Microsoft rilascia frequentemente aggiornamenti per risolvere problemi di sicurezza e introdurre nuove funzionalità e stabilità nel sistema operativo Windows. Ma non tutti gli aggiornamenti si installano senza problemi sul tuo sistema e attivano un codice di errore mentre lo fanno. Molti utenti condividono i loro problemi con il codice di errore di aggiornamento 0x80073712 con il messaggio di errore che alcuni file mancano dal sistema.
Se riscontri lo stesso codice di errore di aggiornamento e non riesci a installare l'ultimo aggiornamento di Windows, non preoccuparti. Elencheremo tutte le possibili correzioni che puoi provare a risolvere il codice di errore 0x80073712.
1. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Prima di saltare alle principali correzioni, sfrutta lo strumento di risoluzione dei problemi integrato su Windows 10 e 11. Cerca di scoprire i problemi esistenti con Windows Update e prova a risolverli. Ripetere i seguenti passaggi:
- Premere Vincere + I per avviare l'app delle impostazioni.
- Naviga verso il Sistema > Risoluzione dei problemi sezione.
- Clicca sul Altro strumento per la risoluzione dei problemi opzione.
- Individua il Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows opzione dall'elenco.
- Quindi, fare clic sul Correre pulsante per avviare la risoluzione dei problemi.
- Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update identifichi i problemi. Clicca sul Prossimo pulsante.
- Chiudi la finestra dello strumento di risoluzione dei problemi e ritenta l'installazione dell'aggiornamento di Windows.
2. Eseguire un arresto completo del sistema
Il sistema operativo Windows abilita l'opzione di avvio rapido per impostazione predefinita. Anche se riavvii il sistema o lo spegni, preserva lo stato del sistema utilizzando l'ibernazione. Pertanto, è necessario eseguire un arresto completo del sistema e quindi riaccenderlo per chiudere e riavviare tutti i servizi in background.
Ecco come eseguire un arresto completo del sistema:
- Premere Vinci + X per avviare il menu Power user. Scorri verso il basso e seleziona il Terminale (amministratore) opzione dall'elenco.
- L'app Terminale si aprirà con un'istanza di un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
- Digitare il spegnimento /s /f /t 0 comando e premere il accedere chiave.
- Il tuo sistema si spegnerà. Ci vorrà un po' più di tempo rispetto a una normale procedura di spegnimento.
- Ora riavvia il tuo PC Windows e prova a installare l'aggiornamento di Windows.
3. Riavvia i servizi di Windows Update
Windows Update utilizza una serie di servizi in background per recuperare e scaricare gli aggiornamenti. Se questi servizi non vengono eseguiti automaticamente, si verificherà un errore. Questi includono Servizio Windows Update, Servizio Windows Installer, Servizi crittografici, E Servizio di trasferimento intelligente in background.
Ripetere i seguenti passaggi per avviare i servizi necessari:
- Premere Vinci + R A avviare la finestra di dialogo Esegui. Tipo services.msc e premere il accedere chiave
- L'utilità Servizi verrà avviata sul tuo sistema. Ora individua il Trasferimento intelligente in background servizio nell'elenco.
- Fare doppio clic sul servizio BITS per aprire il file proprietà finestra. Impostare il Tipo di avvio COME Automatico e clicca sul Fare domanda a pulsante.
- Clicca sul OK pulsante e chiudere la finestra Proprietà. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e seleziona il file Inizio opzione dal menu contestuale.
- Allo stesso modo, imposta tutti i servizi come automatici e avviali manualmente.
- Vicino la finestra Servizi e ritentare l'aggiornamento di Windows.
Pulizia disco può cancellare i file di ottimizzazione della consegna, i vecchi file di aggiornamento di Windows e la cartella Temp. Se i file in queste posizioni sono danneggiati, possono interferire con il normale processo di aggiornamento. Ecco come eseguire la pulizia del disco su Windows:
- Premere Vinci + S per aprire l'utilità di ricerca in Windows.
- Tipo cleanmgr.exe e premere il tasto Invio per aprire lo strumento Pulizia disco.
- Selezionerà l'unità di sistema (C) per impostazione predefinita. Clicca sul OK pulsante per continuare.
- Seleziona le caselle di controllo dei file che vuoi che lo strumento pulisca. Quindi, fare clic sul Pulisci i file di sistema pulsante.
- Pulizia disco si chiuderà e ti reindirizzerà per scegliere l'unità appropriata. Clicca sul OK pulsante.
- Infine, clicca sul Cancella file pulsante.
5. Rinominare la cartella SoftwareDistribution
L'aggiornamento di Windows memorizza il suo contenuto nella cartella SoftwareDistribution. Poiché si trova all'interno della cartella Windows nell'unità C, non è necessario eliminarlo. È invece possibile rinominare la cartella per forzare il servizio di aggiornamento a ricreare nuovamente la cartella.
Ripetere i seguenti passaggi:
- Apri il menu Start e cerca CMD. Premi Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
- Digita i seguenti comandi per arrestare tutti i servizi relativi all'aggiornamento di Windows:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit net stop msiserver
- Una volta che questi servizi smettono di funzionare, digitare cls nelle finestre del prompt dei comandi. Quindi inserisci i seguenti comandi:
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Entrambi i comandi precedenti rinominano il file Distribuzione software cartella e Catroot2 cartella.
- Ora devi riavviare tutti i servizi Windows che hai interrotto nel passaggio 3. Immettere i seguenti comandi:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bit net start msiserver
- Da ultimo, ricomincia il tuo sistema e visita il seguente percorso della cartella: C:\Windows. Noterai che c'è una nuova cartella SoftwareDistribution in quella posizione.
- Apri l'aggiornamento di Windows in Impostazioni e prova a scaricare e installare gli aggiornamenti.
6. Elimina il file Pending.xml
Il file pending.xml contiene tutte le attività di aggiornamento di Windows in sospeso. Spesso, può interferire con l'installazione di nuovi aggiornamenti perché sono già presenti più attività di aggiornamento precedenti incomplete. Quindi, è necessario eliminare questo file e procedere con l'aggiornamento di Windows.
Ripercorrere i seguenti passaggi per eliminare il file pending.xml:
- Accedi con un account amministratore. Quindi, premi Vinci + E per avviare Esplora file.
- Naviga verso il C:\Windows\WinSxS cartella.
- Individua il in sospeso.xml nel WinSxS cartella e fare clic destro su di essa.
- premi il Spostare tasto e fare clic sul Eliminare opzione.
- Riavvia il tuo computer.
7. Scarica manualmente gli aggiornamenti di Windows
Se non riesci a scaricare uno specifico aggiornamento di Windows utilizzando la pagina Impostazioni, prendi in considerazione un approccio diretto di download e installazione. Visita il sito Web del catalogo di Microsoft Update e cerca l'aggiornamento KB che desideri scaricare. Tuttavia, devi prima controllare il numero di aggiornamento corrispondente che non riesce a scaricare e installare sul tuo sistema.
8. Ripristina Windows
Il ripristino di Windows è l'ultima risorsa che hai se nessuno dei metodi di cui sopra funziona a tuo favore. Tuttavia, prima di imparare come eseguire un ripristino del sistema Windows, prova correzioni generali come SFC, CHKDSK e DISM esegue la scansione del sistema. Anche, disattivare Windows Defender e prova ad aggiornare il tuo sistema prima di premere il pulsante di ripristino.
Aggiorna Windows senza intoppi
Gli aggiornamenti di Windows possono essere difficili da installare a volte. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per identificare e risolvere i problemi. Dopo il riavvio, tutti i servizi cruciali di Windows aggiornano ed eseguono lo strumento Pulizia disco. Se tutto il resto fallisce, prova a eseguire un aggiornamento manuale o eseguire un ripristino di Windows.