Un mouse è una parte indispensabile della configurazione di un computer, quindi è frustrante quando non funziona correttamente. Un problema comune che molti utenti devono affrontare è quando lo scorrimento del mouse smette di funzionare su Windows.
Se stai riscontrando un problema simile, non preoccuparti. Di seguito, troverai diversi suggerimenti e correzioni per risolvere il problema di scorrimento del mouse che non funziona su Windows. Quindi, diamo un'occhiata a loro.
1. Ricollega il mouse
Ogni volta che riscontri problemi con un accessorio esterno, come un mouse o una tastiera, la prima cosa da fare è scollegarlo dal computer e ricollegarlo. Questo di solito aiuta a risolvere i problemi causati da una connessione allentata o problemi temporanei.
Se la riconnessione del mouse non funziona, puoi provare a utilizzare una porta USB diversa. Questo può aiutarti a determinare se c'è un problema con la porta USB che stai utilizzando. Se ciò accade, assicurati di controllare
come diagnosticare una porta USB che non funziona.Nel caso in cui utilizzi un mouse Bluetooth, dovrai disaccoppiarlo e accoppiarlo di nuovo.
2. Pulisci il mouse
Nel corso del tempo, la polvere e altre particelle possono facilmente scivolare tra i sottili spazi su entrambi i lati della rotellina del mouse e farla smettere di funzionare. Pertanto, è una buona idea pulire il mouse prima di tentare qualsiasi soluzione avanzata. Prova a utilizzare una bomboletta di aria compressa insieme a una spazzola morbida per eliminare lo sporco che circonda la rotellina del mouse.
Per maggiori informazioni in merito, consulta la nostra guida dedicata su come pulire un topo sporco e seguire le istruzioni qui riportate.
3. Controlla le batterie del mouse
Una batteria quasi scarica può far sì che lo scorrimento del mouse si comporti in modo strano o smetta di funzionare completamente sul tuo computer. Se il tuo mouse utilizza le batterie, prova a sostituirle e vedi se le cose si muovono di nuovo. Se si tratta di un mouse ricaricabile, caricalo per alcuni minuti, quindi controlla se la rotellina del mouse funziona.
L'app Impostazioni di Windows offre diverse opzioni per modificare il comportamento di scorrimento del mouse sul computer. Se di recente hai modificato una di queste impostazioni, lo scorrimento del mouse potrebbe non funzionare come previsto. Puoi rivedere queste impostazioni sul tuo computer per assicurarti che siano configurate correttamente. Ecco i passaggi per lo stesso.
- Apri il Menu iniziale e fare clic su icona dell'ingranaggio per aprire l'app Impostazioni.
- Selezionare Bluetooth e dispositivi scheda dalla barra laterale sinistra.
- Selezionare Topo dal riquadro di destra.
- Sotto il Scorrimento sezione, utilizzare il menu a discesa per selezionare l'opzione di scorrimento preferita.
- Abilita l'interruttore accanto a Scorri le finestre inattive quando passi con il mouse sopra di esse così puoi scorrere le finestre inattive senza metterle a fuoco.
In alternativa, puoi ripristinare tutte le impostazioni del mouse su Windows e ricominciare da capo. Se sei interessato a farlo, consulta la nostra guida su come ripristinare le impostazioni predefinite del mouse su Windows e seguire i passaggi descritti lì.
5. Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows pertinenti
Sia Windows 10 che 11 includono diversi strumenti per la risoluzione dei problemi per la risoluzione di problemi comuni relativi al sistema. Lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi è uno di questi strumenti che può aiutarti con il problema di scorrimento del mouse su Windows.
Segui questi passaggi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi su Windows:
- Premere Vinci + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic nella casella di testo e premi accedere.
- Clic Prossimo e segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la scansione di tutti i dispositivi hardware, incluso il mouse, e rileverà eventuali problemi. Se vengono rilevati problemi, tenterà di risolverli o suggerire potenziali soluzioni.
Se utilizzi un mouse Bluetooth, è una buona idea eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth su Windows. Per fare ciò, utilizzare i seguenti passaggi:
- Fare clic sull'icona di ingrandimento sulla barra delle applicazioni o utilizzare il Vinci + S scorciatoia per accedere al menu di ricerca.
- Tipo risoluzione dei problemi delle impostazioni nella casella di ricerca e seleziona il primo risultato visualizzato.
- Clicca il Correre pulsante accanto a Bluetooth.
Dopo aver eseguito gli strumenti per la risoluzione dei problemi, controlla se lo scorrimento del mouse funziona.
6. Aggiorna o reinstalla il driver del mouse
I driver del mouse sul tuo computer aiutano Windows a connettersi al tuo mouse. Se questi driver sono obsoleti o danneggiati, Windows potrebbe avere problemi di comunicazione con il mouse, causando l'interruzione del funzionamento dello scorrimento del mouse.
Se sospetti che sia così, prova ad aggiornare i driver del mouse sul tuo computer seguendo i passaggi seguenti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Icona di avvio o premere Vinci + X per accedere al menu Power User.
- Selezionare Gestore dispositivi dalla lista.
- Espandere Mouse e altri dispositivi di puntamento.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco e selezionare Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente i driver.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento dei driver del mouse e quindi controlla se il problema persiste.
Se l'aggiornamento dei driver del mouse non funziona, è probabile che siano corrotti. In tal caso, è necessario reinstallare i driver del mouse per risolvere il problema. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida su come riparare i driver corrotti su Windows e seguire i passaggi descritti lì.
7. Installa eventuali nuovi aggiornamenti di Windows
Microsoft rilascia regolarmente aggiornamenti per Windows per aggiungere nuove funzionalità, correggere bug e migliorare la stabilità del sistema. Se hai ignorato questi aggiornamenti sul tuo computer, ora potrebbe essere un buon momento per installarli. Se il problema di scorrimento del mouse è causato da un bug, l'installazione di aggiornamenti più recenti dovrebbe essere d'aiuto.
Per installare gli aggiornamenti di Windows in sospeso sul tuo computer, procedi nel seguente modo:
- Premere Vincere + I sulla tastiera per aprire l'app Impostazioni.
- Utilizzare il riquadro di sinistra per navigare al aggiornamento Windows scheda.
- Clicca il Controlla gli aggiornamenti pulsante alla tua destra.
Scarica e installa eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso sul tuo PC. Si spera che questo dovrebbe aiutare a risolvere il problema.
Può essere fastidioso quando il mouse smette improvvisamente di scorrere su Windows. Dopotutto, non tutti preferiscono scorrere le finestre usando la tastiera. Per fortuna, risolvere il problema di scorrimento del mouse non è troppo difficile una volta applicate le correzioni di cui sopra.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe esserci un problema con i file di sistema del tuo PC. In tal caso, puoi utilizzare gli strumenti integrati in Windows per riparare eventuali file di sistema danneggiati.
