Non riesci a condividere i tuoi abbonamenti con i membri della tua famiglia? Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo.

La funzione Family Sharing di Apple è un modo davvero accurato per risparmiare denaro con i tuoi amici e la tua famiglia. Puoi dividere i costi facendo pagare a una sola persona servizi come Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, ecc., per altre cinque persone.

Tuttavia, alcune persone hanno provato a far funzionare questa funzione e non ci sono riuscite. Quindi, se sei sicuro di aver pagato per un servizio in abbonamento e noti che non è condiviso tra i membri della famiglia, abbiamo elencato alcuni passaggi per risolvere il problema.

1. Controlla la pagina di stato del sistema di Apple

Prima di disconnetterti dal tuo ID Apple, rimuovere e aggiungere membri della famiglia e vagliare il pagamento dettagli, potresti risparmiare tempo controllando se il servizio che apparentemente non puoi condividere è online nel primo posto.

Vai a Pagina di stato del sistema di Apple

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e scansiona l'elenco dei servizi Apple per vedere se quello che stai cercando di condividere ha un punto verde accanto.

Difficilmente questo sarà il colpevole, ma vale la pena controllare prima di entrare nelle correzioni più dettagliate.

2. Attiva Condivisione acquisti e Condividi con la famiglia

Condivisione acquisti è una funzionalità che consente ai membri della famiglia di condividere tra loro app, film, programmi TV, canzoni e libri acquistati. L'organizzatore della famiglia pagherà utilizzando un metodo di pagamento condiviso, ma tutti i membri della famiglia potranno scaricarlo se lo desiderano. Puoi saperne di più in la nostra guida su Apple Family Sharing.

Ecco come accenderlo utilizzando un iPhone o iPad:

  1. Aprire Impostazioni sul tuo iPhone e tocca il tuo Nome dell'ID Apple in cima.
  2. Quindi, seleziona Condivisione familiare nel menu delle impostazioni dell'ID Apple.
  3. Ora tocca Condivisione degli acquisti, attendi che si carichi e tocca Continua.
  4. Selezionare Accenderee puoi scegliere se vuoi che la tua famiglia lo sappia inviando loro un messaggio.
  5. Torna al menu delle impostazioni dell'ID Apple e tocca Abbonamenti.
  6. Attiva Condividi con la famiglia.
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Ed ecco come fare lo stesso su un Mac:

  1. Lancio Impostazioni di sistema e clicca Famiglia.
  2. Selezionare Condivisione degli acquisti dal menù.
  3. Seguire le istruzioni sullo schermo facendo clic Continua, Poi Attiva la condivisione degli acquisti.

Questo potrebbe risolvere il tuo problema, ma in caso contrario prova il passaggio successivo.

3. Cambia la regione dell'ID Apple

Questo potrebbe non essere immediatamente ovvio, ma le regioni contano molto per gli acquisti di app e contenuti multimediali. Se i membri della tua famiglia utilizzano regioni ID Apple diverse, non saranno in grado di accedere agli stessi abbonamenti.

Il modo migliore per cambiare la tua regione è visitare il sito web dell'ID Apple e cambiarlo da lì. Tuttavia, ce ne sono alcuni cose che devi sapere prima di cambiare il paese dell'App Store.

Ecco un modo rapido per farlo sul tuo browser:

  1. Annulla tutti i tuoi abbonamenti e assicurati di non avere più soldi nel saldo del tuo account Apple.
  2. Visitare il Pagina delle informazioni personali dell'ID Apple e clicca Paese/Regione.
  3. Segui le istruzioni e inserisci un metodo di pagamento valido per il tuo nuovo paese o regione.
  4. Ora, finché tu e i membri della tua famiglia vi trovate nella stessa regione, godrete tutti dell'accesso agli abbonamenti condivisi.

Innanzitutto, devi assicurarti di utilizzare lo stesso ID Apple per Condivisione famiglia e Media e acquisti. Puoi trovarlo dentro Impostazioni > Famiglia > Il tuo nome > Acquisti > ID Apple per gli acquisti. Verifica che il tuo ID Apple per gli acquisti sia lo stesso del tuo normale ID Apple.

Esci e accedi a Media e acquisti procedendo come segue sul tuo iPhone o iPad:

  1. Aprire Impostazioni e tocca il nome del tuo ID Apple.
  2. Ora tocca Media e acquisti e scegli Disconnessione dal menu a comparsa.
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  3. Rubinetto Media e acquisti di nuovo e assicurati di accedere con lo stesso ID Apple che utilizzi per “In famiglia”.

5. Esci, riavvia e accedi

Un piccolo ripristino dell'ID Apple sul dispositivo che non riceve l'abbonamento condiviso potrebbe risolvere il problema.

Quindi, segui questi passaggi per accedere nuovamente con il tuo ID Apple su un iPhone o iPad:

  1. Aprire Impostazioni e tocca il tuo Nome dell'ID Apple.
  2. Scorri fino in fondo e Disconnessione (contrassegnato in rosso).
  3. Ora riavvia il tuo iPhone, torna a Impostazionie selezionare Accedi al tuo iPhone.
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Se il dispositivo problematico è un Mac, procedi invece come segue:

  1. Lancio Impostazioni di sistema e seleziona il nome del tuo ID Apple.
  2. Scorri fino in fondo e seleziona il Disconnessione pulsante.
  3. Riavvia il Mac (Menù Mela > Ricomincia).
  4. Ritornare a Impostazioni di sistema e scegli Registrazione.

Questo dovrebbe aggiornare l'App Store e altre app e ora dovrebbe riconoscere che l'ID Apple connesso ha accesso agli abbonamenti condivisi.

6. Aggiungi di nuovo il membro della famiglia

Come estensione dell'aggiornamento di tutto, puoi riorganizzare il gruppo di condivisione familiare sciogliendolo e aggiungendo di nuovo tutti.

Ecco come farlo su iOS e iPadOS:

  1. Aprire Impostazioni e tocca Famiglia.
  2. Seleziona i singoli membri della famiglia e scegli Rimuovi da Famiglia.
  3. Invitali a tornare toccando l'icona nell'angolo in alto a destra del menu Famiglia.
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Se utilizzi un Mac, segui invece questi passaggi:

  1. Lancio Impostazioni di sistema e clicca Famiglia
  2. Seleziona il membro della famiglia e scegli Rimuovi da Famiglia.
  3. Invitali a tornare facendo clic Aggiungi membro nel menu Famiglia e seguendo le istruzioni sullo schermo.

Se vuoi saperne di più sulla gestione dei tuoi familiari, puoi leggere la nostra guida su come smettere di usare Apple Family.

Controlla i pagamenti se tutto il resto fallisce

Se hai provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi e ancora non riesci a condividere il tuo abbonamento, puoi provare a contattare il supporto Apple per assistenza.

Tuttavia, gli unici problemi correlati a quelli elencati qui che potrebbero impedirti di condividere un abbonamento con i membri della famiglia sono i problemi di pagamento. Quindi, dovresti probabilmente controllare se le tue informazioni di pagamento sono corrette e se hai effettivamente accesso agli abbonamenti da solo.

Si spera che una di queste correzioni funzioni per te e che la tua famiglia e i tuoi amici possano godere di tutti i vantaggi che derivano dalla condivisione di acquisti e abbonamenti di contenuti digitali.