Torna alla realtà virtuale con questi suggerimenti per l'errore Oculus Runtime Service.

L'errore Oculus Runtime Service è un problema dell'app Oculus che può verificarsi su Windows 10 per gli utenti che connettono le cuffie Rift ai PC. L'errore del servizio di runtime di Oculus il messaggio dice: "Impossibile raggiungere Oculus Runtime Service, il tuo software Oculus potrebbe essere aggiornato". Di conseguenza, l'app Oculus non si avvia e gli utenti non possono utilizzare Rift cuffie.

Questo problema è stato principalmente segnalato da Oculus Runtime Service dagli utenti Rift per i quali l'app Oculus Windows è essenziale. Tuttavia, con Quest 2 possono verificarsi errori di runtime dell'app Oculus simili. Ecco come correggere l'errore Oculus Runtime Service in Windows 10.

1. Prova ad aprire Oculus dalla sua directory

Innanzitutto, prova ad avviare l'app Oculus dalla sua directory di installazione invece di utilizzare un collegamento per vedere se questo fa la differenza. Puoi avviare il software Oculus dalla sua cartella di installazione predefinita in questo modo:

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  1. Premere Vinci + X per aprire il menu WinX.
  2. Selezionare Esplora file per accedere al navigatore di cartelle.
  3. Quindi apri questo percorso di cartella predefinito per l'app Oculus:
    C:\Programmi\Oculus\Support\oculus-runtime
  4. Clicca il OVRServer_x64.exe file con il tasto destro del mouse per selezionarlo Esegui come amministratore.

2. Esegui la patch Oculus Rift

Quando gli utenti hanno iniziato a segnalare questo errore di runtime, Oculus ha rilasciato una nuova patch per risolvere il problema. Oculus Rift Patch è uno strumento di riparazione che aggiorna la certificazione per i file di sistema di Oculus. Molti utenti hanno risolto l'errore di runtime di Oculus con quella patch in questo modo:

  1. Apri il Pagina di download della patch per Oculus Rift.
  2. Clicca il Scarica la patch di installazione pulsante.
  3. Apri Esplora file e la cartella in cui è stato scaricato Oculus Rift Patch.
  4. Fare doppio clic su OculusPatchMarch2018.exe file per visualizzare la finestra sottostante.
  5. Selezionare Riparazione su quella finestra
  6. Clic Riparazione nuovamente per conferma.
  7. Selezionare Prossimo dopo il download per avviare Oculus.
  8. Quindi esci e riavvia il software Oculus. Clic Aggiornamento se vedi un messaggio su un ulteriore aggiornamento richiesto.

3. Verifica che il servizio Oculus VR Runtime sia in esecuzione

L'errore Oculus Runtime Service fa riferimento a un servizio VR che non può essere raggiunto. L'app Oculus non può essere avviata quando il servizio è disattivato. Pertanto, potrebbe essere necessario avviare o riavviare il servizio Oculus VR Runtime sul tuo PC per risolvere questo problema. Ecco come abilitare Oculus VR Runtime Service in Windows 10:

  1. Innanzitutto, fai clic su uno dei due Digita qui per cercare casella o barra sulla barra delle applicazioni di Windows 10.
  2. Inserisci la frase Servizi per trovare l'app Servizi, quindi aprila.
  3. Doppio click Servizio di runtime di Oculus VR per visualizzarne le opzioni.
  4. Se Oculus VR Runtime Service è impostato su Disabilitato, Selezionare Automatico nel suo menu di avvio.
  5. Premere Inizio (nella finestra delle proprietà) per eseguire Oculus VR Runtime Service.
  6. Selezionare Fare domanda a per avviare il servizio.
  7. Clic OK per uscire dalla finestra delle proprietà del servizio runtime di Oculus VR.

Se il servizio è già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse su Oculus VR Runtime Service e seleziona Interrompi. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sullo stesso servizio per selezionarlo Ricomincia opzione. Quindi prova ad aprire l'app Oculus VR per vedere se l'errore è stato risolto.

4. Imposta un'esclusione antivirus per la cartella dell'app Oculus

Le utilità antivirus possono causare l'errore Oculus Runtime Service bloccando i driver VR nella cartella Oculus. L'aggiunta dell'intera cartella dell'app Oculus all'elenco di esclusione del tuo software antivirus risolverà il problema in uno scenario del genere. Nostro come autorizzare i file su Microsoft Defender guida spiega come impostare le esclusioni antivirus in Sicurezza di Windows.

Puoi scegliere di impostare un'esclusione per la cartella Oculus in questo percorso di directory predefinito:

C:\Programmi\Oculus\

Gli utenti con utilità antivirus di terze parti dovranno aggiungere un'esclusione per quella cartella all'interno del loro software di sicurezza alternativo. La maggior parte dei pacchetti software di sicurezza di terze parti include impostazioni di whitelist per l'esclusione di file e app. Se utilizzi un software antivirus di terze parti, consulta il sito Web del suo editore per istruzioni su come autorizzare i file con esso.

5. Aggiorna il driver grafico del tuo PC

I driver GPU obsoleti possono anche generare problemi con PC VR. Se il driver grafico del tuo PC è vecchio, potrebbe non essere del tutto compatibile con l'ultimo software Oculus. Per assicurarti che non sia così, prova ad aggiornare il driver della scheda grafica sul tuo PC. Puoi farlo manualmente o con le app AMD o NVIDIA come descritto nella nostra guida a aggiornamento dei driver grafici in Windows 10.

6. Eseguire un avvio pulito

L'avvio pulito di Windows 10 assicurerà che non ci siano app di terze parti in conflitto che causano problemi di Oculus in background. L'impostazione di un avvio pulito disabilita l'avvio automatico di app e servizi non necessari con Windows. È possibile impostare tale configurazione di avvio con gli strumenti MSConfig e Task Manager come indicato nel nostro articolo sull'esecuzione di un avvio pulito su Windows.

Dopo aver disabilitato i servizi e le app di avvio, riavvia il PC per eseguire l'avvio pulito. Quindi collega il visore al PC e prova ad avviare l'app Oculus. Se questo risolve il problema del servizio Oculus Runtime, l'errore era causato da un'app o un servizio in background. Potrebbe avere un'app di sicurezza di terze parti o qualcos'altro.

Quello che fai dopo dipende da te. Puoi mantenere le impostazioni di avvio pulite così come sono. Oppure provi a identificare la causa del problema riattivando gradualmente app e servizi di avvio.

7. Reinstalla l'app Oculus

Se l'errore Oculus Runtime Service persiste dopo aver applicato altre potenziali risoluzioni consigliate, reinstallare Oculus è una soluzione di ultima istanza da provare. Ci vuole un po' per reinstallare Oculus poiché è un'app di grandi dimensioni. Reinstallare completamente il software Oculus in questo modo:

  1. Innanzitutto, apri l'applet del programma di disinstallazione utilizzando qualsiasi metodo nel nostro come aprire programmi e funzionalità guida.
  2. Seleziona Oculus in Programmi e funzionalità.
  3. Clic Disinstalla per visualizzare una finestra di conferma.
  4. Quindi seleziona Disinstalla di nuovo per rimuovere Oculus.
  5. Apri la directory Programmi in Esplora file che include la cartella Oculus.
  6. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Oculus se rimane e seleziona Eliminare.
  7. Premere Inizio per selezionare il Energia E Ricomincia opzioni.
  8. Apri il Pagina di download di Oculus.
  9. Clicca il Scarica il software opzione per il tuo visore Oculus.
  10. Apri la directory in cui il file OculusSetup.exe il file è stato scaricato.
  11. Quindi fai doppio clic sul file di installazione di Oculus per reinstallare il software.

Goditi di nuovo le tue app Rift

Queste potenziali soluzioni sono confermate per risolvere l'errore Oculus Runtime Service e problemi di runtime simili. Quindi, è probabile che uno risolverà il problema di runtime dell'app Oculus sul tuo PC Windows. Quindi puoi goderti di nuovo le tue app Rift VR preferite.