere.
4. Ripara il client Outlook
È possibile eseguire lo strumento di riparazione integrato per trovare e risolvere i problemi con il client Outlook. Poiché l'app Outlook fa parte di Microsoft Office, dovrai eseguire lo strumento di riparazione per l'intera suite Office per provare a risolvere eventuali problemi con l'app.
Assicurati di salvare i documenti aperti e chiudi tutte le app di Microsoft Office se in esecuzione prima di iniziare il processo di riparazione.
Per eseguire lo strumento di riparazione di Outlook:
- Premere Vincere + I aprire Impostazioni.
- Quindi, apri il file App scheda nel riquadro di sinistra.
- Clicca su App e funzionalità e attendi il caricamento della pagina delle app.
- Qui, trova il tuo Microsoft Office versione.
- Clicca il menu a tre punti accanto al nome dell'app e seleziona Modificare.
- Nella finestra di dialogo di riparazione, seleziona Riparazione in linea. Questa opzione richiede una connessione Internet attiva e richiede un po' più di tempo. In caso contrario, seleziona Riparazione rapida.
- Clicca il Riparazione pulsante e quindi fare clic su Riparazione nuovamente per avviare il processo.
- Al termine, riavvia il PC e controlla se l'errore è stato risolto.
Correzione del codice di errore di Outlook 0x800CCC90
Questo errore di Outlook può verificarsi a causa di molte ragioni. Ma dovresti essere in grado di risolvere l'errore utilizzando i passaggi per la risoluzione dei problemi nell'articolo. Se il problema persiste, controlla le impostazioni del firewall antivirus di terze parti. Disabilitare temporaneamente il firewall può aiutarti a identificare eventuali conflitti tra le app.
Se l'errore è stato risolto, ma Outlook continua a non ricevere e-mail, controlla la casella di posta indesiderata, le opzioni di ordinamento delle e-mail e l'elenco dei blocchi per risolvere il problema.
