Ti sei mai chiesto perché alcune tecnologie falliscono e altre diventano mainstream? Dipende tutto da come se la passano su qualcosa chiamato Technology Adoption Curve (TAC). Il TAC è un grafico a forma di campana che descrive in dettaglio le fasi che una tecnologia deve attraversare per avere successo.
Descrive ogni fase del viaggio che la tecnologia deve intraprendere per diventare mainstream. Ciò include il "baratro", il salto in cui le tecnologie falliscono o prosperano.
Qui diamo uno sguardo approfondito al TAC, alle fasi che rappresenta e al motivo per cui alcune tecnologie falliscono.
Qual è la curva di adozione della tecnologia?
Sorprendentemente, il TAC esiste dal 1962. È un modello sviluppato dal professor Everett Rogers per spiegare e prevedere come le tecnologie innovative vengono adottate dalla società. Sebbene sia più comunemente chiamato TAC, viene spesso indicato con altri nomi, tra cui:
- Diffusione delle innovazioni
- Curva di adozione dell'innovazione Rogers
- Curva a campana di Rogers
- Curva di adozione del prodotto
Il TAC descrive cinque categorie di adottanti, a partire dagli innovatori che sono pronti a saltare sul carro della tecnologia emergente. Finisce con i ritardatari, gli ultimi ad adottare le tecnologie recenti.
Le cinque fasi della curva di adozione della tecnologia
Ogni categoria del TAC descrive una fase che la tecnologia deve attraversare per diventare un successo mainstream. Ciascuna di queste fasi è descritta di seguito.
- Innovatori (2,5%): Gli innovatori sono i primi ad adottare nuove tecnologie. Queste sono le persone che faranno la fila fuori da un negozio Apple per essere le prime a mettere le mani su un nuovo prodotto. Sono anche disposti a pagare prezzi premium.
- Utenti precoci (13,5%): I prossimi sulla scena sono i primi ad adottare. Questa fase è composta da persone disposte a correre dei rischi ma che rimangono più pragmatiche degli innovatori. Adottano le tecnologie prima della stragrande maggioranza, ma solo dopo che gli innovatori hanno dimostrato la fattibilità della tecnologia.
- Maggioranza iniziale: (34%): Questa fase è costituita dalle persone che adottano le tecnologie poco prima che diventino la norma per la persona media. Potrebbero essere descritti come tipi di "bicchiere mezzo pieno" di persone disposte ad abbracciare la tecnologia ma con un elemento di cautela.
- Maggioranza tardiva (34%): Questa è la folla del "bicchiere mezzo vuoto". Sono scettici nei confronti delle nuove tecnologie e preferiscono attenersi alla tecnologia familiare. Adottano tecnologie solo dopo che la maggior parte della popolazione lo ha già fatto.
- Ritardatari (16%): Questi sono gli ultimi ad adottare nuove tecnologie, spesso continuando a utilizzare tecnologie obsolete molto tempo dopo che il resto della popolazione se ne è andato.
Queste cinque fasi costituiscono il TAC. Tuttavia, una cosa che non è coperta nelle fasi è l'abisso. Questo è il punto in cui le tecnologie emergenti tendono a fallire.
Qual è l'abisso della curva di adozione della tecnologia?
L'abisso del TAC cade tra la fase dei primi utilizzatori e la fase della maggioranza iniziale. La prima maggioranza deve abbracciare la tecnologia affinché diventi un successo. Tuttavia, se ci sono dubbi su alcuni aspetti di un prodotto o di una tecnologia, ciò potrebbe non accadere. Solo nel 2022, ci sono stati molti guasti tecnologici.
I motivi comuni per cui la tecnologia non riesce ad attraversare il baratro includono:
- Problemi di costo
- Compatibilità con i sistemi esistenti
- Complessità
- Mancanza di valore percepito
- Mancanza di fiducia
Le aziende che vogliono attraversare il baratro devono identificare i bisogni e le preoccupazioni della prima maggioranza. Ciò consente loro di creare strategie di marketing mirate e cicli di sviluppo del prodotto che contribuiranno a raggiungere l'adozione del prodotto mainstream.
3 esempi di prodotti che non sono riusciti ad attraversare il baratro TAC
La storia di la tecnologia è disseminata di prodotti che hanno fallito per superare l'abisso. Ecco solo una manciata di alcuni dei prodotti più importanti:
- Occhiali Google: Questa tecnologia indossabile prometteva molto, ma alla fine non è riuscita a convincere la prima maggioranza che si trattava di un prodotto fattibile.
- Zune Microsoft: Lanciata come concorrente dell'iPod di Apple, l'offerta di Microsoft è caduta nel dimenticatoio, gravata da un prezzo elevato e dalla reputazione di non essere user-friendly
- Televisore 3D: Ciò prometteva di portare un'esperienza visiva più coinvolgente nelle nostre case. Alla fine non è riuscito ad attrarre la prima maggioranza a causa della mancanza di contenuti decenti e della necessità di indossare occhiali speciali.
Questi sono solo alcuni esempi di spicco. Ce ne sono molti altri di cui le persone non hanno mai sentito parlare. Principalmente perché, hai indovinato, non sono riusciti ad attraversare l'abisso!
Riuscire o fallire Dipende tutto dal TAC
Il successo delle nuove tecnologie non è mai garantito. Il TAC offre a produttori e sviluppatori un punto di riferimento rispetto al quale misurare il successo e adattare le strategie per garantire che i prodotti attraversino con successo l'abisso.
