A volte, Windows crederà che non ci siano dispositivi audio collegati al PC quando lo sono chiaramente. Ecco come risolvere questo fastidioso problema.

A volte, potresti notare una X rossa sull'icona del suono sulla barra delle applicazioni di Windows. Se passi il cursore su di esso, mostra un altoparlante assente o le cuffie sono collegate per errore. Questo errore può verificarsi a causa di problemi con il driver audio o con i servizi audio di Windows.

Per correggere l'errore, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio integrato che può trovare e risolvere problemi audio comuni con il dispositivo audio. In caso contrario, è possibile eseguire un rollback del driver audio o reinstallare manualmente il driver audio per ripristinare l'audio del sistema.

Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere l'errore di assenza di altoparlanti o cuffie su Windows.

1. Esegui la risoluzione dei problemi audio di Windows

Puoi risolvere i problemi audio su Windows utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi audio integrato. Esegue la scansione del sistema Windows per problemi audio comuni e cerca di risolverli automaticamente.

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Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:

  1. Premere Vincere + I aprire Impostazioni.
  2. Nel Sistema scheda, scorrere verso il basso e fare clic su Risoluzione dei problemi.
  3. Successivamente, fai clic su Altrorisolutori di problemi.
  4. Clicca il Correre pulsante per Riproduzione audio. Verificherà lo stato del servizio audio e ti chiederà di selezionare il dispositivo audio.
  5. Seleziona l'altoparlante del tuo dispositivo e fai clic Prossimo.
  6. Clic NO, Non aprire Miglioramenti audio nel Disattiva Effetti sonori e miglioramenti dialogo.
  7. Applicare eventuali correzioni consigliate e verificare eventuali miglioramenti.

Se lo strumento per la risoluzione dei problemi ti ha lasciato una buona impressione, dai un'occhiata al nostro guida a tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi su Windows 11 per più di loro.

2. Eseguire un rollback del driver del dispositivo audio

Se un aggiornamento di Windows o del driver ha incasinato il tuo dispositivo audio, puoi eseguire un rollback del driver per reinstallare l'ultimo driver valido noto. Puoi utilizzare Gestione dispositivi per ripristinare un driver in Windows.

Per eseguire il rollback di un driver di dispositivo audio, segui la nostra guida su come ripristinare un driver in Windows. Probabilmente troverai i tuoi driver audio nel file Controller audio, video e di gioco sezione di Gestione dispositivi.

3. Aggiungi servizio di rete e servizi locali al gruppo di amministratori locali

Un altro modo per correggere questo errore è aggiungere Servizio di rete E Servizi Locali al gruppo di amministratori locali. Servizio di rete e Servizio locale sono account predefiniti che fanno parte del gestore del controllo del servizio. L'aggiunta di questi account al gruppo di amministratori locali dovrebbe aiutarti a risolvere il problema audio sul tuo PC Windows.

Tieni presente che Utenti e gruppi locali non è disponibile nell'edizione Windows Home. Gli utenti domestici, tuttavia, possono aggiungere Servizi di rete e Servizi locali al gruppo di amministratori locali utilizzando il prompt dei comandi.

Per aggiungere servizi di rete e servizi locali al gruppo di amministratori locali utilizzando utenti e gruppi locali:

  1. Premere Vinci + X per aprire il WinXMenù.
  2. Clicca su Gestione informatica.
  3. In Gestione informatica, clicca su Utenti e gruppi locali.
  4. Nel riquadro di destra, fare doppio clic su Gruppi per visualizzare tutti gli account locali.
  5. Selezionare e fare clic con il pulsante destro del mouse su Amministratori conto e selezionare Proprietà.
  6. Clicca il Aggiungere pulsante nel Proprietà dell'amministratore dialogo.
  7. Quindi, digita servizio di rete e clicca Controlla i nomi. Dovrebbe cambiare il nome dell'oggetto in SERVIZIO DI RETE.
  8. Clic OK per aggiungere il servizio di rete al gruppo di utenti locale.
  9. Nel Proprietà dell'amministratore dialogo, vedrai NT Authority\Servizio di rete aggiunto come membro.
  10. Clicca il Aggiungere pulsante di nuovo e ripetere i passaggi per aggiungere Servizi Locali anche al gruppo.
  11. Una volta fatto, clicca Fare domanda a E OK per salvare le modifiche.

Se utilizzi l'edizione Windows Home, puoi utilizzare il prompt dei comandi per aggiungere Rete locale e Servizi locali al gruppo di amministratori locali. Ecco come farlo.

  1. premi il Vincita chiave e tipo cmd.
  2. Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
  3. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare quanto segue per aggiungere "servizio locale" all'amministratore del gruppo locale:
    net localgroup Amministratori /add localservice
  4. Successivamente, digita il seguente comando per aggiungere "servizio di rete" all'account amministratore del gruppo locale:
    net localgroup Amministratori /aggiungi servizio di rete
  5. Se entrambi i comandi vengono eseguiti correttamente, digitare Uscita e premere accedere per chiudere il prompt dei comandi.
  6. Riavvia il PC e controlla se l'errore è stato risolto.

4. Disinstallare il dispositivo audio e il driver

Problemi temporanei con il driver del dispositivo audio possono causare questo errore su Windows. Per risolvere il problema, disinstallare il dispositivo audio e il driver associato da Gestione dispositivi. Dopo il riavvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver per risolvere il problema.

Per disinstallare un dispositivo audio:

  1. Premere Vinci + X per aprire il WinX menù.
  2. Clicca su Gestore dispositivi dal menu contestuale.
  3. In Gestione dispositivi, espandi il file Controller audio, video e di gioco sezione.
  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio, ad esempio RealtecAudio.
  5. Selezionare Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo opzione nel Disinstalla dispositivo dialogo.
  6. Clic Disinstalla per rimuovere il dispositivo.
  7. Una volta disinstallato, riavvia il PC. Windows installerà automaticamente i driver necessari per il tuo dispositivo audio.

Se il problema persiste, reinstallare manualmente il driver del dispositivo audio dal produttore.

5. Reinstallare manualmente il driver del dispositivo audio

Se la reinstallazione automatica non funziona, controlla se il produttore del tuo computer o l'OEM del dispositivo audio dispone di una versione stabile del driver disponibile. Su un laptop, visita il sito Web del produttore del tuo computer e scarica i driver audio più recenti. Su un desktop, puoi scaricare i driver più recenti per la tua scheda audio dal sito Web del produttore.

In alternativa, puoi anche reinstallare manualmente i driver esistenti per il tuo dispositivo audio. Guardare come aggiornare Windows, app e driver per maggiori informazioni.

Se il problema persiste, modificare le impostazioni di installazione del dispositivo e quindi reinstallare il driver. Per modificare le impostazioni di installazione del dispositivo:

  1. premi il Vincita chiave e tipo impostazioni di installazione del dispositivo.
  2. Successivamente, fai clic su Modifica le impostazioni di installazione del dispositivo dal risultato della ricerca.
  3. Seleziona il No (il tuo dispositivo potrebbe non funzionare come previsto) opzione nel Impostazioni di installazione del dispositivo dialogo.
  4. Clic Salvare le modifiche. Clic SÌ se richiesto da Controllo dell'account utente.

Con il download automatico del driver disabilitato, reinstallare il driver esistente per risolvere il problema di assenza di audio.

Correzione dell'errore "Nessun altoparlante o cuffia sono collegati".

L'errore si verifica spesso a causa di un cattivo aggiornamento del driver. Per risolverlo, puoi eseguire un rollback o reinstallare manualmente il driver del dispositivo audio. Inoltre, prova ad aggiornare il driver del dispositivo audio dal sito Web del produttore.