Come correggere l'errore di connessione del codice Spotify 4 in Windows 10 e 11

Spotify è una delle migliori app Windows per lo streaming e il download di musica. Tuttavia, alcuni utenti di Spotify non possono riprodurre in streaming e scaricare musica con quell'app a causa del codice di errore 4. Il codice di errore 4 è un problema di connettività di Spotify con un messaggio che dice "Nessuna connessione Internet rilevata". Tuttavia, gli utenti di solito possono ancora aprire e visualizzare i siti Web quando si verifica tale problema.

Gli utenti che devono correggere il codice di errore 4 non possono utilizzare l'app Spotify online. Ciò significa che cose come la radio e lo streaming non funzionano. Ecco come puoi correggere il codice di errore 4 di Spotify su un PC Windows 10 o 11.

1. Eseguire il comando Flush DNS

Una soluzione confermata per il codice di errore 4 consiste nello svuotare la cache DNS. La cache DNS (Domain Name System) è un archivio di archiviazione locale di indirizzi IP sul tuo PC. Il tuo browser web recupera i dati di ricerca DNS da quella cache.

La cancellazione della cache DNS eliminerà e aggiornerà i suoi dati. È possibile cancellare la cache DNS eseguendo un comando flush DNS in Prompt dei comandi o Esegui. Consulta la nostra guida su come svuotare il DNS su Windows per ulteriori dettagli su come applicare questa soluzione.

2. Seleziona l'opzione HTTP in Spotify

Spotify include impostazioni proxy alternative che puoi selezionare per configurare la modalità di connessione dell'app a Internet. Modifica dell'opzione proxy in http può presumibilmente risolvere il codice di errore 4. Puoi selezionare il http opzione in Spotify come segue:

1. Apri la tua app Spotify.
2. Fai clic sul pulsante del nome utente nella parte superiore di Spotify per visualizzarne il menu.
3. Selezionare Impostazioni per visualizzare le opzioni di Spotify.
4. Clicca il Tipo proxy menu a discesa per selezionare http.
5. Quindi seleziona Riavvia l'app applicare.

3. Modifica le impostazioni del server DNS

Il codice di errore 4 si verifica spesso perché Spotify non è in grado di riconoscere il server DNS predefinito del tuo PC impostato dal tuo ISP. In uno scenario di questo tipo, l'app non è in grado di caricare correttamente le risorse online richieste, generando l'errore 4. Molti utenti hanno risolto questo problema modificando il server DNS dei propri PC con il DNS di Google universalmente riconosciuto.

La nostra guida a cambiare il server DNS in Windows post include linee guida dettagliate su come applicare questa soluzione tramite il Pannello di controllo e Impostazioni tra gli altri metodi. Dovrai configurare le impostazioni del server DNS preferito e alternativo sugli indirizzi Google. Ingresso 8.8.8.8 per il server DNS preferito e 8.8.4.4 per l'impostazione DNS alternativa.

4. Modifica il registro

Alcuni utenti di Spotify hanno confermato che la modifica di un valore DWORD nel registro ha risolto l'errore 4 per loro. Questi utenti hanno modificato il valore DWORD di EnableActiveProbing, che era impostato su 0 (disabilitato) sui loro PC. Questi sono i passaggi per correggere il codice di errore 4 modificando il registro:

1. Premi la casella di ricerca Vinci + S tasto di scelta rapida.
2. Per individuare l'Editor del Registro di sistema, immettere regedit dentro il Digita qui per cercare scatola.
3. Seleziona Editor del Registro di sistema all'interno dello strumento di ricerca.
4. Quindi, fai clic all'interno della barra degli indirizzi nella parte superiore dell'Editor del Registro di sistema per cancellare la posizione corrente al suo interno.
5. Vai alla chiavetta Internet inserendo il seguente percorso:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Abilita rilevamento attivo DWORD e selezionare Modificare.
7. Se Abilita rilevamento attivo è impostato per 0, cancellare il Dati di valore scatola. Quindi inserisci 1 all'interno di quella scatola dati.
8. Selezionare OK per salvare il nuovo Abilita rilevamento attivo valore.

5. Escludi Spotify dal tuo software antivirus

Potrebbe essere necessario correggere il codice di errore 4 a causa dell'interferenza del software antivirus con l'app Spotify. Sia le app antivirus di terze parti che la sicurezza di Windows possono bloccare in modo fattibile la connettività Internet di Spotify. Puoi scegliere di escludere Spotify dalla protezione antivirus aggiungendolo a un elenco di eccezioni (software affidabile) incluso dalla maggior parte delle app di sicurezza.

Il nostro articolo su impostazione delle esclusioni di sicurezza di Windows include istruzioni per l'aggiunta di software all'elenco delle eccezioni dell'app. Se stai utilizzando uno strumento antivirus di terze parti, cerca un elenco di esclusione nella scheda delle impostazioni. Il sito Web del software antivirus includerà probabilmente anche linee guida su come utilizzare il suo elenco di esclusione.

6. Disattiva Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall è un componente di Sicurezza di Windows per filtrare il traffico di rete. La disattivazione del firewall potrebbe risolvere l'errore 4 se Spotify non è consentito attraverso di esso. Puoi disattivare WDF come indicato nella nostra guida a disabilitando il firewall di Windows Defender.

Se questa soluzione funziona, non è una buona idea mantenere il firewall disabilitato. Apri l'elenco delle app consentite di Windows Defender Firewall e seleziona le caselle di controllo di Spotify per consentire l'utilizzo dell'app. Dai un'occhiata alla nostra guida su come guidare consentire le app attraverso il firewall di Windows per ulteriori dettagli.

Naturalmente, numerosi firewall autonomi di terze parti possono bloccare Spotify più o meno allo stesso modo. Se hai installato un firewall di terze parti, prova a disabilitarlo per vedere se questo risolve l'errore 4. Quindi aggiungi Spotify alle sue app consentite e riattiva il firewall se lo fa.

7. Reinstalla Spotify

La reinstallazione di Spotify potrebbe risolvere motivi sconosciuti per il codice di errore 4 che si verifica e assicurerà almeno di utilizzare l'ultima versione dell'app. Tuttavia, tieni presente che la reinstallazione dell'app cancellerà le playlist di Spotify. Esegui il backup (esporta) di tutte le playlist che desideri conservare in modo da poterle ripristinare. Quindi reinstalla Spotify con i seguenti passaggi:

1. Premere il pulsante del menu Start e selezionare Tutte le applicazioni (su Windows 11).
2. Scorri verso il basso fino all'app Spotify nel menu Start.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Spotify e seleziona Disinstalla.
4. Se hai installato l'app Spotify desktop, si apriranno Programmi e funzionalità da cui puoi selezionare il software e fare clic Disinstalla. Gli utenti che hanno installato l'app UWP Spotify possono selezionare Disinstalla su una richiesta di conferma.
5. Poi apri il Spotify Windows pagina di download.
6. Clic Scaricamento per ottenere il programma di installazione per l'app desktop Spotify.
7. Apri il file manager di Explorer insieme alla cartella in cui è stato scaricato Spotify.
8. Fare doppio clic su SpotifySetup.exe file per visualizzare la procedura guidata di installazione e installare Spotify.

Un'altra opzione è installare l'app Spotify UWP (Universal Windows Platform) su Microsoft Store. Clicca il Scaricalo da Microsoft Store pulsante sulla pagina di download di Spotify collegata per visualizzare la pagina dello store MS di quell'app. Quindi fare clic su Accedi all'app Store > Apri Microsoft Store opzioni e selezionare Ottenere per installare l'app UWP.

Goditi di nuovo Spotify Music online

C'è una buona possibilità che almeno un metodo di risoluzione dei problemi di Windows in questa guida risolva il codice di errore 4 di Spotify sul tuo PC. Sono correzioni confermate dall'utente che risolvono i motivi più comuni per l'errore 4 che si verifica. Una volta risolto il problema di connessione dell'app, puoi goderti di nuovo tutta la migliore musica e radio online che Spotify ha da offrire.