Se stai facendo tutto bene ma Windows continua a lanciare questo messaggio di errore, prova queste correzioni per risolverlo di nuovo.
Di solito, ti imbatterai in "Il tuo dispositivo è offline, prova un metodo di accesso diverso" subito dopo aver avviato il computer. La maggior parte delle volte, reinserire la password è sufficiente per risolvere il problema, ma in caso contrario, c'è un problema più grande che causa questo problema.
Windows potrebbe mostrare questo errore a causa di credenziali errate, problemi di connettività, server Microsoft difettosi o persino sospensione dell'account. Tuttavia, puoi correggere l'errore seguendo le istruzioni riportate di seguito.
1. Controlla le tue credenziali
Prima di dare un'occhiata più da vicino a come risolvere il problema, assicurati di inserire le credenziali corrette. Forse stai inserendo una vecchia password per abitudine, motivo per cui Windows mostra l'errore.
Se sei sicuro delle tue credenziali e Windows ti dice ancora che il dispositivo è offline, dovresti reimpostare la password.
Inoltre, Microsoft potrebbe aver bloccato il tuo account se hai violato il contratto di servizi. In questo caso, dovresti contattare il supporto tecnico Microsoft per riavere il tuo account.
2. Verificare lo stato del server Microsoft
È possibile che non ci sia nulla di sbagliato da parte tua, ma Microsoft sta riparando o eseguendo alcuni lavori di manutenzione sui suoi server. Puoi controllare sul sito Web di Microsoft se i server sono attivi e funzionanti o se c'è un problema che deve essere risolto.
Inoltre, potresti seguire il suo account Twitter e attiva le notifiche, così scopri in tempo reale se c'è un problema con i server Microsoft.
3. Ripristina le impostazioni di rete
Windows potrebbe dirti che il dispositivo è online se non riesce a connettersi a Internet. Se riesci a connetterti a Internet da un altro dispositivo, il problema potrebbe essere causato da impostazioni di rete errate. In questo caso, dovresti ripristinare le impostazioni predefinite della rete.
4. Aggiorna i driver di rete
Il problema potrebbe essere causato da un driver di rete obsoleto o corrotto. Per risolverlo, avvia Gestione dispositivi e aggiornare i driver di rete. Se stai già eseguendo l'ultima versione, prova a riavviare l'adattatore.
5. Usa un account locale
Passaggio a un account locale potrebbe essere sufficiente per risolvere temporaneamente il problema. Puoi comunque accedere a file, app e servizi Microsoft. Inoltre, puoi assegnare diritti amministrativi al tuo account locale se continui a riscontrare l'errore del dispositivo offline.
6. Modifica registro di Windows
Se riscontri ancora lo stesso errore, dovresti dare un'occhiata al registro di Windows, poiché una sottochiave difettosa potrebbe essere il colpevole. Prima di modificare il registro, crea un punto di ripristino nel caso qualcosa vada storto.
- Premere Vinci + R per visualizzare una finestra di dialogo Esegui.
- Tipo regedit e premere accedere.
- Nella finestra del Registro, vai a Computer > HKEY_USERS > DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Elimina la sottochiave problematica di seguito Identità memorizzate.
- Riavvia il tuo computer.
7. Avvia il computer in modalità provvisoria
È possibile che un'app di terze parti stia causando i tuoi problemi. Se hai installato molte app, potrebbe essere difficile tenere traccia di quale può modificare le impostazioni di sistema. In questo caso, è più facile avviare il computer in modalità provvisoria poiché Windows verrà avviato con un set base di driver e file.
Se Windows smette di mostrare l'errore "Il tuo dispositivo è offline", devi ispezionare manualmente l'elenco delle app installate e rimuovere quella che potrebbe causare il problema.
Torna online su Windows
Si spera che una o più delle correzioni di cui sopra ti abbiano aiutato a correggere l'errore "Il tuo dispositivo è offline". Se non vuoi riscontrare nuovamente lo stesso problema, puoi continuare a utilizzare un account locale. Ma dovresti sapere che non puoi accedere al cloud storage o sincronizzare le tue impostazioni su tutti i tuoi dispositivi con un account locale. E queste sono solo un paio di differenze tra un account locale e uno Microsoft.