Ecco un fatto divertente: nonostante detenga solo il 20% circa del mercato globale degli smartphone, Apple conserva abitualmente più della metà dei profitti dell'intero settore. Ciò significa che guadagna molti più soldi di qualsiasi altra azienda di smartphone al mondo vendendo meno telefoni.
Come forse già saprai, l'industria degli smartphone è davvero competitiva, eppure l'iPhone è rimasto il pezzo di tecnologia più acclamato sin dal suo inizio nel 2007. Cosa c'è nell'iPhone che le aziende Android non riescono a eguagliare? Ne discutiamo di seguito.
L'approccio incentrato sull'utente di Apple
Mentre è vero che Apple è lenta nell'adottare nuove funzionalità, lo fa solo quando sono pronti per le masse. Le aziende Android giustificano i loro prezzi vantandosi del numero di nuove funzionalità dei loro telefoni, ma Apple sceglie di dare la priorità alla semplicità e all'affidabilità.
Invece di vendere funzionalità sovradimensionate di cui la maggior parte delle persone non ha bisogno solo perché renderebbe materiale di marketing migliore, Apple mira a vendere ciò di cui l'utente medio può effettivamente beneficiare.
Questo è il motivo per cui gli iPhone non hanno ancora funzionalità come la registrazione video 8K, una fotocamera da 200 MP o una ricarica da 100 W. La maggior parte delle persone semplicemente non ha bisogno di queste funzionalità. Simile è il caso dei telefoni pieghevoli; Apple non lancerà un iPhone pieghevole fino a quando non sarà abbastanza buono per l'utente medio.
Sinergia di Hardware e Software
Uno dei maggiori motivi del successo dell'iPhone è la sinergia del suo hardware e software. Poiché Apple progetta i propri processori e sistemi operativi, ha il controllo completo su come i due interagiscono tra loro e sull'esperienza dell'utente finale.
Questa sinergia fa sì che l'iPhone rimanga lo smartphone più efficiente che ci sia. È per questo che gli iPhone tendono a offrire una durata della batteria migliore rispetto alla maggior parte dei telefoni Android nonostante abbiano una cella fisicamente più piccola. Ecco perché 4 GB di RAM su iPhone sembrano 8 GB su Android.
I telefoni Android devono accontentarsi di parti standard come i chip Snapdragon o MediaTek che fungono da soluzione inefficiente e adatta a tutti rispetto a una soluzione personalizzata altamente ottimizzata. Il primo richiede più potenza per fornire le stesse prestazioni.
Profonda integrazione con l'ecosistema Apple
Nel panorama tecnologico di oggi, realizzare un ottimo telefono non è sufficiente. Le persone vogliono una gamma di soluzioni ecosistemiche che funzionino insieme senza soluzione di continuità e semplifichino la loro vita: Apple lo sa meglio di chiunque altro. Ecco perché AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod e altri dispositivi Apple funzionano così bene con l'iPhone.
Eliminando la curva di apprendimento, gli utenti possono adottare rapidamente nuove tecnologie. Questo vale anche per il software. Dal momento che le persone aggiornare i telefoni meno spesso ora, Apple si sta lentamente trasformando in una società di servizi e questa filosofia di minimizzare la resistenza persiste anche qui.
Sebbene l'iPhone costituisca ancora circa la metà dei profitti dell'azienda, i servizi Apple come Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ e altri stanno diventando sempre più importanti per convincere le persone a rimanere bloccate nell'Apple ecosistema.
Ottimizzazione di app di terze parti
L'iPhone riceve un trattamento speciale anche dagli sviluppatori di app. Poiché iOS è un software proprietario e Apple rilascia solo una manciata di modelli di iPhone ogni anno, gli sviluppatori di app possono facilmente ottimizzare le proprie app di conseguenza e avvia prima le nuove app su iOS.
Ma poiché Android è open source e ci sono così tante aziende Android, gli sviluppatori di app non possono ottimizzare le loro app per ogni singolo modello. Quindi, non hanno altra scelta che offrire ai telefoni Android una soluzione unica per tutti.
Se un'azienda Android desidera che le app di terze parti funzionino bene sui suoi telefoni, deve collaborare individualmente con ogni sviluppatore di app e ogni partnership comporta costi aggiuntivi. Ecco perché le app dei social media e i giochi per dispositivi mobili spesso funzionano molto meglio su iPhone.
Aggiornamenti software tempestivi e stabili
Mentre un utente Android potrebbe dover attendere diversi mesi per ottenere un aggiornamento software, un utente iPhone non deve mai preoccuparsi dello stesso. Questo perché quando Apple rilascia un nuovo aggiornamento iOS, tutti gli iPhone idonei lo ricevono immediatamente.
Ma quando Google rilascia un nuovo aggiornamento, le aziende Android devono dedicare del tempo a ottimizzarlo per i propri dispositivi e assicurarsi che funzioni bene con le loro skin Android personalizzate. Poiché le aziende Android vendono unità da più formazioni, aumenta anche la possibilità che si verifichino errori.
Design riconoscibile
Sebbene sia emozionante vedere nuovi design di smartphone, la loro costante revisione impedisce al telefono di sviluppare il proprio marchio unico e di diventare riconoscibile. Il design della fotocamera dell'iPhone può essere noioso da guardare, ma è comunque iconico.
Questo è probabilmente il motivo per cui Samsung non ha cambiato il design del Galaxy S23 Ultra questa volta e anche il motivo per cui Google ha adottato la visiera orizzontale della fotocamera sui telefoni Pixel.
Incredibile valore di rivendita
Se hai mai cercato su eBay un telefono di seconda mano, sai che gli iPhone mantengono il loro valore molto meglio delle loro alternative Android. Questo principalmente perché Apple offre raramente sconti, ma le aziende Android lo fanno di tanto in tanto.
Gli sconti aumentano temporaneamente le vendite, ma danneggiano anche l'immagine del tuo marchio. Più sconti offri, più gli acquirenti esitano a pagare il prezzo intero quando lanci un nuovo prodotto perché sanno che probabilmente possono ottenerlo a un prezzo inferiore solo aspettando qualche mese.
Gli iPhone di solito costano lo stesso durante tutto l'anno, rafforzando la fiducia degli acquirenti che i loro telefoni rimarranno preziosi per molto tempo. Questo è il motivo per cui è preferibile scegliere iPhone su Android se intendi vendere il tuo telefono in un secondo momento durante l'aggiornamento a un nuovo modello.
Migliore assistenza clienti
L'assistenza clienti di Apple non è certamente la migliore al mondo, ma non deve esserlo. Deve solo essere migliore della concorrenza, e nella maggior parte dei casi lo è, almeno negli Stati Uniti. Copertura della garanzia estesa come AppleCare+ offre ai clienti tranquillità durante l'acquisto di iPhone.
Le aziende Android, in particolare Samsung, vendono così tante unità che non possono avere la larghezza di banda necessaria per gestire così tanti utenti arrabbiati in modo soddisfacente. Ma dal momento che Apple vende meno unità, deve occuparsi solo di una frazione di ciò che fa Samsung e può dedicare più tempo a risolvere la domanda di ogni cliente.
Altri accessori di terze parti
Dal momento che Apple non cambia troppo il design dell'iPhone e lancia solo una manciata di modelli ogni anno, diventa molto più facile per le aziende di terze parti progettare una gamma di accessori per iPhone rispetto ad Android controparti. Ciò include custodie, supporti, supporti per auto, protezioni per lo schermo, accessori per fotocamere e altro ancora.
L'iPhone è in una lega a sé stante
Considerato quanto sopra, non c'è da meravigliarsi se l'iPhone è così popolare. Sebbene alcuni dei suoi punti di forza possano essere replicati, molti di essi sono esclusivi di iPhone e Apple in generale. Tuttavia, nonostante questa eccellenza, l'iPhone è tutt'altro che invincibile.
Le strategie che hanno funzionato finora potrebbero non funzionare all'infinito e il rivale più vicino di Apple, Samsung, continua a rappresentare nuove minacce. L'ultima cosa che vorresti fare come azienda più preziosa al mondo è diventare compiacente.
