Se stai utilizzando un account Microsoft sui tuoi dispositivi Windows 11, potresti aver riscontrato uno strano errore "abbiamo bisogno di riparare il tuo account".
Anche se questo non è un grosso problema, può essere fastidioso, soprattutto se il messaggio continua a comparire mentre lavori. Quindi, daremo un'occhiata più da vicino a cosa causa l'errore "abbiamo bisogno di correggere il tuo account" su Windows 11 e come puoi risolverlo.
Perché continuo a ricevere l'errore "Dobbiamo correggere il tuo account" su Windows 11?
La maggior parte delle volte, Windows visualizzerà l'errore "dobbiamo correggere il tuo account" quando non è in grado di sincronizzare il tuo account Microsoft con processi in esecuzione in background come OneDrive, Office o Edge. Microsoft non può autenticare le credenziali del tuo account e deve confermare il tuo account per poter sincronizzare i tuoi servizi.
Inoltre, Windows potrebbe visualizzare l'errore a causa di impostazioni "esperienze condivise" errate, file di sistema danneggiati o troppi account collegati. Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni che puoi provare.
1. Aggiorna il tuo sistema operativo
Il messaggio "abbiamo bisogno di riparare il tuo account" potrebbe essere un problema tecnico temporaneo o un bug causato da una versione obsoleta di Windows. Per risolverlo, vai su Impostazioni > Aggiornamenti di Windows e installare gli aggiornamenti disponibili.
Se il tuo computer è aggiornato ma l'errore persiste, è ora di provare qualcos'altro
2. Usa un account locale
In alternativa, puoi provare ad accedere con un account locale. Gli account locali sono offline, quindi Windows 11 non continuerà a provare a sincronizzare le tue impostazioni con il suo servizio online.
Se non ne hai impostato uno, puoi farlo rapidamente creare un account utente locale in Windows 11.
3. Accedi con la tua password anziché un PIN
Anche se questo è uno strano trucco, potrebbe essere sufficiente per eliminare l'errore "abbiamo bisogno di riparare il tuo account". Accedi con la tua password, invece del tuo PIN.
Ovviamente, il PIN è più veloce da usare e ci sono meno possibilità che lo digiti in modo errato, ma accedi con il tuo password potrebbe eliminare l'errore in modo da non dover riconfigurare le impostazioni di sistema o ricollegare il tuo account.
Per modificare l'opzione di accesso, avvia Impostazioni e vai a Account > Opzioni di accesso. Lì, fai clic PIN (Windows Hello) e seleziona Rimuovere. Quindi, fare clic Password > Modifica per impostare la tua password.
4. Gestisci gli account collegati
Potresti ricevere l'errore "abbiamo bisogno di riparare il tuo account" perché hai collegato troppi account sul tuo dispositivo, causando conflitti. Ecco come rimuovere account sconosciuti o inutilizzati:
- Premere Vinci + I per aprire le Impostazioni di Windows.
- Vai a Conti.
- Selezionare E-mail e account.
- Dal Account utilizzati da altre app, seleziona uno degli account che non utilizzi più e fai clic Gestire.
- Selezionare Rimuovi questo account da questo dispositivo.
Vale la pena provare a ricollegare l'account che stai attualmente utilizzando. Dopo averlo rimosso, fare clic Aggiungi account e usa le tue credenziali di Outlook per accedere nuovamente.
5. Disabilita la condivisione nelle vicinanze
Su un computer Windows, puoi utilizzare la condivisione nelle vicinanze per condividere rapidamente collegamenti, file e cartelle con i dispositivi vicino a te. Windows continuerà a chiederti di accedere al tuo account, quindi puoi utilizzare questo servizio di condivisione. Ma se non prevedi di inviare file e cartelle o La condivisione nelle vicinanze non funziona, è meglio disattivarlo, quindi Windows smetterà di visualizzare il messaggio "Dobbiamo correggere il tuo account".
Per disabilitare la condivisione nelle vicinanze, avvia Impostazioni di Windows e vai a Sistema > Condivisione nelle vicinanze. Lì, seleziona Spento.
6. Ripristina il tuo computer
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha funzionato, puoi provare a ripristinare il PC. Puoi scegliere di conservare tutti i tuoi dati, in modo da non perdere file e cartelle importanti mentre correggi l'errore "Dobbiamo correggere il tuo account". Ecco come puoi farlo:
- Apri il Inizio menu e vai a Impostazioni.
- Selezionare Sistema > Ripristino.
- Da Opzioni di recupero, fare clic Ripristina PC. Quindi, seleziona il Conserva i miei file opzione.
Correggi i tuoi account su Windows 11
Si spera che una di queste soluzioni ti abbia aiutato a correggere l'errore "Dobbiamo correggere il tuo account". Se devi utilizzare un account Microsoft per sincronizzare le tue impostazioni su più dispositivi, dovresti conoscere i pro e i contro di farlo.