Mail è un'applicazione integrata in Windows che ti consente di aggiungere più account di posta elettronica in modo da poter tenere traccia di tutto insieme. Sebbene l'app abbia i suoi vantaggi, non è raro che gli utenti debbano affrontare problemi durante l'utilizzo di tanto in tanto.

Il codice di errore 0x80070490 è uno di questi problemi che si verifica quando gli utenti tentano di aggiungere il proprio account Gmail nell'app Mail. Di seguito, diamo uno sguardo ai motivi che potrebbero causare il problema e le soluzioni per risolverlo una volta per tutte.

Comprensione delle cause dietro l'errore 0x80070490

Potresti riscontrare l'errore 0x80070490 a causa di uno o più dei seguenti motivi:

  • Impostazioni sulla privacy: le impostazioni sulla privacy potrebbero non essere configurate per consentire alle applicazioni di accedere all'e-mail. Questa opzione può essere modificata tramite l'app Impostazioni come mostrato di seguito.
  • App di posta obsoleta: la tua app di posta potrebbe essere obsoleta, il che sta causando l'attivazione di alcune delle sue funzionalità. La soluzione, in questo caso, è semplice, poiché tutto ciò che devi fare è aggiornare l'applicazione per rimetterla in funzione.
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  • Problema di corruzione: l'app Mail può anche avere a che fare con un errore di corruzione, che si traduce in problemi come quello in questione. In una situazione del genere, è possibile utilizzare la funzione di riparazione o ripristino integrata dell'applicazione per risolverla.

Ora che conosciamo le potenziali cause del problema, diamo un'occhiata ai metodi di risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere il problema.

1. Modifica le impostazioni sulla privacy

La prima cosa che ti consigliamo di fare è verificare se le applicazioni installate su Windows sono autorizzate ad accedere alla tua posta elettronica. Se l'app Posta e calendario non è autorizzata ad accedere all'e-mail, è probabile che tu debba affrontare il problema in questione.

In questo metodo, forniremo all'app Posta e calendario autorizzazioni sufficienti per accedere all'e-mail, il che, si spera, risolverà il problema "Impossibile trovare le tue impostazioni".

Ecco come puoi procedere:

  1. premi il Vincere + I tasti insieme per aprire l'app Impostazioni.
  2. Scegliere Privacy e sicurezza dal riquadro di sinistra.
  3. Ora spostati sul lato destro della finestra e abilita l'interruttore per Accesso alla posta elettronica.
  4. Attiva l'interruttore per Consenti alle app di accedere alla tua posta e assicurati che l'opzione Posta e calendario sia abilitata.

Al termine, chiudi l'app Impostazioni e controlla se ora puoi aggiungere il tuo account Gmail senza problemi.

2. Aggiorna l'app Posta e calendario

Un'altra correzione che ha funzionato per gli utenti è stata l'aggiornamento dell'applicazione Posta e calendario tramite Microsoft Store. In diversi casi, gli utenti hanno riscontrato l'errore "Aggiornamento non riuscito", ma dopo aver fatto clic sul pulsante Riprova, l'aggiornamento è stato installato correttamente e ha risolto anche il problema.

Segui questi passaggi per procedere:

  1. Fai clic sull'icona di Microsoft Store nella barra delle applicazioni.
  2. In alternativa, puoi digitare Microsoft Store nell'area di ricerca della barra delle applicazioni e fare clic su Aprire.
  3. All'interno del Microsoft Store, fai clic su Icona della libreria in basso a sinistra.
  4. Nella finestra successiva, fare clic su Ricevi aggiornamenti pulsante e attendere l'avvio del processo di aggiornamento. Tutte le applicazioni obsolete inizieranno ora ad aggiornarsi.
  5. Attendi che il processo dell'app Posta e calendario completi l'aggiornamento, quindi controlla se il problema è stato risolto.

3. Ripara l'app

Potresti anche dover affrontare il problema se l'app Mail stessa sta affrontando un errore di corruzione o un bug che sta causando l'attivazione di determinate funzionalità.

La migliore linea d'azione qui sarebbe utilizzare la funzione di riparazione integrata per riparare l'applicazione. Se un errore all'interno dell'app sta causando il problema, questo dovrebbe risolverlo.

Ecco come è possibile riparare l'applicazione:

  1. Premere Vincere + I per aprire l'app Impostazioni.
  2. Scegliere App dal riquadro di sinistra.
  3. Scorri verso il basso la finestra delle app per individuare il file Posta e calendario app.
  4. Fare clic sui tre punti ad esso associati e scegliere Opzioni avanzate.
  5. Nella finestra seguente, vai alla sezione Ripristina e fai clic sul pulsante Ripara.
  6. Attendere il completamento del processo di riparazione, quindi verificare se il problema è stato risolto.

Puoi anche provare a reimpostare l'applicazione di posta se la riparazione non fa il trucco per te. Tuttavia, poiché il ripristino dell'applicazione Mail la riporta allo stato predefinito, perderai i dati dell'app e altre preferenze personalizzate.

4. Esegui scansioni di sistema

In questo metodo, proveremo a eliminare eventuali errori e problemi di corruzione all'interno del sistema che potrebbero impedirti di aggiungere il tuo account Gmail all'app Mail.

Useremo System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) per questo processo. Il primo esegue la scansione dei file di sistema protetti alla ricerca di problemi e sostituisce i file corrotti con le loro controparti sane. DISM, d'altra parte, ripara un'immagine di sistema corrotta.

Seguire i passaggi seguenti per eseguire le scansioni del sistema:

  1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
  2. All'interno del prompt dei comandi, digita il comando indicato di seguito e premi Invio per eseguirlo:
    sfc /scannow
  3. Una volta eseguito il comando, esegui i seguenti due comandi uno per uno:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Infine, esci dal prompt dei comandi e controlla se il problema è stato risolto.

Aggiungi il tuo account Gmail con facilità

A questo punto dovresti essere riuscito ad aggiungere correttamente il tuo account Gmail. Per evitare tali problemi in futuro, assicurati di aggiornare regolarmente le app installate e il sistema.

Puoi anche contattare il team Microsoft ufficiale e segnalare loro il problema. Ti aiuteranno a identificare la causa effettiva del problema e suggeriranno di conseguenza le correzioni pertinenti. Nel caso in cui il problema sia alla fine, attendi che avviino una correzione ufficiale.