Un indirizzo IPv4 o IPv6 consente di identificare e connettere altri dispositivi su una rete. Tuttavia, se riscontri l'errore "Nessun accesso a Internet" durante l'utilizzo di IPv4 o IPv6, è probabile che la tua connessione Internet non funzioni correttamente.
In questa guida, esploreremo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet" e ripristinare nuovamente la tua connessione Internet.
Cosa causa l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso alla rete"?
Se il tuo PC riceve solo un indirizzo IPv4 o IPv6 quando si connette a una rete, mostrerà l'errore "Nessun accesso alla rete". Ciò può accadere a causa di diversi motivi, ma alcuni fattori comuni includono problemi con la configurazione del router, driver di rete difettosi, indirizzo del server DNS errato e problemi di compatibilità IPv6.
Sebbene possa essere difficile individuare il motivo esatto, ci sono alcune correzioni generali che puoi provare per vedere se risolvono il problema. Pertanto, ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi che ti aiutano a correggere l'errore "Nessun accesso a Internet" sul tuo computer Windows.
1. Dimentica e riconnettiti alla tua rete wireless
È possibile correggere l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet" rimuovendo le impostazioni della rete wireless dal PC Windows. Al termine, riconnettiti alla stessa rete e verifica eventuali miglioramenti.
Per dimenticare e riconnettersi alla rete wireless:
- Premere Vincere + I aprire Impostazioni.
- Quindi, apri il file Rete e Internet scheda nel riquadro di sinistra.
- Clicca su Wifi.
- Successivamente, fai clic su Gestisci le reti conosciute.
- Clicca il Dimenticare pulsante accanto al problema Nome della connessione di rete Wi-Fi.
- Successivamente, premi Vinci + A aprire Centro azione.
- Clicca il Pulsante cursore (>). accanto a Wifi per gestire le reti Wi-Fi. Windows cercherà le reti Wi-Fi disponibili e le elencherà qui.
- Clicca sul Rete Wi Fi e inserisci la password per connetterti per vedere se l'errore è stato risolto.
Assicurati di controllare come gestire i profili della tua rete wireless su Windows per maggiori informazioni.
2. Reimpostare manualmente il catalogo Winsock
Un'altra variante dell'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso alla rete" riguarda solo alcune applicazioni selezionate. Ad esempio, potresti essere in grado di accedere a Internet sul tuo browser web, ma non sul tuo client di posta elettronica o software.
Ciò può accadere a causa di una configurazione di rete corrotta. Fortunatamente, puoi risolverlo rapidamente con un ripristino del catalogo Winsock. Si ottiene tramite una sequenza di comandi del prompt dei comandi per ripristinare le impostazioni di rete importanti ai valori predefiniti.
Per reimpostare il catalogo Winsock:
- Premere Vinci + S aprire Ricerca Windows.
- Tipo cmd. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
- Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il seguente comando e premere accedere:
catalogo di ripristino netsh winsock - Una volta eseguito correttamente, digita il seguente comando e premi accedere:
netsh int ipv6 reset reset.log - In caso di successo, chiudi il prompt dei comandi e riavvia il PC. Dopo il riavvio, verificare se l'errore IPv4/IPv6 è stato risolto.
3. Disabilita il protocollo Internet versione 6 (IPv6)
Se l'errore "Nessun accesso a Internet" si verifica solo per IPv6, è possibile disabilitare l'IP interessato nelle proprietà di rete per risolvere il problema. A meno che tu non debba utilizzare IPv6, il protocollo IPv4 può gestire la tua connessione senza problemi.
Per disabilitare il protocollo IPv6:
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo controllo e clicca OK per aprire il Pannello di controllo.
- Successivamente, fai clic su Network e internet.
- Clicca su Centro connessioni di rete e condivisione.
- Clicca su Cambia le impostazioni dell'adattatore nel riquadro di sinistra per visualizzare tutti gli adattatori di rete.
- Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
- Nella finestra di dialogo Proprietà, individuare e deselezionare il file Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) opzione.
- Quindi, deseleziona il Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) opzione.
- Clic OK per salvare le modifiche.
- Fare di nuovo clic con il tasto destro sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
- Quindi, controlla il Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) opzione. Lasciare il IPv6 opzione deselezionata.
- Clic OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.
4. Configura la tua scheda di rete per ottenere automaticamente l'indirizzo del server DNS
Il sistema operativo Windows consente di impostare e utilizzare indirizzi di server DNS di terze parti per motivi di sicurezza. Tuttavia, una configurazione errata per l'indirizzo del server DNS potrebbe causare l'errore "Nessun accesso a Internet".
Per risolvere questo problema, assicurarsi che la connessione di rete sia impostata per ottenere automaticamente l'indirizzo del server IPv4/IPv6 e DNS. Ecco come farlo.
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo ncpa.cpl e clicca OK aprire Connessione di rete In Pannello di controllo.
- Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete e selezionare Proprietà.
- Nel Proprietà finestra di dialogo, selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IP) e clicca sul Proprietà pulsante. Puoi anche fare doppio clic su IP v4 per accedervi Proprietà.
- Quindi, seleziona il Ottieni automaticamente un indirizzo IP E Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS opzioni.
- Quindi, seleziona Convalida le impostazioni all'uscita e clicca OK per salvare le modifiche.
5. Ripristina l'alimentazione del router e del modem
Problemi temporanei con il tuo router possono anche causare problemi con la tua connessione Internet. Per risolvere il problema, eseguire un ripristino dell'alimentazione. Ciò comporta lo spegnimento momentaneo del router e del modem e la successiva riaccensione.
Per eseguire un ripristino dell'alimentazione:
- Scollega il power brick del modem dalla presa di corrente.
- Successivamente, scollega l'alimentatore del router.
- Lasciare i dispositivi inattivi per alcuni minuti.
- Al termine, collega l'alimentatore e accendi il modem e il router.
- Attendi che tutte le spie del router smettano di lampeggiare, quindi controlla se l'errore è stato risolto.
6. Aggiorna i driver della tua scheda di rete
I driver della scheda di rete corrotti o obsoleti potrebbero funzionare, lasciandoti senza connettività di rete. I nuovi driver spesso vengono forniti con miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Detto questo, una nuova installazione può anche aiutare a risolvere i problemi causati dalla corruzione del driver.
Per aggiornare il driver della scheda di rete:
- Premere Vinci + R aprire Correre.
- Tipo devmgmt.msc e clicca OK aprire Gestore dispositivi.
- Quindi, espandi il file Adattatori di rete sezione.
- Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete problematica (wireless o Ethernet) e selezionare Aggiorna driver.
- Clicca su Cerca automaticamente i driver e seguire le istruzioni sullo schermo.
- Se non disponi di una connessione Internet funzionante, fai clic su Sfoglia il mio computer per i driver.
- Successivamente, fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
- Selezionare l'aggiornamento del driver più recente e fare clic Prossimo.
- Una volta installato il driver, chiudi Gestione dispositivi e riavvia il PC.
Alcuni produttori di laptop forniscono le proprie app per gestire i driver di sistema. Per esempio, HP, Lenovo, E ASUS i laptop sono dotati di Assistente di supporto HP, Lenovo Vantage, E Il mioASUS app, rispettivamente. Avvia l'app e controlla se sono disponibili nuovi aggiornamenti per il computer.
In alternativa, puoi anche visitare il sito Web del produttore del tuo PC per scaricare l'ultimo aggiornamento per i driver di rete.
7. Controlla il tuo antivirus e firewall di terze parti
L'antivirus di terze parti viene fornito con un firewall integrato. A volte, il firewall può bloccare le connessioni legittime creando problemi con la connettività di rete.
Prova a disabilitare temporaneamente il tuo firewall o antivirus di terze parti per vedere se il problema persiste con il programma di sicurezza disattivato. A volte, potrebbe essere necessario disinstallare completamente il programma di sicurezza per disabilitarne il firewall.
Correggi l'errore "IPv4/IPv6 Nessun accesso a Internet".
Poiché questo errore può verificarsi a causa di diversi motivi, potrebbe essere necessario provare tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi finché non si trova una soluzione funzionante. Nella maggior parte dei casi, un catalogo Winsock e il ripristino delle impostazioni IPv6/IPv4 possono risolvere il problema. In caso contrario, cerca conflitti di programmi di sicurezza di terze parti, problemi di driver errati o problemi con il tuo modem e router.