I mouse wireless sono pensati per essere più convenienti dei loro cugini cablati, ma a volte riscontrano problemi.
Il tuo mouse wireless potrebbe smettere di funzionare per una vasta gamma di motivi. Questi includono un problema hardware con il tuo mouse, il suo ricevitore o la porta a cui ti stai connettendo, non avendo il driver richiesti installati o non aggiornandoli per molto tempo e utilizzando il mouse su un altamente riflettente superficie.
Allo stesso modo, un problema con la batteria del mouse, impostazioni configurate in modo errato, interferenze da altri dispositivi USB o un bug in un nuovo aggiornamento di Windows possono anche causare il malfunzionamento del mouse. Non preoccuparti se riscontri questo problema; ti mostreremo come risolverlo.
1. Eseguire prima i controlli di base
Se hai recentemente acquistato un mouse wireless e non riesci a collegarlo al PC per la prima volta, potrebbe esserci qualcosa che ti manca. Forse non hai acceso l'interruttore di alimentazione del mouse (che spesso si trova nella parte inferiore) o non hai ancora collegato correttamente il ricevitore del mouse al computer.
Inoltre, non tutti i mouse wireless sono dotati di una batteria preinstallata e talvolta è necessario acquistarla separatamente. Controlla il vano batteria del mouse per vedere se è installata una batteria. Se è già installato, assicurati che sia posizionato con l'orientamento corretto e non avvolto nella plastica.
I mouse wireless a volte vengono forniti con un'unità CD contenente i driver. Quindi, dovresti ispezionare a fondo la scatola del mouse e, se trovi un CD, inseriscilo nel dispositivo e installa i driver. Se il pacchetto non include un'unità CD, sarà necessario scaricare i driver del mouse separatamente. Vai al sito web del produttore del tuo mouse e installa i relativi driver.
A parte i controlli di cui sopra, assicurati di non utilizzare il mouse su una superficie altamente riflettente poiché ciò potrebbe causare problemi alla maggior parte dei mouse ottici. Se stai usando il mouse su una superficie di vetro, prendi in considerazione l'acquisto di un tappetino per mouse. Inoltre, leggi il manuale di istruzioni del mouse per vedere se ti manca qualcosa di fondamentale.
Se i controlli precedenti non riescono a identificare la causa principale o hai riscontrato questo problema nonostante abbia utilizzato il mouse con il dispositivo in precedenza, applica le correzioni rimanenti.
2. Assicurati che il tuo mouse wireless o il suo ricevitore non siano difettosi
Se di recente hai lasciato cadere il mouse o il ricevitore o li hai colpiti con qualcosa, assicurati che non siano difettosi. Collega il mouse e il ricevitore a un altro dispositivo per verificarlo. Se non funzionano anche sull'altro dispositivo, il tuo mouse o il suo ricevitore è difettoso. Pertanto, dovresti farli ispezionare o, se necessario, sostituirli.
Tuttavia, se funzionano correttamente su un altro dispositivo ma non su quello principale, indica un problema con il tuo sistema operativo. Ma prima di applicare soluzioni software, assicurati che il problema non risieda nella tua porta USB.
3. Verificare la presenza di problemi con la porta USB
Se il tuo mouse wireless non funziona solo sul tuo dispositivo principale, la causa potrebbe essere una porta USB difettosa. Pertanto, è imperativo escludere questa possibilità. Per fare ciò, collega il ricevitore del mouse a una porta USB diversa da quella a cui era collegato in precedenza.
Se il ricevitore del mouse è stato collegato a una porta USB sul retro del desktop, collegarlo a porte sulla parte anteriore in modo che né il case del PC né altri oggetti possano interferire con il suo connessione.
Tuttavia, se la modifica della porta USB non fa alcuna differenza, andare al passaggio successivo.
4. Verificare la presenza di interferenze da altri dispositivi e software
L'interferenza di altri dispositivi USB collegati al computer può anche causare l'interruzione del funzionamento del mouse. Se hai dozzine di dispositivi collegati al tuo computer, prova a rimuoverne alcuni e vedi se questo aiuta.
Allo stesso modo, se hai utilizzato software di terze parti per gestire il tuo vecchio mouse, disinstallalo, poiché potrebbe interferire con il tuo nuovo mouse, soprattutto se è di una marca diversa.
5. Disinstalla eventuali aggiornamenti recenti di Windows
Microsoft rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti di Windows. Anche se questi aggiornamenti mirano a migliorare la sicurezza del tuo dispositivo e ad aggiungere nuove funzionalità, possono contenere bug, causando numerosi problemi agli utenti Windows. Se hai aggiornato Windows di recente e sospetti che il tuo mouse abbia smesso di funzionare da allora, devi disinstallare questo ultimo aggiornamento.
Se non hai mai disinstallato gli aggiornamenti prima, leggi la nostra guida su disinstallare manualmente gli aggiornamenti di Windows 10 e 11.
6. Disattiva l'avvio rapido
La funzione Avvio rapido su Windows consente agli utenti di accendere i propri dispositivi più velocemente. Ha i suoi lati negativi, tuttavia, e i problemi relativi alle periferiche potrebbero essere uno di questi. Pertanto, se nessuna delle correzioni di cui sopra ha funzionato, è necessario disabilitare questa funzione.
Puoi disabilitare l'avvio rapido in diversi modi e ne abbiamo trattato la maggior parte nel nostro guida su come attivare e disattivare l'avvio rapido in Windows. Quindi, disabilita questa funzione, spegni il dispositivo, disconnetti e ricollega il ricevitore del mouse e accendi il computer.
Se la disabilitazione di questa funzione non fa differenza, passa alla correzione successiva.
7. Disinstalla i driver del mouse e reinstallali
Driver obsoleti o corrotti possono anche portare a problemi di comunicazione tra il mouse e il ricevitore. Per assicurarti che non sia così, disinstalla e reinstalla i driver del mouse. La nostra guida su disinstallare i driver su Windows ti mostrerà come disinstallare i driver del mouse.
Dopo aver disinstallato i driver, riavvia Windows e i driver verranno installati automaticamente al successivo avvio del dispositivo. Ma se preferisci, puoi scaricare i driver dal sito Web del produttore del mouse e installarli manualmente.
8. Eseguire un Ripristino configurazione di sistema
Se sospetti di aver incasinato alcune impostazioni di sistema di recente o se non riesci a capire perché il tuo mouse wireless non funziona, dovresti eseguire un ripristino del sistema. Un ripristino del sistema ripristina tutte le modifiche apportate al sistema e disinstalla i driver problematici e gli aggiornamenti di sistema installati dall'ultimo punto di ripristino, risolvendo così la maggior parte dei problemi.
La nostra guida su creazione di un punto di ripristino spiega come ripristinare il sistema utilizzando il ripristino del sistema. Se non hai familiarità con il processo, segui le istruzioni menzionate in questa guida. Tuttavia, puoi ripristinare il sistema solo se hai precedentemente creato un punto di ripristino. In caso contrario, puoi saltare questa correzione.
Risolvi il tuo mouse wireless problematico su Windows
Avere un mouse wireless che di tanto in tanto non riesce a connettersi al nostro computer può seriamente ostacolare la nostra produttività. Si spera che le correzioni di cui sopra ti aiutino a identificare la causa principale e a risolvere il problema principale in modo da poter collegare il mouse al dispositivo.
Se si verifica un problema con l'hardware del mouse, potrebbe non essere necessario sostituirlo. Dovresti farlo ispezionare da un tecnico e, si spera, verrà risolto. In caso di problemi con il ricevitore, è possibile ottenere una sostituzione dal produttore.