Non è troppo raro che le app Android si arrestino in modo anomalo. Ci possono essere varie ragioni per questo; forse il tuo telefono non si è avviato correttamente, forse è esaurito lo spazio di archiviazione, forse non hai concesso alle app le autorizzazioni necessarie o qualcos'altro.
In questa guida, ti mostreremo otto modi per riparare le app che si arrestano in modo anomalo sul tuo telefono Samsung Galaxy.
1. Riavvia il telefono in modalità provvisoria
Il riavvio del telefono è il modo più semplice e spesso più efficace per riparare le app che si arrestano in modo anomalo, ma probabilmente hai già provato a farlo senza alcun risultato. Prova invece a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Ciò disabiliterà temporaneamente le app scaricate e consentirà solo le app native, così potrai valutare meglio la causa del problema.
Per avviare il tuo telefono Galaxy in modalità provvisoria, premi a lungo il pulsante di accensione per visualizzare il menu di spegnimento, quindi premi a lungo il tasto Spegni pulsante. Ora tocca il Modalità sicura pulsante.
Se tutto funziona correttamente in modalità provvisoria, significa che l'errore non è nel tuo telefono ma in una (o più) delle tue app scaricate. Se hai installato di recente un'app da una fonte non verificata, eliminala e verifica se il problema viene risolto. In caso contrario, continua a seguire questa guida.
2. Aggiorna il tuo sistema operativo
A volte il problema non è in una particolare app ma nel sistema in generale. Pertanto, l'aggiornamento del sistema operativo può aiutare a correggere bug e altri errori. Per farlo, devi prima verificare se è disponibile un aggiornamento andando su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa.
Se è disponibile un aggiornamento, il telefono inizierà automaticamente a scaricarlo; in caso contrario, tocca Scarica. Una volta scaricato, tocca Installa ora. Tieni presente che i telefoni Samsung vengono forniti con un massimo di quattro anni di aggiornamenti Android, quindi se il tuo telefono è più vecchio, questa soluzione non funzionerà.
3. Forza l'arresto delle app e cancella tutti i dati
A volte, un file di cache danneggiato può comportare un comportamento anomalo di un'app. In tal caso, dovresti considerare app di arresto forzato sul telefono che si arrestano in modo anomalo e cancellano i dati archiviati.
Per farlo sul tuo telefono Galaxy, vai a Impostazioni > App e seleziona l'app che si arresta in modo anomalo. Nella pagina delle informazioni sull'app, tocca Arresto forzato in basso e toccare OK. Quindi, vai a Magazzinaggio e tocca Svuota la cache, quindi tocca Elimina i dati e colpisci OK. Ora apri di nuovo l'app e verifica se ha funzionato.
4. Aggiorna o reinstalla le app che si bloccano
Un'altra soluzione è semplicemente aggiornare le app che si arrestano in modo anomalo dal Google Play Store. Per farlo, apri l'app Google Play Store e tocca la tua immagine del profilo. Ora tocca Gestisci app e dispositivo dal menu e toccare Aggiorna tutto.
Se hai problemi con un'app Samsung, puoi aggiornarla dal Galaxy Store poiché alcune app Samsung preinstallate non sono visibili sul Play Store. Per farlo, apri l'app Galaxy Store e tocca Menu > Aggiornamenti > Aggiorna tutto.
In ogni caso, una soluzione più efficace è eliminare e reinstallare l'app.
Fai attenzione se è la prima volta che apri l'app Galaxy Store. Molti utenti si lamentano del fatto che il Galaxy Store installa automaticamente le app sul tuo telefono che sprecano la tua memoria. Se richiesto, nega il download delle app consigliate.
5. Libera spazio di archiviazione
Parlando di spazio di archiviazione, la sua mancanza a volte può anche far funzionare male le app. Se lo spazio di archiviazione interno è pieno, il telefono rallenterà e non sarà in grado di eseguire le app senza intoppi e persino di causare arresti anomali. Puoi consultare la nostra guida su come liberare spazio di archiviazione sul tuo telefono Samsung utilizzando Storage Booster.
Se Storage Booster non è in grado di pulire abbastanza spazzatura, il modo più rapido per recuperare rapidamente molto spazio di archiviazione è elimina le app che non trovi più utili. Una volta ripulita una quantità sufficiente di spazio di archiviazione, il telefono dovrebbe iniziare a funzionare normalmente subito dopo.
6. Rimuovi le app dal sonno
Tu forse hai metti le app in sospensione sul tuo telefono Samsung in passato per risparmiare la durata della batteria, ma ciò significa anche che quelle app non possono ricevere aggiornamenti, inviare notifiche o essere eseguite in background. Questo di solito non è un problema, ma in rare occasioni potrebbe causare l'arresto anomalo di un'app, soprattutto se l'hai inserita in app di sospensione profonda.
Quindi, prova a rimuovere l'app che si arresta in modo anomalo dall'elenco e verifica se il problema persiste. Puoi trovare le tue app per dormire andando su Impostazioni > Manutenzione della batteria e del dispositivo > Batteria > Limiti di utilizzo in background. Ora trova l'app che si arresta in modo anomalo in App per dormire o App per dormire in profondità e rimuovila dall'elenco premendo a lungo e toccando Rimuovere.
7. Consenti tutte le autorizzazioni per l'arresto anomalo delle app
L'app che stai tentando di aprire potrebbe richiedere determinate autorizzazioni per funzionare correttamente che potresti aver negato in precedenza come posizione, fotocamera, microfono e altro. Senza le autorizzazioni richieste, un'app può bloccarsi, ritardare o rifiutarsi di aprirsi.
Questo è molto comune e anche molto facile da risolvere. Basta andare a Impostazioni > App e seleziona l'app che si arresta in modo anomalo. Nella pagina delle informazioni sull'app, tocca Permessi e consenti tutte le autorizzazioni necessarie all'app. Già che ci sei, considera di disattivare il Rimuovi le autorizzazioni e libera spazio alternare. Ora apri di nuovo l'app e verifica se il problema è stato risolto.
Se tutto il resto fallisce, l'ultima risorsa è contattare l'assistenza clienti Samsung e chiedere aiuto, a meno che tu non sia disposto a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, che non è una soluzione popolare.
Prima di chiamare, ti consigliamo di farlo esegui una rapida diagnostica sul tuo telefono Samsung per vedere se c'è un problema di fondo con l'hardware del tuo telefono che potrebbe causare il problema.
Risolvi il crash delle app sul tuo telefono Samsung
Nella maggior parte dei casi, l'esecuzione di queste correzioni sopra elencate risolve il problema. Ma se l'app che stai tentando di aprire continua a bloccarsi, potrebbe essere così perché non è più supportata dallo sviluppatore e si è quindi trasformata in un'app zombie, ovvero non mantenuta e soggetta a bug.
In tal caso, non hai altra scelta che disinstallare l'app e cercare un'alternativa sul Play Store. Dopotutto, non è che non ci siano già una pletora di app là fuori.
