Hai riscontrato un errore che legge "non riuscito - virus rilevato" durante il download di file specifici tramite Chrome? Di solito si verifica quando Chrome o Windows Defender rileva un virus in un file potenzialmente dannoso che stai scaricando. Di conseguenza, interrompe il processo di download e visualizza questo messaggio di errore per evitare che il computer venga infettato.
Occasionalmente, Chrome solleva false flag anche se stai scaricando un file sicuro da una fonte attendibile. Cosa puoi fare per questa situazione? Qual è il modo migliore per verificare che il file sia sicuro? Se è sicuro, come bypassare questo messaggio di errore? Tratteremo tutto in questo articolo.
Prima di iniziare...
Prima di implementare le correzioni, assicurati che Chrome sia aggiornato. In alcuni casi, Chrome obsoleto può causare problemi imprevisti. Tra questi potrebbe esserci l'interruzione del download senza una ragione apparente. Pertanto, è indispensabile aggiorna Chrome per escludere questa possibilità.
Inoltre, prova a chiudere il browser e a riavviarlo per vedere se ciò risolve il problema. Dovresti anche tu svuota la cache e i cookie per assicurarsi che non interferiscano con il processo di download.
1. Assicurati che il file che stai scaricando sia sicuro
Anche quando si scarica un file da una fonte legittima, è fondamentale assicurarsi che il download sia sicuro. Segui i passaggi seguenti per assicurarti che il file sia privo di virus:
- Visitare Sito ufficiale di VirusTotal.
- Copia il link per il download del file che non riesci a scaricare.
- Incolla il link scaricato nel file URL barra di ricerca.
- Premere accedere continuare.
Al termine della scansione, verifica se restituisce un risultato pulito. Se lo strumento rileva alcuni virus, è meglio non scaricare il file. Se la scansione torna pulita ma continui a ricevere l'errore, è il momento di provare qualcos'altro
2. Il problema riguarda un file particolare?
Controlla se l'errore si verifica solo durante il download di un file specifico. In tal caso, forse è necessario scaricarlo da un'altra fonte.
Quindi, prova a scaricare lo stesso file da un altro sito Web, preferibilmente uno ufficiale, e verifica se hai successo. In caso contrario, o se continui a riscontrare errori durante il download di più file, il problema è più diffuso.
Chrome ha uno strumento integrato "Clean Up" che aiuta a trovare e rimuovere malware sul tuo computer. Garantisce che un virus nel tuo computer non stia bloccando il processo di download del tuo browser, causando così l'errore.
Segui i passaggi seguenti per eseguire lo strumento Chrome Clean Up:
- Clicca su tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e vai a Impostazioni.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Reimposta e ripulisci.
- Nel riquadro di destra, fare clic su Pulisci il computer.
- Clicca sul Trova pulsante.
Una volta completata la scansione, ti avviserà di qualsiasi software dannoso sul tuo computer, quindi puoi rimuoverlo. Inoltre, potrebbe disabilitare alcune estensioni che potrebbero rappresentare una minaccia per il tuo browser e contribuire a questo errore.
Applica le restanti correzioni solo se sei assolutamente certo che il file che stai scaricando sia sicuro.
4. Disabilita qualsiasi estensione di sicurezza
Qualsiasi estensione di sicurezza in uso, in particolare gli scanner antivirus, potrebbe interferire con il processo di download e costringere Chrome a interromperlo a metà. Si consiglia quindi di disabilitare sul proprio browser tutte le estensioni di sicurezza che si ritiene possano ostacolare il processo di download.
5. Escludi la cartella dei download da Windows Defender
Per impostazione predefinita, Microsoft Defender esegue la scansione di ogni cartella sul tuo computer. In quanto tale, impedirà il completamento del download se rileva un virus. Escludendo la cartella di destinazione in cui viene scaricato il file, è possibile eliminare l'errore.
A meno che tu non abbia cambiato il percorso di download, segui i passaggi seguenti per escludere la cartella Download in Windows Defender:
- Nella ricerca di Windows, cerca "Sicurezza di Windows" e apri l'app.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Protezione da virus e minacce.
- Nel riquadro di destra, fare clic su Gestisci le impostazioni.
- Sotto Esclusioni, fare clic Aggiungi o rimuovi esclusioni.
- Clicca su Aggiungi un'esclusione pulsante e selezionare Cartella.
- Sfoglia il Download cartella o qualsiasi altro percorso impostato come percorso di download.
Seguendo i passaggi precedenti, impedirai a Windows Defender di scansionare i file nella cartella Download, quindi se Windows Defender sta causando l'errore anche quando il file che stai scaricando è sicuro, non lo incontrerai ancora.
6. Aggiungi il file alla whitelist di Windows Defender
Windows Defender Firewall di Microsoft è noto per bloccare il download o l'esecuzione anche di file e processi completamente sicuri. Pertanto, potrebbe essere necessario consentirlo in Windows Defender esclusivamente per scaricare il file. Ecco come puoi farlo:
- Nella ricerca di Windows (Vittoria + S), Cercare "Sicurezza di Windows" e aprilo.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Protezione da virus e minacce.
- Nel riquadro di destra, fare clic su Cronologia della protezione.
- Individua ed espandi l'app o il file bloccato.
- Espandi il Azioni menu a discesa e fare clic Permettere.
Questa volta, non dovresti riscontrare errori durante il download del file. Se il problema persiste, modifica le impostazioni di sicurezza di Chrome.
7. Modifica le impostazioni di sicurezza di Chrome
Se Chrome considera ancora il tuo file una minaccia, dovresti disabilitare la sua funzione Navigazione sicura nelle sue impostazioni. Ecco i passaggi che devi seguire:
- Clicca su tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e vai a Impostazioni.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Privacy e sicurezza.
- Nel riquadro di destra, fare clic su Sicurezza.
- Controlla il cerchio per Nessuna protezione (non consigliata).
Potresti riuscire a scaricare i file correttamente disabilitando Navigazione sicura, ma una volta disattivata, la sicurezza integrata di Chrome non ti proteggerà da malware e download dannosi. Pertanto, dopo aver scaricato i file, assicurati di riattivare Navigazione sicura.
8. Modifica l'editor del registro di Windows
Windows Defender blocca ancora il download del file completamente sicuro? In tal caso, modifichiamo l'Editor del Registro di sistema per forzare l'antivirus a interrompere la scansione degli allegati scaricati. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:
- In Ricerca di Windows, digita "Redattore del registro" e apri il programma.
- In Path Explorer, copia e incolla il seguente percorso:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Politiche tasto, seleziona Nuovo > Chiave e nominalo "Allegati".
- Fare clic con il tasto destro su Allegati e vai a Nuovo > Valore DWORD (32 bit)..
- Rinominare il valore stringa appena creato in Scansione con antivirus.
- Fare doppio clic su Scansione con antivirus ed entra "1" sotto Dati di valore.
- Clic OK.
Poiché modificare l'editor del registro può essere complicato e dannoso, ti consigliamo di chiedere a un esperto di eseguire questa correzione se non sai come modificare manualmente l'editor del registro.
Elimina l'errore "Non riuscito - Rilevato virus" in Chrome per Windows
La nostra guida avrebbe dovuto aiutarti a scansionare il tuo file e bypassare il messaggio di errore "Non riuscito - Rilevato virus" se si trattava di un falso positivo. Se nessuna delle correzioni ha funzionato per te e l'errore persiste, faresti meglio a cambiare browser. Tra le scelte popolari, Firefox, Edge e Opera GX sono molto apprezzati.