A volte il servizio di risoluzione dei problemi in linea di Windows richiede la risoluzione dei problemi stessa. Prova questi suggerimenti per rimetterlo in carreggiata.
È probabile che il tuo computer Windows incontri problemi di tanto in tanto. Fortunatamente, Windows include alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi. Tuttavia, le cose possono creare confusione se lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows non funziona come previsto e visualizza l'errore "Il servizio di risoluzione dei problemi in linea di Windows è disabilitato".
Se affronti lo stesso, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere l'errore in pochissimo tempo.
1. Controlla lo stato di attivazione di Windows
Uno dei motivi più comuni per cui il tuo PC potrebbe non riuscire a eseguire il servizio di risoluzione dei problemi online è se Windows non è attivato. Se non sei sicuro, segui i passaggi seguenti per controllare lo stato di attivazione di Windows sul tuo PC.
- Apri il Menu iniziale e fare clic su icona a forma di ingranaggio per aprire l'app Impostazioni.
- Nel Sistema scheda, fare clic su Attivazione e quindi controllare lo stato di attivazione nel seguente menu.
Se dice Non attivo, è necessario acquistare una licenza digitale di Windows o un codice Product Key per attivare Windows.
2. Controlla le impostazioni dei criteri di gruppo
Il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows (WOTS) potrebbe non essere eseguito sul PC se è stato disabilitato tramite le impostazioni di Criteri di gruppo. Per risolvere questo problema, dovrai apportare modifiche ai criteri di diagnostica con script su Windows.
Vale la pena notare che l'Editor criteri di gruppo è accessibile solo nelle edizioni Professional, Education ed Enterprise di Windows. Se utilizzi Windows Home, assicurati di dare un'occhiata come accedere all'Editor Criteri di gruppo locali su Windows Home Primo.
- Premere Vinci + S per aprire il menu di ricerca.
- Tipo gpedit.msc nella casella e premere accedere.
- Utilizzare il riquadro di sinistra per navigare Configurazione computer > Modelli amministrativi > Sistema > Risoluzione dei problemi e diagnostica > Diagnostica con script.
- Fare doppio clic su Consenti agli utenti di accedere ai contenuti di risoluzione dei problemi online sui server Microsoft dal pannello di controllo per la risoluzione dei problemi (tramite il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows – WOTS) politica alla tua destra.
- Selezionare Abilitato e poi colpisci Fare domanda a seguito da OK.
Prova a eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi e verifica se ricevi ancora il messaggio di errore "Il servizio di risoluzione dei problemi in linea di Windows è disabilitato".
3. Modifica i file di registro
Un altro modo per correggere questo fastidioso messaggio di errore è modificare la voce di registro di Software Publishing. Per questo, dovrai utilizzare l'Editor del Registro di sistema su Windows.
Come forse già saprai, la modifica dei file di registro comporta alcuni rischi. Pertanto, è importante eseguire il backup di tutti i file di registro o creare un punto di ripristino prima di procedere. Se hai bisogno di aiuto, consulta le nostre guide su come eseguire il backup del registro di Windows E come creare un punto di ripristino in Windows.
- Premere Vinci + X per aprire il menu Power User e selezionare Correre dalla lista.
- Tipo regedit nella casella di testo e premere accedere per aprire l'Editor del Registro di sistema.
- Selezionare SÌ quando viene visualizzato il prompt Controllo dell'account utente (UAC).
- Utilizzare il riquadro di sinistra per navigare HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Trust Provider > Pubblicazione software.
- Fare doppio clic su Stato DWORD alla tua destra.
- accedere 23c00 nel campo Dati valore.
- Clic OK.
- Chiudi la finestra dell'Editor del Registro di sistema e riavvia il PC.
4. Ripara i file di sistema corrotti
I problemi con i file di sistema del tuo PC possono anche impedire il corretto funzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows, causando l'errore "Il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows è disabilitato".
In tal caso, puoi eseguire la scansione SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) sul tuo computer. Questi strumenti eseguiranno la scansione del tuo PC alla ricerca di eventuali file di sistema corrotti o mancanti e tenteranno di ripararli.
Per ulteriori informazioni su questo, consulta la nostra guida su come riparare file Windows corrotti con gli strumenti integrati di Windows e seguire i passaggi descritti lì.
5. Controlla i servizi di Windows
Windows potrebbe visualizzare l'errore "Il servizio di risoluzione dei problemi in linea di Windows è disabilitato" se alcuni dei servizi di sistema non sono in esecuzione sul computer. Ecco come verificare se i servizi relativi allo strumento di risoluzione dei problemi di Windows sono in esecuzione sul tuo computer.
- Premere Vinci + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Tipo services.msc nella casella e premere accedere.
- Nella finestra Servizi, individuare il file Servizio di trasferimento intelligente in background nell'elenco e verificarne lo stato. Se non è in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e seleziona Inizio.
Allo stesso modo, controlla lo stato dei seguenti servizi e avviali se non sono già in esecuzione.
- Servizi crittografici
- Ottimizzazione della consegna
- Servizio di esecuzione diagnostica
- Servizio di politica diagnostica
- Host del servizio di diagnostica
- Host del sistema diagnostico
- Strumentazione gestione Windows
- Programma di installazione dei moduli di Windows
- Ora di Windows
6. Disabilita temporaneamente Microsoft Defender Firewall
A volte, Microsoft Defender Firewall potrebbe anche impedire allo strumento di risoluzione dei problemi di recuperare dati essenziali da Internet e causare problemi. Per indagare su questa possibilità, puoi disabilitare temporaneamente Microsoft Defender Firewall sul tuo PC. Per questo, usa questi passaggi:
- Apri l'app di sicurezza di Windows utilizzando il menu di ricerca.
- Selezionare Firewall e protezione della rete scheda dalla barra laterale sinistra.
- Clicca su Rete di dominio.
- Disattiva l'interruttore per Microsoft Defender Firewall.
- Allo stesso modo, disabilita Microsoft Defender Firewall per Rete privata E Rete pubblica anche.
Dopo aver completato i passaggi precedenti, eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi e verificare se si verifica l'errore.
7. Cancella file temporanei
Il tuo PC Windows crea file temporanei per tutti i tipi di scopi. Non è raro che questi file vengano danneggiati nel tempo. Quando ciò accade, questi file possono interrompere i processi di Windows e causare errori come quello descritto qui. In tal caso, la cancellazione dei file temporanei sul PC dovrebbe essere d'aiuto. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida per imparare diversi modi per cancellare i file temporanei su Windows.
8. Risolvere il problema in avvio parziale
L'avvio del PC in uno stato di avvio pulito consente di eseguire Windows con un set minimo di app, servizi e driver. Ciò ti aiuterà a determinare se un'app o un servizio di terze parti causa l'errore in questione. Consulta la nostra guida su come eseguire un avvio pulito su Windows e segui i passaggi descritti per avviare il PC in uno stato di avvio pulito.
Prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi nello stato di avvio pulito e verifica se l'errore si ripresenta. In caso contrario, significa che uno dei servizi o dei programmi di avvio disabilitati stava causando il problema.
9. Installa gli aggiornamenti di Windows
Se tutto il resto fallisce, puoi verificare se sono disponibili aggiornamenti di Windows in sospeso per il tuo PC. Questi aggiornamenti in genere includono importanti correzioni di bug insieme a nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni. Quindi, è meglio installarli in modo che il tuo sistema funzioni senza problemi.
Premere Vincere + I per aprire l'app Impostazioni e passare a aggiornamento Windows scheda. Clicca il Controlla gli aggiornamenti pulsante per scaricare e installare gli aggiornamenti in sospeso.
Correzione dell'errore "Il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows è disabilitato" su Windows
Una o più correzioni di cui sopra dovrebbero aiutarti a eliminare l'errore "Il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows è disabilitato" sul tuo PC e far funzionare nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows. In caso contrario, puoi considerare di riparare il tuo computer Windows con uno strumento di riparazione gratuito come ultima risorsa.
