Le istituzioni sanitarie sono i bersagli principali degli attacchi informatici e di varie forme di frode. Che tu sia un lavoratore o un paziente, a cosa dovresti prestare attenzione?
Nella misura in cui ogni aspetto delle operazioni sanitarie è essenziale per il benessere dei pazienti, la sicurezza informatica è una delle componenti più critiche.
La capacità di documentare, organizzare e accedere prontamente alle cartelle cliniche dei pazienti migliora la qualità del servizio che ricevono. Ma quando tali informazioni vengono perse o compromesse a causa di minacce e attacchi informatici, corrono il rischio di perdere la vita. Comprendere questi rischi informatici e come prevenirli è un vero toccasana.
Che cos'è la sicurezza informatica sanitaria?
La sicurezza informatica sanitaria si riferisce alle misure tecniche adottate dalle organizzazioni sanitarie per proteggere i dati dei propri pazienti e proteggere la loro privacy da minacce e attacchi informatici.
La privacy dei dati è della massima importanza nell'assistenza sanitaria a causa della delicatezza delle cartelle cliniche dei pazienti, quindi le parti interessate devono sostenerla a tutti i costi. È importante notare che le minacce che possono compromettere la sicurezza informatica sanitaria non sono solo esterne ma anche interne.
Esistono minacce sia esterne che interne nella sicurezza informatica sanitaria. Il primo proviene da estranei mentre il secondo da persone all'interno della struttura sanitaria. Proprio come un criminale informatico può attaccare un istituto medico per guadagni dannosi, un operatore sanitario può anche esporre i record sensibili dei pazienti, intenzionalmente o meno.
La sicurezza informatica nel settore sanitario previene le minacce sia esterne che interne e mitiga i danni a seguito di una violazione dei dati.
Quali sono i rischi informatici comuni nel settore sanitario?
Le strutture sanitarie non conservano solo le cartelle cliniche sensibili dei pazienti. Ricevono anche ingenti somme in pagamenti. Gli attori delle minacce informatiche sono ansiosi di ottenere i dettagli di pagamento dei pazienti, in modo da poter commettere furti di identità e frodi finanziarie.
Le aziende mediche devono familiarizzare con i rischi informatici comuni nel loro dominio.
Phishing
Il phishing è un processo in cui un attore della minaccia si presenta come una persona o un'istituzione legittima e ti attira a condividere informazioni riservate con loro. L'aggressore tiene presente che potresti non essere disposto a condividere le informazioni, quindi ti inducono ad aprire o fare clic su contenuti infetti da malware che gli consentono di accedere alla tua rete. Questo tipo di contenuto di solito ha un senso di urgenza, evoca la paura di perdersi (FOMO) ed è spesso troppo bello per essere vero.
Poiché le organizzazioni sanitarie si rivolgono al pubblico, ricevono molte e-mail e altri messaggi. Un attore di minacce può facilmente fingere di essere un potenziale paziente o partner commerciale e lanciare un attacco di phishing.
Ransomware
Il ransomware è una tecnica di attacco utilizzata dagli hacker per prendere il controllo della tua rete e bloccarti fuori da essa. Crittografano i file nel tuo sistema, rendendo difficile l'apertura dei file senza le chiavi di decrittazione. Fatto ciò, procedono a chiederti un riscatto come condizione per recuperare il tuo sistema.
Le organizzazioni sanitarie lo sono soggetto ad attacchi ransomware perché possiedono dati che meritano un riscatto. Preferiscono pagare piuttosto che lasciare che gli aggressori espongano o compromettano le informazioni riservate dei loro pazienti.
Attacco alla catena di approvvigionamento
Gli attacchi alla catena di approvvigionamento sono attacchi provenienti da una qualsiasi delle molteplici aree di una catena di approvvigionamento. Le strutture sanitarie lavorano con vari partner e fornitori che offrono prodotti e servizi che utilizzano nelle loro operazioni. Per rendere le loro operazioni senza soluzione di continuità, concedono a queste terze parti l'accesso autorizzato alla loro rete.
Se le organizzazioni sanitarie proteggere la propria rete con controlli di accesso, gli intrusi possono sfruttare l'accesso di terze parti per eseguire attacchi. Una volta in possesso delle credenziali di accesso di un partner o di un fornitore, potranno accedere alla rete dell'organizzazione.
5 modi per misurare i rischi informatici nel settore sanitario
Un modo efficace per le strutture sanitarie di proteggere le proprie risorse digitali è misurare i rischi informatici. In questo modo, avranno la capacità di rafforzare la loro infrastruttura di sicurezza. Come possono procedere?
1. Condurre valutazioni del rischio
Una serie di minacce e vulnerabilità all'interno delle strutture sanitarie si intensificano con effetti dannosi se persistono o passano inosservate. Queste istituzioni devono condurre valutazioni del rischio con quadri credibili come il Quadro di valutazione del rischio del National Institute of Standards and Technology (NIST) per determinare le loro debolezze di sicurezza.
I frequenti incidenti di sicurezza informatica indicano che un sistema è altamente soggetto ad attacchi e richiedono un'approfondita valutazione del rischio. Per ottenere il massimo dalla valutazione del rischio, gli operatori sanitari devono eseguirla regolarmente, almeno due volte l'anno.
2. Ottieni visibilità completa
Misurare i rischi in modo efficace risiede nella copertura della visibilità. I rischi non esistono nel vuoto: si sviluppano dall'interno. Per misurare i rischi in un sistema sanitario, i fornitori devono identificare tutte le loro risorse digitali, comprese le applicazioni e i servizi attivi. Lasciare queste risorse incustodite potrebbe causare danni, quindi devono capire come funzionano i dispositivi e fornire l'infrastruttura di sicurezza necessaria per tenerli lontani dai pericoli.
La visibilità aiuta le organizzazioni sanitarie a proteggere la superficie di attacco del loro sistema consentendo loro di implementare gestione efficace della superficie di attacco. Li rende anche al corrente di potenziali rischi prima che degenerino.
3. Valuta il tempo di risposta
Il tempo è essenziale nella sicurezza informatica sanitaria. Non è una questione di "se" i criminali informatici prenderanno di mira la tua rete, ma di "quando". Quanto velocemente le tue difese di sicurezza saranno all'altezza della situazione? Ritardi nei tempi di risposta agli incidenti possono portare alla perdita di dati critici.
Le organizzazioni sanitarie devono stabilire il tempo medio di risposta agli incidenti ed esaminarne l'efficacia nel mitigare gli attacchi. Cerca di rispondere nel più breve tempo possibile, implementando le migliori pratiche di sicurezza per proteggere le tue risorse.
4. Adotta framework di sicurezza standardizzati
I risultati della misurazione del rischio sono più accurati quando gli attori utilizzano le metriche di misurazione dei quadri di sicurezza informatica standardizzati. E con i severi requisiti di conformità alla sicurezza nel settore sanitario, gli ospedali stanno meglio implementare quadri come le Health Industry Cybersecurity Practices (HICP) che sono riconosciute dal autorità.
Confrontando i propri livelli di sicurezza con le linee guida HICP, le organizzazioni sanitarie possono accertare i propri rischi di sicurezza informatica e risolverli di conseguenza sulla base delle raccomandazioni delineate.
5. Usa il benchmark tra pari
Una sana concorrenza tra le organizzazioni mediche migliora la qualità delle loro operazioni in generale. Il peer benchmarking è un atto di confronto tra i servizi, la strategia e le operazioni di un'organizzazione con quelle di un'altra. Consente alle organizzazioni sanitarie di accedere alla propria sicurezza informatica oltre il loro ambiente immediato e di pensare alla società più ampia.
Si potrebbe pensare che l'infrastruttura di sicurezza del proprio ospedale sia all'altezza degli standard, ma quando la confrontano con un altro ospedale, potrebbero rendersi conto che è in ritardo in alcune aree. Questo confronto ti aiuta a prendere nota delle lacune di sicurezza e ti guida nella giusta direzione per il miglioramento.
Migliora l'assistenza sanitaria con una sicurezza informatica efficace
I dettagli operativi quotidiani delle istituzioni sanitarie possono differire, ma condividono tutti l'obiettivo comune di salvare vite umane. La digitalizzazione delle cartelle cliniche dei pazienti è la chiave per semplificare l'erogazione dell'assistenza sanitaria e tali registrazioni possono essere utili solo quando sono sicure.
Garantire i sistemi sanitari è una vittoria per tutti: ne trarremo tutti beneficio in un modo o nell'altro, specialmente quando i nostri cari o noi abbiamo bisogno di cure mediche.
Con una maggiore sicurezza sanitaria, gli operatori sanitari saranno in grado di creare e accedere facilmente alle cartelle dei loro pazienti e amministrare i migliori trattamenti.