Se non riesci a trasferire le immagini dal tuo iPhone sul tuo PC Windows, prova queste correzioni per portare a termine il lavoro.
Molti utenti utilizzano l'app Microsoft Foto predefinita per importare le immagini dell'iPhone in Windows 11/10. Tuttavia, Foto a volte genera un messaggio di errore "Qualcosa è andato storto" quando gli utenti tentano di trasferire foto dai loro iPhone ai PC. Inoltre, quel messaggio di errore dice: “I tuoi file potrebbero non essere stati importato”.
Gli utenti non possono trasferire le immagini dai loro iPhone ai PC a causa di questo problema di importazione delle immagini. Lo stesso problema si verifica quando provi a importare immagini da un cellulare Apple con Windows Foto? In tal caso, puoi correggere l'errore "Qualcosa è andato storto" con queste potenziali risoluzioni.
1. Non provare a importare tutte le immagini contemporaneamente
Il trasferimento di un numero elevato (centinaia o più) di foto contemporaneamente da un iPhone a Windows può causare problemi con il processo di importazione, causando l'errore "Qualcosa è andato storto". Ad esempio, questo problema potrebbe verificarsi a causa di una piccola minoranza di immagini danneggiate all'interno di un batch di grandi dimensioni. Pertanto, è meno probabile che si verifichi l'errore se si riduce il numero di immagini.
Quindi, non provare a importare tutte le immagini sul tuo iPhone. Prova a selezionare per trasferire un numero inferiore di foto che desideri visualizzare sul tuo PC Windows. Quindi puoi identificare più facilmente i file di immagine problematici.
2. Selezionare l'opzione del menu contestuale Importa immagini
Alcuni utenti hanno affermato di aver aggirato l'errore di errore di importazione "Qualcosa è andato storto" selezionando un'opzione alternativa per il loro trasferimento. Quegli utenti hanno scelto di trasferire le immagini da iPhone con Explorer Importa immagini opzione del menu di scelta rapida, che è più una soluzione alternativa che una correzione per l'errore di importazione delle foto. Puoi provare a importare le tue foto selezionando questa opzione come segue:
- Innanzitutto, collega il tuo iPhone a un PC Windows per trasferire le immagini.
- Apri il file manager di Explorer con il file Vinci + E tasto di scelta rapida.
- Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo iPhone nella barra laterale sinistra di Explorer per selezionare un file Importa immagini e video opzione.
- Clicca il Revisione pulsante di opzione nella finestra Importa immagini che si apre.
- Selezionare Prossimo per rivedere le immagini.
- Scegli alcune immagini da trasferire e fai clic su Importare opzione.
3. Riavvia il servizio per dispositivi mobili Apple
L'errore "Qualcosa è andato storto" può verificarsi quando il servizio Apple Mobile Device si blocca. Il riavvio del servizio può risolvere il problema in uno scenario di questo tipo. Tuttavia, tieni presente che non troverai quel servizio se iTunes non è installato sul tuo PC. Ecco come riavviare il servizio Apple Mobile Device:
- Apri Servizi su Windows. Vedere come aprire Servizi su Windows se hai bisogno d'aiuto.
- Quindi fare doppio clic Servizio dispositivi mobili Apple per visualizzare la sua finestra delle proprietà.
- Selezionare Automatico se diverso Tipo di avvio impostazione è impostata.
- Clic Fermare per sospendere il servizio.
- Selezionare Fare domanda a per salvare le impostazioni e OK uscire.
- Clic Servizio dispositivi mobili Apple con il tasto destro del mouse e selezionare Inizio.
4. Disabilita l'accelerazione hardware nelle foto
La funzione di accelerazione hardware dell'app Foto di Windows 10 può generare problemi con l'importazione di immagini da un iPhone. Ecco come disabilitare l'accelerazione hardware nell'app Foto legacy di Windows 10:
- Apri Foto dal menu Start.
- Clicca il Vedi altro pulsante del menu (tre punti) in alto a destra di Foto.
- Seleziona il Impostazioni opzione di menu.
- Scorri verso il basso e disattiva il Utilizzare la codifica video dell'accelerazione hardware quando disponibile impostazione.
5. Seleziona l'opzione "Mantieni gli originali" sul tuo iPhone
Una delle correzioni più ampiamente confermate per l'errore "Qualcosa è andato storto" è selezionare l'impostazione Keep Originals iPhone. La selezione di tale opzione interrompe la conversione JPEG automatica per l'importazione delle immagini. Dovrai applicare questa potenziale soluzione sul tuo iPhone come segue:
- Accendi il tuo Apple iPhone.
- Rubinetto Impostazioni per visualizzare le opzioni per il tuo cellulare.
- Premere Fotografie per accedere alle impostazioni per il trasferimento delle immagini.
- Seleziona il Mantieni gli originali opzione.
Se questa risoluzione funziona, le immagini verranno importate in un formato HEIC originale, che non è universalmente compatibile con il software Windows. Pertanto, si consiglia di convertire le immagini importate in PNG o JPG. Puoi farlo con le app web incluse nel nostro come convertire file HEIC con strumenti online guida.
6. Ripara e/o ripristina l'app Foto
Foto è un'app UWP (Universal Windows Platform) con Riparazione E Ripristina opzioni di risoluzione dei problemi che puoi selezionare quando non funziona correttamente. In questo caso, Foto non funziona correttamente perché non puoi importare immagini iPhone con esso. Quindi, selezionando il suo Riparazione/Ripristina le opzioni potrebbero risolvere in modo fattibile il problema con le foto.
Puoi accedere a entrambe le opzioni di risoluzione dei problemi di Foto come descritto nel nostro guida al ripristino delle app in Windows 11. IL Riparazione pulsante è direttamente sopra il Ripristina opzione. Innanzitutto, seleziona Riparazione per vedere se questo fa la differenza. Clic Ripristina per eliminare i dati dell'app se il Riparazione l'opzione non risolve l'errore di importazione dell'immagine "Qualcosa è andato storto".
7. Chiudi l'app OneDrive
L'app di archiviazione cloud OneDrive può entrare in conflitto con l'importazione delle immagini di Foto. È più probabile che accada quando lo spazio di archiviazione di un account OneDrive è fortemente limitato. Prova a chiudere l'app in background e a uscire dall'app Foto come segue:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
- Quindi fare clic su Guida e impostazioni pulsante.
- Selezionare Uscire da OneDrive per chiudere l'app.
- Apri l'app Foto e fai clic sull'immagine dell'account utente al suo interno.
- Seleziona il disconnessione opzione.
- Clic disconnessione di nuovo per confermare.
- Prova a importare di nuovo le immagini con Foto.
Tieni presente che le istruzioni precedenti si riferiscono all'app Foto di Windows 10 precedente. Non è possibile scegliere di uscire da un account utente nell'app Foto predefinita di Windows 11. Nell'app Foto di Windows 11, fai clic su Impostazioni e spegnere il OneDrive: personale opzione.
A volte gli strumenti antivirus (di sicurezza) possono interferire con l'importazione di file da altri dispositivi. Per assicurarti che ciò non accada, disabilita temporaneamente le utilità antivirus sul tuo PC prima di tentare di importare le immagini. Se non hai installato alcun software di sicurezza, disabilitare Microsoft Defender Antivirus in Sicurezza di Windows disattivando la protezione in tempo reale dell'app.
Se hai installato software di sicurezza di terze parti, disabilita il suo scudo antivirus. Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton e Avira hanno tutti icone nella barra delle applicazioni su cui è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse per selezionare le impostazioni che disabilitano i loro scudi. Quindi, cerca e seleziona un'opzione che disabilita il tuo software antivirus nel suo menu contestuale.
Importa nuovamente le immagini dal tuo iPhone su Windows
Molti utenti hanno risolto l'errore Foto "Qualcosa è andato storto" applicando alcune delle risoluzioni confermate sopra. Quindi, è molto probabile che almeno una delle soluzioni potenziali di cui sopra ti consentirà di trasferire nuovamente le immagini dal tuo iPhone al PC Windows 10 o 11.
Tuttavia, puoi invece utilizzare il servizio di archiviazione cloud Apple iCloud per trasferire immagini da un iPhone a un PC se le soluzioni di errore "Qualcosa è andato storto" sopra non funzionano per te. Per fare ciò, dovrai installare il software iCloud in Windows. Quindi puoi accedere alle immagini dell'iPhone archiviate nel tuo account iCloud in Windows 11/10 e scaricarle da lì.
